
Как анализировать эффективность отдела продаж
Рассмотрим, как анализировать работу и повысить эффективность отдела продаж
Здесь специалисты Umnico и эксперты индустрии бизнес-коммуникаций делятся секретами эффективных продаж через социальные сети, мнениями о том как организовать эффективную поддержку клиентов и рассказывают о современных подходах к их удержанию.
Рассмотрим, как анализировать работу и повысить эффективность отдела продаж
Делимся как зарабатывать больше на интеграции мессенджеров с CRM
Как перевести аудиторию клинтов из одной социальной сети в другую, рассказываем в статье
В чем отличия двух бизнес-мессенджеров, что выбрать и как с ними работать?
Как упростить работу менеджеров и повысить эффективность обработки входящих обращений
Что такое формула AIDA и как ее применять
Что такое аналитика в интернете или веб-аналитика, какие задачи она решает
Как сделать работу поддержки быстрее, автоматизировать и настроить процессы
Что такое целевая аудитория, как ее изучить и использовать
Как запустить таргетинг и оценить его эффективность, рассказали в статье
Зачем проводить тесты и как сделать это эффективно, рассказали в статье
Какие стратегии увеличения продаж существуют и как их применять? Рассказали в статье
Онбординг — то самое знакомство клиента с продуктом
Что такое трипваер, какую роль в воронке продаж он выполянет?
Как настроить продажи через Instagram? Рассказываем!
Как подойти к взаимоотношениям с клиентами системно?
Как прийти к ситуации win-win, когда и покупатель, и продавец остаются при своей выгоде?
Идеальная поддержка – утопия, но к ней можно и нужно стремиться
Один из способов лучше понять клиентов – Customer Journey Map, или CJM, или карта пути клиента
Как сделать так, чтобы клиенты захотели с вами остаться?
Взболтать, но не смешивать — правила работы с аудиторией
Churn rate берут во внимание не все, хотя это важная метрика
Многие говорят о лояльности, но немногие знают, что ее можно считать
ROI, ROMI, ROAS — что есть что?
Метрики, которые важно знать
Почему омниканальность — новый тренд? Рассказываем
Разбираемся, как реализовать классическую воронку в мессенджер-маркетинге
Начинаем аналитику с самой важной метрики — LTV
Как внедрить мессенджеры в маркетинговую стратегию? Будем выяснять!
Не успеваете за обращениями клиентов? Ищем выход из ситуации
Давайте разбираться, что это и как подключить
Погнали разбираться, как бизнесу использовать мессенджеры во благо!
Как провести конкурс в Инстаграм с розыгрышем призов. Основные правила и условия, подробная инструкция
Что умеют чат-боты и зачем они нужны бизнесу, какие компании используют чат-боты, перспективы развития технологии в повседневной жизни
Как и почему бизнес использует соц сети и мессенджеры для продажи товаров и услуг, как это работает и зачем нужно продвигать бренд в интернете