Интеграция WhatsApp и amoCRM

Вся переписка из мессенджера WhatsApp в amoCRM, а не только в телефонах сотрудников. Совместите amoCRM с WhatsApp и продавайте больше за счет инструментов для автоматизации продаж.

Подключайте сразу несколько номеров и пользователей, настраивайте необходимый уровень доступа для каждого сотрудника и распределяйте обращения автоматически.

Попробовать бесплатно

Проверяйте наличие WhatsApp у клиента и пишите первым

Проводите массовые рассылки в WhatsApp прямо из CRM

Автоматизируйте переписку с Salesbot и автоответами

Зачем нужна интеграция amoCRM с WhatsApp?

Интеграция WhatsApp и amoCRM создает единое пространство коммуникаций и сохраняет всю переписку сотрудников с клиентами в CRM, а не на их телефонах. Более того, объединив возможности amoCRM и WhatsApp, вы сможете лучше контролировать работу специалистов отдела продаж и поддержки.

Для настройки интеграции WhatsApp и amoCRM достаточно установить виджет Umnico, который встраивает функции популярных мессенджеров в CRM, после чего контакты собеседника начнут фиксироваться автоматически. Отправлять сообщения и отвечать на них можно прямо из карточки сделки. После интеграции amoCRM с WhatsApp, при нажатии на номер телефона клиента в CRM, появится опция „Написать в WhatsApp“.

Объединение WhatsApp и amoCRM позволит автоматизировать работу с заявками и вести множество диалогов с клиентами в едином окне виджета Umnico, контролировать переписку сотрудников и собирать больше данных по каждому из клиентов.

Продавать через WhatsApp станет быстрее и удобнее.

Reach your client first through WhatsApp in amoCRM

Проверяйте, пользуется ли клиент WhatsApp и пишите ему первым

Благодаря чекеру Umnico вы сможете проверить, подключен ли номер телефона клиента к WhatsApp, и быть уверенными, что ваше сообщение дойдет до получателя.

Пишите клиентам первым на номер WhatsApp из встроенного виджета Umnico или через диалоговое окно сделки в amoCRM. Больше нет необходимости ждать, когда клиент напишет вам в мессенджер. В случае, когда у клиента нет аккаунта в WhatsApp, с ним можно связаться через другой популярный мессенджер, например Telegram.

Проводите рассылки в WhatsApp из amoCRM

Интеграция Umnico с CRM-системами позволяет делать массовые рассылки в WhatsApp по всем активным сделкам!

Продавайте без продавцов вместе с Salesbot. Ведь теперь автопродавец сможет общаться с клиентами и через WhatsApp.

Полная поддержка Digital pipeline поможет повысить эффективность работы отделов продаж и поддержки, автоматически распределяя заявки по сотрудникам и отправляя уведомления клиентам через мессенджер с открываемостью 95%.

Several WhatsApp accounts connected with amoCRM

Подключите несколько аккаунтов WhatsApp

Используйте сразу несколько аккаунтов WhatsApp в amoCRM. Каждый сотрудник может использовать как несколько, так и отдельный номер, а несколько человек могут переписываться из одного аккаунта. Более того, вы сможете вести обсуждения в групповых чатах, а также отправлять сообщения с договорами, фото, видео, аудио или другими файлами без ограничений.

Создавайте и подключайте к системе чат-ботов для автоматизации ответов на типичные вопросы пользователей, экономя время операторов и руководителей.

Продавайте клиентам в WhatsApp прямо из CRM

Получите бесплатный тестовый период + поддержку наших специалистов

Попробовать бесплатно

Обрабатывайте все заявки в едином виджете Umnico

При подключении к Umnico, в CRM-системе появляется мультифункциональный виджет, позволяющий вести диалог со всеми клиентами, отвечать на комментарии, цитировать сообщения, использовать шаблоны, писать клиентам первыми — всё это в удобном интерфейсе.

В виджет встроен поиск по сообщениям и контактам, имеется функция массовых действий, а также присутствуют все необходимые фильтры.

Контролируйте и анализируйте переписку сотрудников

Соедините аккаунты консультантов в WhatsApp с amoCRM и отслеживайте переписки сотрудников с клиентами. Проверяйте статус доставки сообщений в диалогах. Добавляйте номера телефонов в черный список, чтобы сообщения не попадали в CRM. Анализируйте скорость обработки заявок и качество ответов операторов. Сотрудники будут понимать, что все коммуникации теперь находятся под контролем, а уволившийся консультант не заберет с собой всю историю переписки с клиентом.

Monitor and analyze your business communication in Umnico Widget

WhatsApp chat with clients in amoCRM mobile application

Общайтесь с клиентами в WhatsApp из мобильного приложения amoCRM

Оставайтесь на связи с клиентами везде и всегда, отвечая на их сообщения через мобильное приложение CRM-системы.

В мобильном приложении сохраняются все переписки, которые можно позже прочитать с компьютера. Также поддерживаются ключевые функций amoCRM и WhatsApp, вместе с остальными подключенными каналами: Instagram, ВКонтакте, Facebook, Telegram, чат для сайта и другими.

Задействуйте всю мощь автоматизации продаж, настроив Salesbot amoCRM.

С помощью бота amoCRM и WhatsApp вы можете: