🎁 Новый тариф "Всё включено": 💬 + 📱

Customer communication solution for real estate by Umnico

Сервис коммуникаций с клиентами для агентств недвижимости и застройщиков

Систематизируйте общение с клиентами в мессенджерах, на сайте и на Авито. Перестаньте терять заявки и выводите больше клиентов на сделки.


Омниканальная платформа Umnico позволяет риелторам и застройщикам создать эффективную систему коммуникаций с покупателями и продавцами недвижимости, а также повысить прибыль на том же объеме трафика и без дополнительных затрат на рекламу

Попробовать бесплатно
Text inquiry
Переписка вместо звонков
Чат удобнее и дешевле, чем телефонные разговоры. Договаривайтесь с клиентами в мессенджерах
Calendar
Привязка заявок к объявлениям
Не путайтесь в ответах на запросы клиентов с функцией предпоказа недвижимости в диалогах
Automation
Автоматизация общения
Распределяйте заявки и отвечайте на вопросы даже в нерабочее время с помощью автоответов и триггеров
The complete set of tools for customer communication in real estate brokerage

Полный набор инструментов для коммуникации с клиентами в сфере недвижимости


Консультируйте клиентов через чат на сайте, собирайте заявки из нескольких аккаунтов Авито, а также пишите покупателям и продавцам недвижимости в WhatsApp или Telegram через единую коммуникационную систему от Umnico.


Многообразие каналов коммуникации позволит связываться и общаться с большим количеством клиентов, в том числе с теми, кому дорого или неудобно общаться по телефону.


Систематизируйте общение с клиентами через Авито, чат для сайта, WhatsApp, Telegram и Viber, сохраняя всю историю диалогов и данные клиентов в одном приложении, а не на личных телефонах сотрудников. Это позволит вашему бизнесу перестать терять заявки и выводить больше клиентов на сделки.

Incoming inquiries

Все заявки и переписка в одном окне

Automatic digital pipeline

Минимизация недозвонов клиентам

Performance monitoring

Контроль работы агентов и консультантов

Data security

Учет и безопасность клиентской базы

4 в 1: CRM-система, автоматизация, аналитика и чат-центр для продажи недвижимости

Единое окно чат-центра Umnico позволит собирать и обрабатывать заявки из популярных листингов недвижимости и множества сервисов в одном интерфейсе. Аналитика подскажет, кто из действующих клиентов находится на сайте в данный момент, откуда пришли посетители и чем они интересуются. Триггеры помогут мгновенно отвечать на вопросы в любое время и информировать клиентов при изменении статусов сделки. А благодаря функционалу CRM-системы для агентства недвижимости с мультиворонками продаж вы сможете конвертировать диалоги в сделки.

Омниканальная платформа для взаимодействия с клиентами для застройщиков и агентств

Коммуникационный сервис Umnico был создан для решения задач по операциям с недвижимостью и поддержки клиентов в строительном бизнесе. Он помогает генерировать дополнительные заявки и доводить клиентов до сделки за счет эффективной коммуникации через листинги недвижимости, социальные сети и популярные мессенджеры.

All customer inquiries in one window

Систематизируйте и контролируйте общение с клиентами

Принимайте заявки и отвечайте на вопросы через множество каналов в одном окне. Храните всю историю переписки с клиентами в единой коммуникационной системе, а не на личных телефонах агентов или консультантов.

Общайтесь сразу с несколькими клиентами в чатах, не тратя время на долгие звонки по телефону. Фиксируйте договоренности в мессенджерах, создавайте задачи и находите нужную информацию в диалогах за несколько секунд. Записи всех диалогов через разные мессенджеры доступны по первому требованию и защищены от выгрузки.

Help prospects to become a client through a web chat conversation with Umnico Live Chat

Консультируйте и договаривайтесь о показах прямо на сайте

Общайтесь с покупателями на своем сайте через бесплатный виджет онлайн-чата, помогая им определиться с выбором объекта в вашем проекте и назначить дату визита в офис. Функция аналитики посетителей сайта поможет определить уже знакомых вам клиентов, выявить чем они интересуются, а также узнать основные источники трафика.

Автоприглашения в чат могут вовлечь в диалог с оператором всех заинтересованных клиентов. Ваши консультанты также могут начать диалог с любым посетителем вашего сайта первыми, что в несколько раз повысит конверсию из трафика во встречи.

Starts
Ваши клиенты предпочитают переписку звонкам. Не упускайте их!
Продавайте больше, чем самые известные конкуренты, с Umnico
Попробовать
Automate communication with your clients in real estate

Автоматизируйте общение с клиентами

Отвечайте на вопросы клиентов на сайте, через Авито и в мессенджерах в любое время дня и ночи. Настраиваемые автоответы и программируемые триггеры Umnico, а также подключаемые сторонние решения для автоматизации помогут обрабатывать сообщения клиентов и записывать их на показы без участия специалистов даже в нерабочее время.

Не тратьте времени на микроменеджмент. Распределяйте заявки между агентами из нескольких аккаунтов, соцсетей и мессенджеров, ставьте теги, назначайте задачи и меняйте ответственных автоматически. У вас появится больше времени для решения стратегических задач и обслуживания по настоящему важных клиентов.

Send notifications to your clients via messengers automatically

Информируйте клиентов через мессенджеры, а не звонки

Осуществляйте рассылку специальных предложений по активным диалогам через бесплатные мессенджеры с открываемостью 97%, не расходуя время агентов на дорогостоящие обзвоны. В Umnico вы также сможете настроить автоинформирование клиентов о статусе сделки через WhatsApp или Telegram, благодаря чему ни они, ни вы больше не забудете о встречах или иных договоренностях.

Мессенджеры уже помогают многим риелторам быть на связи с клиентами, даже когда они не отвечают на телефонные звонки. Вы больше не потеряете продавца или покупателя, до которого невозможно дозвониться.

Integrate Umnico into popular CRMs for real estate

Используйте Umnico внутри вашей CRM-системы

Общайтесь, назначайте показы и выводите клиентов на сделку через чат на сайте, Авито и мессенджеры в amoCRM или Битрикс24. Все диалоги из социальных сетей и мессенджеров объединяются в одном окне виджета Umnico. С помощью открытого API функционала чат-центра Umnico можно интегрировать в любое бизнес-приложение.

Ставьте задачи, контролируйте сотрудников и доводите клиентов до подписания ДКП через привычную для вас систему.

4 сценария, которые помогают доводить клиентов до сделки

Покупатель недвижимости редко принимает решение сразу: он сравнивает объекты, задаёт дополнительные вопросы, переносит показы и может надолго исчезнуть из диалога. Umnico помогает не терять такие обращения и сохранять контекст работы с каждым клиентом.

Быстро переходите от интереса к показу

Получайте обращения из Авито вместе с информацией об объекте. Сразу предлагайте подходящее время для просмотра, не выясняя, какую квартиру выбрал клиент

Подбирайте объект под запрос клиента

Фиксируйте в карточке бюджет, предпочтения и уже предложенные варианты. Так проще быстро подобрать альтернативу, если первый объект не подошёл

Возвращайтесь к клиенту после просмотра

Сохраняйте договорённости и ставьте задачи на повторный контакт. Это помогает не терять покупателей, которые взяли время на размышление

Контролируйте затяжные сделки

Используйте статусы и задачи, чтобы видеть этап работы с каждым клиентом и не забывать о следующих действиях до подписания документов

Заключайте больше сделок с Umnico для строительных компаний и агентств

Стоимость подписки на Umnico зависит от набора подключенных каналов, количества пользователей и срока оплаты
от 350 ₽ / месяц
Протестируйте сервис прямо сейчас!
Попробовать бесплатно
All-in-one messenger widget with custom rates

Вопросы и ответы о Umnico для агентств недвижимости и застройщиков

Пользователи Umnico — ведущие застройщики и эффективные агентства недвижимости — интересуются следующими вопросами:
Каковы возможности интеграции с Авито?
Umnico использует официальный API для интеграции с Авито, что позволяет использовать практически все возможности этой площадки внутри нашей системы — Umnico Inbox или внутри популярных CRM в виджете Umnico. Агенты и продавцы недвижимости могут не только собирать заявки от заинтересованных клиентов, но и вести переписку через несколько аккаунтов, обмениваться фото и документами, а также переводить диалог в другие мессенджеры, что сделает коммуникацию с покупателями более эффективной.
Возможно ли настроить интеграцию Umnico с Циан?
Возможность интеграции Umnico с Циан существует. На данный момент этот канал коммуникации с клиентами находится в стадии бета-тестирования и доработки функционала. Следите за обновлениями Umnico на нашем сайте, чтобы стать одним из первых пользователей этого популярного канала коммуникации с покупателями и арендаторами недвижимости.
Зачем нужен виджет онлайн-чата на сайте застройщика?
Процесс выбора квартиры покупателем весьма сложен. В большинстве случаев заинтересованному клиенту всегда требуется дополнительная информация об объекте недвижимости и его инфраструктуре, которую не всегда можно найти самостоятельно. Чат на сайте позволит получать контакты и консультировать заинтересованных клиентов в самый благоприятный момент для покупки. Небольшой виджет чата для сайта уже помог многим застройщикам и агентствам в несколько раз повысить конверсию из трафика в показы и визиты.
Можно ли работать с Umnico через телефон?
Да. Мобильные приложения Umnico можно бесплатно установить через официальные магазины приложений для Android и iOS. Это позволит вашим агентам и консультантам одновременно общаться через несколько мессенджеров и соцсетей в одном приложении, оставаясь на связи с клиентами даже в дороге или командировке.
Сколько времени требуется для освоения Umnico?
Интуитивно понятный интерфейс Umnico позволяет полностью освоить работу на платформе за несколько дней даже возрастной категории пользователей. Команда специалистов Umnico также предоставляет бесплатный онбординг и консультацию новых пользователей сервиса для всех компаний сферы недвижимости, а наша техническая поддержка способна оперативно ответить даже на самые сложные вопросы.

Улучшить взаимодействие с клиентами в мессенджерах.

Улучшить взаимодействие с клиентами в мессенджерах.

Зарегистрируйтесь в Umnico

Зарегистрироваться