Каковы возможности интеграции с Авито?

Umnico использует официальный API для интеграции с Авито, что позволяет использовать практически все возможности этой площадки внутри нашей системы — Umnico Inbox или внутри популярных CRM в виджете Umnico. Агенты и продавцы недвижимости могут не только собирать заявки от заинтересованных клиентов, но и вести переписку через несколько аккаунтов, обмениваться фото и документами, а также переводить диалог в другие мессенджеры, что сделает коммуникацию с покупателями более эффективной.

Возможно ли настроить интеграцию Umnico с Циан?

Возможность интеграции Umnico с Циан существует. На данный момент этот канал коммуникации с клиентами находится в стадии бета-тестирования и доработки функционала. Следите за обновлениями Umnico на нашем сайте, чтобы стать одним из первых пользователей этого популярного канала коммуникации с покупателями и арендаторами недвижимости.

Зачем нужен виджет онлайн-чата на сайте застройщика?

Процесс выбора квартиры покупателем весьма сложен. В большинстве случаев заинтересованному клиенту всегда требуется дополнительная информация об объекте недвижимости и его инфраструктуре, которую не всегда можно найти самостоятельно. Чат на сайте позволит получать контакты и консультировать заинтересованных клиентов в самый благоприятный момент для покупки. Небольшой виджет чата для сайта уже помог многим застройщикам и агентствам в несколько раз повысить конверсию из трафика в показы и визиты.

Можно ли работать с Umnico через телефон?

Да. Мобильные приложения Umnico можно бесплатно установить через официальные магазины приложений для Android и iOS. Это позволит вашим агентам и консультантам одновременно общаться через несколько мессенджеров и соцсетей в одном приложении, оставаясь на связи с клиентами даже в дороге или командировке.

Сколько времени требуется для освоения Umnico?

Интуитивно понятный интерфейс Umnico позволяет полностью освоить работу на платформе за несколько дней даже возрастной категории пользователей. Команда специалистов Umnico также предоставляет бесплатный онбординг и консультацию новых пользователей сервиса для всех компаний сферы недвижимости, а наша техническая поддержка способна оперативно ответить даже на самые сложные вопросы.

Сервис коммуникаций с клиентами для сферы недвижимости

The complete set of tools for customer communication in real estate brokerage

Полный набор инструментов для коммуникации с клиентами в сфере недвижимости

Консультируйте клиентов через чат на сайте, собирайте заявки из нескольких аккаунтов Авито, а также пишите покупателям и продавцам недвижимости в WhatsApp или Telegram через единую коммуникационную систему от Umnico.

Многообразие каналов коммуникации позволит связываться и общаться с большим количеством клиентов, в том числе с теми, кому дорого или неудобно общаться по телефону.

Систематизируйте общение с клиентами через Авито, чат для сайта, WhatsApp, Telegram и Viber, сохраняя всю историю диалогов и данные клиентов в одном приложении, а не на личных телефонах сотрудников. Это позволит вашему бизнесу перестать терять заявки и выводить больше клиентов на сделки.

4 в 1: CRM-система, автоматизация, аналитика и чат-центр для продажи недвижимости

Единое окно чат-центра Umnico позволит собирать и обрабатывать заявки из популярных листингов недвижимости и множества сервисов в одном интерфейсе. Аналитика подскажет, кто из действующих клиентов находится на сайте в данный момент, откуда пришли посетители и чем они интересуются. Чат-боты для агентства недвижимости и триггеры помогут мгновенно отвечать на вопросы в любое время, автоматически распределять запросы по агентам и информировать клиентов при изменении статусов сделки. А благодаря функционалу CRM-системы для агентства недвижимости с мультиворонками продаж вы сможете конвертировать диалоги в сделки.

Омниканальная платформа для взаимодействия с клиентами для застройщиков и агентств

Коммуникационный сервис Umnico был создан для решения задач по операциям с недвижимостью и поддержки клиентов в строительном бизнесе. Он помогает генерировать дополнительные заявки и доводить клиентов до сделки за счет эффективной коммуникации через листинги недвижимости, социальные сети и популярные мессенджеры.

Систематизируйте и контролируйте общение с клиентами

Принимайте заявки и отвечайте на вопросы через множество каналов в одном окне. Храните всю историю переписки с клиентами в единой коммуникационной системе, а не на личных телефонах агентов или консультантов.

Общайтесь сразу с несколькими клиентами в чатах, не тратя время на долгие звонки по телефону. Фиксируйте договоренности в мессенджерах, создавайте задачи и находите нужную информацию в диалогах за несколько секунд. Записи всех диалогов через разные мессенджеры доступны по первому требованию и защищены от выгрузки.

Help prospects to become a client through a web chat conversation with Umnico Live Chat

Консультируйте и договаривайтесь о показах прямо на сайте

Общайтесь с покупателями на своем сайте через бесплатный виджет онлайн-чата, помогая им определиться с выбором объекта в вашем проекте и назначить дату визита в офис. Функция аналитики посетителей сайта поможет определить уже знакомых вам клиентов, выявить чем они интересуются, а также узнать основные источники трафика.

Автоприглашения в чат могут вовлечь в диалог с оператором всех заинтересованных клиентов. Ваши консультанты также могут начать диалог с любым посетителем вашего сайта первыми, что в несколько раз повысит конверсию из трафика во встречи.

Automate communication with your clients in real estate

Автоматизируйте общение с клиентами

Отвечайте на вопросы клиентов на сайте, через Авито и в мессенджерах в любое время дня и ночи. Настраиваемые автоответы в Umnico и чат-бот с GPT-4 обрабатывают сообщения от клиентов и записывают их на показы без участия специалистов даже в нерабочее время. Ваши потенциальные клиенты больше не уйдут к конкурентам, не дождавшись ответа.

Не тратьте времени на микроменеджмент. Распределяйте заявки между агентами из нескольких аккаунтов, соцсетей и мессенджеров, ставьте теги, назначайте задачи и меняйте ответственных автоматически. У вас появится больше времени для решения стратегических задач и обслуживания по настоящему важных клиентов.

Send notifications to your clients via messengers automatically

Информируйте клиентов через мессенджеры, а не звонки

Осуществляйте рассылку специальных предложений по активным диалогам через бесплатные мессенджеры с открываемостью 97%, не расходуя время агентов на дорогостоящие обзвоны. В Umnico вы также сможете настроить автоинформирование клиентов о статусе сделки через WhatsApp или Telegram, благодаря чему ни они, ни вы больше не забудете о встречах или иных договоренностях.

Мессенджеры уже помогают многим риелторам быть на связи с клиентами, даже когда они не отвечают на телефонные звонки. Вы больше не потеряете продавца или покупателя, до которого невозможно дозвониться.

Integrate Umnico’s communication pack for real estate into popular CRMs

Используйте Umnico внутри вашей CRM-системы

Общайтесь, назначайте показы и выводите клиентов на сделку через чат на сайте, Авито и мессенджеры в amoCRM или Битрикс24. Все диалоги из социальных сетей и мессенджеров объединяются в одном окне виджета Umnico. С помощью открытого API функционала чат-центра Umnico можно интегрировать в любое бизнес-приложение.

Ставьте задачи, контролируйте сотрудников и доводите клиентов до подписания ДКП через привычную для вас систему.

Заключайте больше сделок с Umnico для строительных компаний и агентств

Сформируйте нужный вам набор каналов общения с клиентами самостоятельно, оплачивая только необходимый функционал, или воспользуйтесь пакетным предложением для компаний сферы недвижимости.

Сервис коммуникаций с клиентами для агентств недвижимости и застройщиков