Привлекайте новых клиентов, собирайте заявки и информируйте широкую аудиторию через популярные мессенджеры Telegram и WhatsApp. Откажитесь от дорогих и односторонних SMS-рассылок в пользу дешевых и интерактивных рассылок в современных форматах с открываемостью 95%.
Рассылки сообщений в мессенджерах WhatsApp и Telegram позволяют напрямую общаться с клиентами и подписчиками, повышая их вовлеченность и конверсию, а также привлекать новых клиентов или информировать накопленную широкую аудиторию о специальных предложениях и акциях.
Сервис Umnico поможет создать и автоматизировать рассылки в WhatsApp и Telegram. Он прост и понятен даже для начинающих специалистов. Используя рассылки в мессенджерах, вы можете значительно улучшить коммуникацию с вашей аудиторией, добиться бизнес-целей и повысить рентабельность своего проекта.
Мессенджеры уже установлены на смартфонах миллиардов людей по всему миру. Сообщения в мессенджерах люди открывают и читают гораздо чаще, чем email. К тому же, в мессенджерах проще совершить целевое действие, например, перейти на сайт или совершить покупку. Контент можно легко подстраивать под каждого подписчика, делая рассылки более релевантными и интересными. Рассылка в мессенджерах обходится дешевле, чем SMS-рассылка. Это делает ее доступной для бизнеса с любым бюджетом.
людей в мире используют мессенджеры
открывают сообщения в мессенджерах
пользователей кликают на ссылки и отвечают
дешевле
SMS-рассылок
Рассылки в мессенджерах являются более эффективным и доступным инструментом для маркетинга и коммуникации с клиентами, чем SMS.
| SMS | Мессенджеры | |
|---|---|---|
| Двусторонняя коммуникация | - | + |
| Богатый формат сообщения | - | + |
| Автоматизация и чат-боты | - | + |
| Статус прочтения и аналитика | - | + |
| Групповые чаты | - | + |
| Низкая стоимость рассылок | - | + |
Омниканальная платформа Umnico поддерживает коммуникацию с клиентами через 25+ каналов общения. Для осуществления рассылок по активным диалогам или аудитории пользователей можно использовать Telegram Bot.
Для массовой рассылки сообщений по новой клиентской базе следует использовать WhatsApp Business API - наиболее эффективный и надежный канал взаимодействия с миллиардами людей на планете.
Статистика после рассылки в мессенджерах даст информацию о количестве отправленных, доставленных, прочитанных и отвеченных сообщений. Кроме того, аналитика покажет сколько времени заняла отправка массовых сообщений по всей базе адресатов.
Данные по каждой рассылке можно выгрузить в таблицу Excel для дальнейшего анализа.
Перед рассылкой в мессенджеры можно осуществить проверку (валидацию) каждого номера на предмет наличия WhatsApp у получателя. После валидации все недействительные номера могут быть удалены из списка.
Валидация контакта позволит вам существенно сэкономить, не оплачивая отправку сообщений клиентам без мессенджеров, а также получить верные данные для анализа эффективности вашей рассылки.
Воспользуйтесь преимуществами всех интерактивных функций обмена сообщениями, чтобы повысить вовлеченность аудитории Попробовать бесплатно
С помощью встроенной виртуальной доски со стикерами (Kanban) вы можете оптимизировать продажи и поддержку откликнувшихся на рассылку клиентов. Определите все этапы, которые проходит клиент от первого обращения до повторной покупки, и выстройте эффективную работу с ним.
Создавайте задачи со сроками в календаре, назначайте ответственных и отслеживайте выполнение на каждом этапе сделки. Цифровая воронка легко адаптируется под задачи любого бизнес-проекта.
Автоматизируйте общение с клиентами при помощи готовых чат-ботов на базе GPT. Бот может самостоятельно отвечать на типовые вопросы откликнувшихся получателей массовой рассылки, имитируя живое общение с оператором, а также проводить квалификацию каждого клиента согласно вашему сценарию.
Настраиваемые триггерные сообщения в Umnico позволяют рассылать персонифицированные уведомления заинтересованным клиентам через мессенджеры, социальные сети и другие каналы связи.
Umnico объединяет все звонки и сообщения из ваших каналов коммуникаций в одном удобном интерфейсе. Формируйте клиентскую базу, сохраняйте историю переписки в мессенджерах, обрабатывайте обращения, назначайте ответственных, ставьте задачи, отслеживайте историю, используйте горячие клавиши и шаблоны, обменивайтесь файлами без ограничений по трафику — все это в одном окне!
Функция импорта базы номеров клиентов из таблиц Excel или CSV позволяет загрузить и сегментировать любой объем данных в течение нескольких минут. Новый контакт также можно добавить вручную.
Омниканальная коммуникационная платформа Umnico позволяет запустить персонифицированные рассылки сообщений в мессенджерах в течение нескольких минут без разработчиков и IT-специалистов. После окончания рассылки Umnico поможет конвертировать заявки от заинтересованных клиентов в продажи с минимальным количеством итераций.
Umnico позволяет специалистам по продажам и сотрудникам службы поддержки общаться с клиентами из любого места и в любое время. Потребуется только смартфон. Мобильное приложение Umnico объединяет в себе несколько мессенджеров и доступно для всех пользователей iOS и Android. Управляйте коммуникацией в компании, обрабатывайте заявки на ходу и не пропускайте ни одного обращения!
Омниканальная платформа Umnico позволит вам не только привлекать новую аудиторию, но и настроить работу с уже накопленной.
… и еще множество других возможностей для уверенного роста ваших бизнес-показателей.
Отдельная команда экспертов Umnico готова помочь с настройками и запуском первой рассылки сообщений в WhatsApp или Telegram по вашей базе контактов, чтобы обеспечить комфортное начало работы с сервисом.
Функционал рассылок в мессенджерах предоставляется бесплатно абсолютно всем пользователям Umnico.
Для проведения рассылок в мессенджерах требуется подписка на профессиональный тариф Umnico, стоимость которой зависит от количества подключенных каналов, срока использования и количества сотрудников-операторов. Отправка сообщений через WhatsApp Business API потребует покупки набора дополнительных диалогов.
