- Насколько легко освоить систему агрегатор сообщений и CRM от Umnico?
- Использовать платформу Umnico легко и просто, также как современным смартфоном. Интерфейс Inbox интуитивно понятен даже для начинающих пользователей компьютера. Ключевой функционал сервиса осваивается за несколько минут. Если вы столкнулись с трудностями, наши специалисты всегда придут на помощь и проконсультируют с настройками.
- Возможно ли использовать Umnico в своей CRM или приложении?
- Umnico API поможет дополнить ваш программный продукт или бизнес-систему функционалом популярных мессенджеров и соцсетей. Для качественной настройки интеграции понадобится помощь вашей команды разработчиков. Омниканальная платформа Umnico также располагает виджетом и готовыми интеграциями с популярными CRM-системами, такими как Битрикс24, amoCRM, Vtiger и МойСклад.
- Как лучше использовать Umnico Inbox для общения со студентами?
- Прежде всего пройдите регистрацию в Umnico и подключите все социальные сети и мессенджеры, которыми пользуются ваши студенты. Процесс настройки займет не более 5 минут. Пригласите операторов/тренеров, организуйте групповые чаты, пригласите участников и начните централизованно отвечать на вопросы слушателей, вовлекая их в групповые обсуждения.
- Как Umnico поможет увеличить конверсию на сайте и лучше продавать?
- Виджет чата для сайта от Umnico всегда привлекает внимание посетителей, которые смогут задать интересующие вопросы в свободной обстановке, после чего записаться к вам в группу. Встроенный виджет мессенджеров поможет вашим слушателям написать вам через WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, VK или другие соцсети. А в случае, когда ваши сотрудники не смогли дозвониться до студента, из Umnico они смогут написать ему через мессенджеры или социальную сеть.
- Куда уходят сообщения из мессенджеров, если оператора нет на месте?
- Все сообщения, отправленные студентами в группе или индивидуально, пока операторы или тренера не были онлайн, попадают в историю диалогов. Ни один вопрос от студента или заявка больше не останутся без внимания.
