Как создать прямую ссылку на номер в WhatsApp?

Увеличиваем активность клиентов с помощью прямой ссылки.

WhatsApp, безусловно, является одним из самых популярных мессенджеров в мире, обеспечивающим быстрое и удобное общение между пользователями. Важной особенностью платформы является возможность создания прямых ссылок, что позволяет пользователям начинать чат с конкретным человеком или организацией. Эта функция становится особенно полезной для бизнес-аккаунтов, облегчая клиентам процесс связи с представителями компаний.

В статье мы подробно рассмотрим процесс создания таких ссылок, шаг за шагом объясняя, как сформировать URL-адрес, который автоматически перенаправит клиента на чат с нужным номером. Таким образом, мы поможем вам упростить коммуникацию со своей аудиторией и расширить возможности вашего бизнеса или личного общения в WhatsApp.

Содержание статьи

Как сделать прямую ссылку на WhatsApp

Создание прямой ссылки на WhatsApp позволяет пользователям перейти в чат с конкретным номером телефона, что упрощает процесс связи. Чтобы сделать такую ссылку, необходимо использовать специальный URL-формат, предоставленный самим WhatsApp.

Основной формат ссылки

Где <номер телефона> — это полный номер телефона в международном формате, без знаков плюсов или дефисов. Например, если ваш номер телефона +7 999 999-99-99, ваша ссылка будет выглядеть как: https://wa.me/79999999999.

Добавление сообщения

Здесь urlencodedtext — это текст сообщения, закодированный для передачи в URL. Например, «Привет! Я заинтересован в вашем продукте.» превратится в «Привет!%20Я%20заинтересован%20в%20вашем%20продукте.»

Итак, полная ссылка будет:
https://wa.me/9999999999?text=Привет!%20Я%20заинтересован%20в%20вашем%20продукте.

Такая прямая ссылка может быть размещена на вашем сайте, в социальных сетях или отправлена по электронной почте, обеспечивая быстрый доступ к переписке в WhatsApp без необходимости сначала вручную добавлять номер в контакты.

Шеринг ссылки на WhatsApp

Прямая связь

«Прямая связь» — функционал WhatsApp, который дает возможность начать переписку с пользователем, чей номер не сохранен в телефоне. Чтобы создать ссылку, достаточно знать номер телефона. Нажав на ссылку, вы автоматически откроете чат с нужным человеком. «Прямая связь» работает как на вашем телефоне через мобильное приложение, так и через веб-клиент для WhatsApp.

Вместо <номер телефона> подставьте телефонный номер пользователя, с которым вы хотите начать общение, в полном международном формате. Не добавляйте нулей, скобок и тире, получится:

<a href="https://wa.me/<PHONE>">Прямая связь</a>

или

<a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=<PHONE>">Прямая связь</a>

Где <PHONE> — это номер абонента, например 79202565656.

Шеринг конкретному абоненту

Для создания собственной ссылки с заранее заполненным сообщением, которое будет автоматически отображаться в текстовом поле чата, используйте https://wa.me/<номер телефона>/?text=<текст>, где <номер телефона> — это номер телефона в полном международном формате, а <текст> — это URL-закодированное предварительно заполненное сообщение:

<a href="https://wa.me/<PHONE>?text=<TEXT>">Прямая связь</a>

Где <PHONE> — это номер абонента, например «79999999999», а <TEXT> — это само сообщение, например «Хочу записаться на консультацию».

Как сделать ссылку на WhatsApp в 2024 году, когда wa.me и api.whatsapp.com перестали работать в РФ

Создание прямой ссылки на номер в WhatsApp стало сложнее для пользователей из России после ограничения доступа к сервисам wa.me и api.whatsapp.com. Однако существуют альтернативные методы, которые позволяют обойти эти ограничения и создать рабочую ссылку для быстрого начала чата в WhatsApp. Как это можно сделать.

1. Использование VPN-сервисов
   Подключение к VPN позволяет использовать заблокированные сервисы, включая wa.me и api.whatsapp.com. После активации VPN достаточно перейти на сайт wa.me и следовать стандартной инструкции по созданию ссылки, добавив необходимый номер телефона после слэша.
2. Ссылка через прокси-сервер
   Можно настроить прокси-сервер для браузера или использовать онлайн прокси-сервисы, которые позволят открыть доступ к ресурсам wa.me и api.whatsapp.com. После настройки прокси пользователь может получить доступ к сайтам, как если бы он находился в другой стране, и создать нужную ссылку.
3. Альтернативные домены
   Некоторые разработчики предлагают зеркала или альтернативные домены, которые дублируют функционал wa.me и api.whatsapp.com и не заблокированы на территории РФ. Поиск таких доменов может потребовать времени, но они могут стать временным решением для создания прямых ссылок на WhatsApp.

При использовании этих методов важно помнить о безопасности и конфиденциальности данных. VPN- и прокси-сервисы должны быть надежными и проверенными, чтобы избежать утечки личной информации.

Бесплатные конструкторы ссылок WhatsApp

Существуют бесплатные онлайн-инструменты, которые позволяют быстро и легко создать ссылку и не требуют специальных технических знаний или установки дополнительного ПО.

Первый шаг заключается в поиске надежного конструктора ссылок для WhatsApp. Примеры таких онлайн-сервисов: Wa.link, Chatwith.io и WhatsHash. Эти платформы предлагают интуитивно понятный интерфейс, где пользователю нужно лишь ввести свой номер телефона и, при желании, стандартное сообщение, которое будет автоматически отображаться в начале чата.

После ввода необходимых данных, конструктор автоматически сгенерирует URL-ссылку. Эта ссылка может быть скопирована и вставлена в любой электронный документ, на сайт, в социальные сети или отправлена по электронной почте. Она будет выглядеть примерно так:

https://wa.me/1234567890?text=Здравствуйте!%20Я%20интересуюсь%20вашими%20услугами.

Обратите внимание на несколько моментов при использовании бесплатных конструкторов ссылок:

• Убедитесь, что ваш номер телефона введён в международном формате без знака ’+’ или нулей в начале.
• Параметр «text» в URL-ссылке должен содержать закодированные пробелы и другие специальные символы.
• Проверьте полученную ссылку перед размещением, чтобы удостовериться в её корректности.

Использование конструкторов ссылок — бесплатный и эффективный способ оптимизировать коммуникацию и повысить уровень доступности для потенциальных клиентов, делая процесс связи максимально простым и быстрым.

Ссылка на WhatsApp через диплинки

Диплинки (deep links) — это уникальные ссылки, позволяющие напрямую запускать определённые разделы приложения или веб-сервиса. В контексте WhatsApp, диплинки могут использоваться для создания прямых ссылок, которые напрямую начнут чат с указанным номером телефона.

Чтобы создать такую ссылку для WhatsApp, необходимо воспользоваться простым форматом URL, который предоставляет сам сервис. Формат для создания такой ссылки мы уже описали выше: https://wa.me/<номер телефона>

Для добавления текста сообщения в ссылку используйте параметр text:

https://wa.me/12345678901?text=Ваш%20текст%20сообщения

Использование диплинков для создания прямых ссылок на WhatsApp — это простой и эффективный способ облегчить коммуникацию между пользователями и бизнесом, упрощая процесс начала диалога.

Ссылка на WhatsApp через мультиссылки

Мультиссылки — это специальные сервисы, которые позволяют создавать одну ссылку, ведущую на несколько платформ или каналов связи одновременно, включая WhatsApp. Это особенно полезно для бизнеса и инфлюенсеров, так как позволяет предоставить клиентам или подписчикам выбор предпочтительного способа коммуникации.

Чтобы создать прямую ссылку на номер в WhatsApp с помощью мультиссылки, необходимо следовать нескольким шагам:

1. Выберите сервис мультиссылок
   Существует множество онлайн-платформ, таких как Taplink, Aqulas, Mssg.me, которые предоставляют возможность создания мультиссылок.
2. Зарегистрируйтесь и создайте новый проект
   Обычно это простой процесс, который требует введения основной информации и выбора уникального имени для вашей страницы с мультиссылками.
3. Добавьте ссылку на WhatsApp
   В интерфейсе сервиса найдите опцию для добавления новой ссылки или кнопки. Введите текст, который будет отображаться (например, «Связаться в WhatsApp»), и укажите URL, который создали ранее.
4. Настройте дизайн и порядок ссылок
   Мультиссылочные сервисы обычно предлагают различные варианты кастомизации, такие как выбор цветовой схемы, шрифтов и расположения элементов.
5. Опубликуйте и распространите вашу мультиссылку
   После завершения настройки вы получите прямую ссылку на вашу страницу с мультиссылками, которой можно поделиться в социальных сетях, разместить на сайте или в электронной подписи.

Использование мультиссылок упрощает процесс управления контактами и позволяет аудитории выбирать наиболее удобный способ связи, что повышает шансы на успешное взаимодействие.

Как обрабатывать обращения из WhatsApp с максимальной эффективностью

Для того чтобы эффективно обрабатывать обращения из WhatsApp, важно организовать процесс так, чтобы он был удобен как для клиента, так и для вашей команды поддержки. Ниже приведены некоторые шаги, помогающие оптимизировать этот процесс:

1. Автоматизация приветствия
   Используйте функции автоответа WhatsApp для отправки приветственного сообщения, когда клиент впервые связывается с вами. Это может включать информацию о времени работы, часто задаваемые вопросы или текущих акциях.
2. Четкая категоризация
   Обеспечьте систематизацию сообщений по категориям или темам. Это может быть реализовано через использование тегов или разделение чатов по сотрудникам в зависимости от их специализации.
3. Быстрые ответы
   Создайте библиотеку стандартных ответов на частые вопросы, чтобы ускорить процесс общения и повысить его эффективность. Такие шаблоны можно быстро отправлять, экономя время сотрудника.
4. Интеграция с CRM
   Если возможно, интегрируйте WhatsApp с вашей системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Это позволит структурировать обращения, отслеживать историю взаимодействий и анализировать данные для улучшения качества обслуживания.
5. Обучение персонала
   Регулярно тренируйте свою команду на предмет лучших практик общения в WhatsApp и решения проблем клиентов. Это повысит уровень удовлетворенности покупателей и эффективность работы команды.
6. Отслеживание метрик
   Анализируйте такие показатели, как время ответа, время разрешения проблемы и удовлетворенность клиентов, чтобы улучшать процессы и обслуживание.
7. Конфиденциальность и безопасность
   Убедитесь, что все персональные данные клиентов обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности и законодательством о защите данных.

Что в итоге

Создание прямой ссылки на номер в WhatsApp требует выполнения ряда действий, которые могут показаться непростыми для неподготовленного пользователя. В статье мы подробно рассказали, как создавать такие ссылки и использовать с пользой для семейных дел, бизнеса и делового общения.