fire
Первые 3 дня — БЕСПЛАТНО. Вообще без ограничений!
fire
VKontakte integration and VKontakte CRM by Umnico

Интеграция ВКонтакте с CRM для работы с клиентами

Воспользуйтесь всеми преимуществами официальной интеграции с ВКонтакте для коммуникаций с клиентами и увеличения продаж. Отвечайте на сообщения и все виды комментарий из ВКонтакте прямо в своей CRM или в едином чат-центре Umnico.

  • Все сообщения и комментарии в одном окне
  • Поддержка работы с несколькими группами ВКонтакте
  • Быстрые интеграции с amoCRM и Bitrix24

Что такое ВКонтакте API?

API ВКонтакте или application programming interface для VK — это интерфейс, упрощающий создание кода, который позволяет обмениваться данными с базами vk.com при помощи http-запросов к серверу социальной сети.

Зачем нужна интеграция с ВКонтакте?

Интеграция с ВКонтакте необходима для генерации заявок и обработки комментариев от клиентов из социальной сети в привычной бизнес-среде, такой как amoCRM, Битрикс24 или собственная система.

Возможности Umnico API для ВКонтакте

Umnico API для работы с ВКонтакте позволяет компаниям переписываться с заказчиками одновременно в нескольких социальных сетях и централизованно обрабатывать все сообщения через единый программный интерфейс, что многократно увеличивает не только скорость работы с заявками, но и настройку интеграции с нужными соцсетями и мессенджерами.

Все преимущества интеграции с ВКонтакте для вашего бизнеса

Стабильный механизм интеграции с ВКонтакте позволяет использовать функционал бизнес-аккаунта ВКонтакте без ограничений и угрозы блокировки. Обращения клиентов из VK молниеносно будут поступать прямо в CRM или бизнес-приложение. Работать станет удобнее, от чего улучшится качество обслуживания клиентов.

All messages & comments from VK in Umnico CRM

Обрабатывайте не только сообщения, но и все комментарии в вашем CRM

  • Отвечайте на сообщения из нескольких групп ВКонтакте.
  • Реагируйте на комментарии к постам, фото, видео и товарам, оставляя ответы в древе.
  • Прикрепляйте файлы, документы, изображения, видеозаписи, аудио, стикеры.
  • Отправляйте и получайте любое количество сообщений и файлов без лимита по трафику и задержек по времени.
Inquiries from VKontakte distribution among your staff

Распределяйте и учитывайте сообщения

Работайте в команде, передавая сообщение другому консультанту или оператору. Используйте встроенную аналитику по диалогам для оценки эффективности каждого сотрудника и коммуникаций в компании.

Quick replies to speed-up inquiries processing

Сокращайте время ответа с помощью шаблонов

Создайте заготовленные ответы на частые вопросы пользователей из ВКонтакте. Использовать горячие клавиши для ускорения обработки сообщений от клиентов.

Messages from several VKontakte pages are gathered and safely stored in Umnico

Повысьте уровень безопасности данных

Храните и ведите всю переписку с клиентами в Umnico или CRM. Сотрудниками больше не нужно давать пароль от соцсети, а подключить или отключить новых пользователей можно прямо в Umnico за пару кликов.

Clock

Настройте интеграцию ВКонтакте с Umnico и своей CRM за несколько минут

Настроить

Готовые интеграции ВКонтакте с amoCRM и Битрикс24

Отвечайте на запросы клиентов и ведите диалоги прямо в amoCRM и Битрикс24 благодаря доступным интеграциям. Umnico API поможет добавить функционал ВКонтакте в любую другую CRM-систему или приложение.


Вы также сможете объединить все диалоги из социальных сетей и мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Facebook и Instagram) в одном окне. Это позволит контролировать переписку с клиентами, повысить эффективность продаж и качество поддержки пользователей.

Connect VKontakte with popular CRMs
Интеграция ВКонтакте с Umnico

Как настроить интеграцию с группой ВКонтакте

Функционал ВКонтакте можно подключить за несколько кликов, для чего потребуется пройти регистрацию в Umnico и выбрать группу в социальной сети ВКонтакте для интеграции.

Тарифные планы интеграции ВКонтакте с Umnico и CRM

Полное сопровождение до настройки функционала ВКонтакте включено в стоимость подписки.

3 месяца
цена 4 275 р.
1 425 р.
за 1 месяц
6 месяцев
цена 8 100 р.
1 350 р.
за 1 месяц

«Успешно используем Umnico для агрегации обращений пациентов из мессенджеров и соцсетей»

Дмитрий Слипец, Медицинский центр Парацельс

«Контролируем все обращения клиентов и они не теряются при переключении между мессенджерами. Стало понятно кто именно кому отвечал»

Наталья Картавицкая, Турмания

Вопросы и ответы об интеграции ВКонтакте с Umnico

Есть вопросы о том как работает интеграция с ВКонтакте от Umnico? Наши клиенты обычно спрашивают о следующем:
Question mark

Возможно ли протестировать API для ВКонтакте от Umnico бесплатно?

Использует ли Umnico API официальный способ интеграции с сервисами VK?

Можно ли отвечать через ВКонтакте API на комментарий к посту или товару?

Куда будут уходить сообщения из ВКонтакте, когда оператора нет на месте?

Нужен ли специалист для настройки интеграции с VK?

У вас остались вопросы? Запросите бесплатную консультацию по интеграции с ВКонтакте
Отправьте заявку, и наши специалисты свяжутся с вами, чтобы помочь разобраться в функционале и особенностях использования ВКонтакте с Umnico для общения с клиентами в группах.
Отправляя свои данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности размещенной на сайте, а также на сбор и обработку ваших персональных данных.