fire
Первые 3 дня — БЕСПЛАТНО. Вообще без ограничений!
fire
WhatsApp in Bitrix24 CRM, Umnico Widget

Интеграция Битрикс24 c WhatsApp

Удобная, стабильная интеграция WhatsApp с Битрикс24 для молниеносного роста продаж и стремительного повышения уровня удовлетворенности клиентов.

Используйте привычный интерфейс мессенджера WhatsApp без ограничений, объединив его с CRM-системой Битрикс24.

Staff
Подключайте сразу несколько номеров и аккаунтов
Multiple messages
Распределяйте обращения и настраивайте доступ
Discussion forum
Проводите массовые рассылки в WhatsApp по базе
frii
kia
invitro
dhl
raiffeisen

Зачем нужна интеграция Битрикс24 и WhatsApp?

Интеграция WhatsApp и CRM Битрикс24 позволяет соединить возможности системы управления взаимоотношения с клиентами от Битрикс с самым популярным в мире мессенджером. Для подключения канала WhatsApp к открытым линиям Битрикс24 используется интеграция с Umnico.

Все диалоги с клиентами из WhatsApp поступают в CRM-систему, а не просто хранятся на телефонах сотрудников. Благодаря интеграции вы сможете оптимизировать работу отделов продаж и поддержки, распределять заявки, контролировать переписку сотрудников и собирать данные по каждому клиенту для совершенствования продаж.

Преимущества интеграции WhatsApp с Битрикс24

Проверенный механизм интеграции позволит вашим сотрудникам писать клиенту прямо из Битрикс24, автоматизировать работу с заявками и вести множество диалогов с клиентами в едином окне виджета Umnico. Продавать в WhatsApp станет удобнее и быстрее.

Reach your client first with WhatsApp and Bitrix24 CRM

Пишите клиенту первым по номеру телефона

Объедините WhatsApp и Битрикс24 с помощью сервиса Umnico и начинайте диалог с клиентами первыми прямо из карточки сделки или виджета. Добавлять номер в список контактов телефона не требуется.

Используйте все возможности популярного мессенджера, отправляйте сообщения, файлы и проводите сервисные рассылки без задержек во времени и без ограничений по трафику.

Проводите массовые рассылки WhatsApp из Битрикс24

После интеграции с Битрикс24 вы можете создавать массовые рассылки рекламных и сервисных сообщений через WhatsApp по всем сделкам в CRM-системе.

Сохраняется весь функционал Бизнес-процессов и Роботов.

Mailing with WhatsApp and Bitrix24 CRM
Umnico - one widget to process all inquiries

Обрабатывайте все заявки в едином окне виджета

Все сообщения от клиентов из WhatsApp поступают в единый интерфейс многофункционального виджета Umnico. Вам больше не потребуется открывать отдельные окна или использовать телефон для общения через WhatsApp.

Начинайте диалог первыми, настраивайте и используйте фильтры, делайте поиск по контактам и сообщениям, прикрепляйте необходимые файлы без лимита по трафику.

Не просто общайтесь, а продавайте клиентам в WhatsApp
Подключите WhatsApp к CRM Битрикс24 за несколько минут
WhatsApp chat with clients in Bitrix24 mobile application

Переписывайтесь в WhatsApp из мобильного приложения Битрикс24

Отвечайте на сообщения в мобильном приложении CRM-системы.

В приложении сохраняется весь функционал Битрикс24 и WhatsApp, плюс функционал всех подключенных интеграций: Instagram, VK, Facebook, Telegram.

Контролируйте переписку менеджеров, общающихся с клиентами

Подключите личные аккаунты сотрудников в WhatsApp к Umnico и отслеживайте все переписки с клиентами, контролируя качество и скорость ответов, а также отслеживайте статус доставки сообщений (отправлено, прочитано). Все диалоги сохраняются в CRM Битрикс24, а уволившийся продавец не унесет историю общения с клиентом.

WhatsApp chats monitoring in Bitrix24 CRM
Text, images, audio and files sharing with WhatsApp and Bitrix24 CRM

Автоматизируйте общение с клиентами через Битрикс24

Экономьте время продавцов, чтобы они могли обрабатывать больше заявок. Настройте шаблонные ответы на типовые вопросы клиентов и автоответы для нерабочего времени. Устанавливайте напоминания о договоренностях. Цитируйте сообщения покупателей, чтобы повысить качество диалогов. Сопровождайте переписку аудио и видео файлами для незабываемой презентации вашего товара.

Как подключить WhatsApp к Битрикс24?

Если возникнут вопросы — мы поможем на каждом этапе.

1
Подключите WhatsApp к сервису Umnico
2
В системе Битрикс24 установите приложение Umnico
3
Скопируйте API-токен Umnico и добавьте его в CRM-систему
4
Подключите коннектор WhatsApp от Umnico в Контакт-центре

Стоимость интеграции Битрикс24 c WhatsApp

Стоимость использования WhatsApp в открытых линиях Битрикс24 и встроенном виджете Umnico зависит от числа подключенных аккаунтов и срока подписки.
от 1 625₽ месяц
Испытайте весь функционал связки WhatsApp и Битрикс24 бесплатно или сформируйте подходящий тариф самостоятельно.
All-in-one messenger with custom rates

Вопросы и ответы об интеграции Битрикс24 с WhatsApp

Наших клиентов больше всего интересуют следующие вопросы о работе WhatsApp внутри Битрикс24:
Question mark

Существует ли задержка в отправке сообщения через WhatsApp?

Поддерживается ли приложение WhatsApp Business?

Можно ли подключить несколько номеров WhatsApp к одному аккаунту Битрикс24?

Возможно ли проводить массовые рассылки через WhatsApp?

Можно ли писать клиенту первым из виджета в Битрикс24?

Как использовать WhatsApp в Битрикс24 бесплатно?

Можно ли интегрировать Битрикс24 с WhatsApp Business API?

В чем разница между WhatsApp Business и WhatsApp Business API?

Остались вопросы о WhatsApp и Битрикс24?
Оставьте заявку, после чего наши менеджеры свяжутся с вами и проконсультируют по телефону.
Отправляя свои данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности размещенной на сайте, а также на сбор и обработку ваших персональных данных.