One Social CRM to work with all social media and messengers

Единая CRM для всех мессенджеров и соцсетей

Общайтесь с клиентами где им удобно: в WhatsApp, Instagram, Telegram и других соцсетях. Ознакомьтесь со всеми возможностями бесплатно.

USD
Экономьте бюджет и время
Интуитивный интерфейс Umnico объединяет функции агрегатора сообщений с возможностями CRM для малого бизнеса
Chat
Общайтесь без ограничений
Подключайте любое количество аккаунтов, отправляйте сообщения и вложения без лимита
Sales funnel
Управляйте продажами через воронку
Конвертируйте запросы от клиентов в сделки, сортируя лиды и анализируя работу ваших сотрудников
frii
kia
invitro
dhl
raif
Customer data in Umnico CRM

Сбор заявок и управление контактами в CRM-системе

Собирайте всю историю диалогов с клиентами, подключайте профили социальных сетей и надежно храните все записи в CRM, чтобы информация всегда были под рукой вашей команды. Оставляйте заметки, отмечайте лучшее время для связи, результаты проведенных встреч, а также важную контактную информацию внутри каждого профиля.

Переписка сразу в 25+ социальных сетях и мессенджерах

Принимайте сообщения из ВКонтакте, Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram и других каналов без задержек. Обрабатывайте заявки в одном окне, продавайте и решайте вопросы поддержки клиентов в привычной для них среде. Интуитивный интерфейс CRM для мессенджеров и соцсетей Umnico позволяет структурировать и контролировать диалоги с безграничным числом клиентов без увеличения штата менеджеров.

Chat in 20 social media and messengers at once
Umnico's digital pipeline

Воронка продаж для конверсии обращений в сделки

Встроенная виртуальная доска со стикерами (Kanban) в Umnico поможет улучшить продажи и поддержку клиентов. Определите все стадии, которые проходит клиент от первый заявки до повторной покупки, и выстроить эффективную работу с ним, создавая задачи и назначая ответственных. Цифровая воронка продаж легко настраивается под требования любого бизнеса.

finger left
Быстрый старт
Протестируйте весь функционал бесплатно и без ограничений
Automatic inquiries distribution and chat bot in Umnico

Автоматизация общения с клиентами и привлечение новых с помощью чат-ботов

Ускорьте обработку запросов и конверсию в продажи, автоматически распределяя входящие лиды из нескольких мессенджеров и социальных сетей среди сотрудников, используя автоматические ответы и авто-информирования о статусе. Доверьте чат-ботом ответы на распространенные вопросы клиентов и решение типовых проблем.

Message blasting with Umnico Social CRM

Рассылки сообщений для роста конверсии в сделки

Подготовьте свою базу потенциальных покупателей к продажам с помощью таргетированных маркетинговых кампаний в социальных сетях. Пишите клиентам первым и проводите массовые рассылки с высокой открываемостью через популярные мессенджеры, не тратя деньги на неэффективную электронную почту и дорогостоящие SMS.

Team analytics in Umnico’s Social CRM

Аналитика работы команды и действенные идеи

Анализируйте всю историю диалогов каждого сотрудника для оценки и обучения, следите за средним временем ответа и экспортируйте статистические данные для дальнейшего анализа. Усовершенствуйте свою стратегию социальной коммерции, принимая решения на основе данных.

Chats with clients in Umnico App

Диалог с клиентами на смартфоне

CRM для мессенджеров Umnico доступен и на телефонах, что позволяет обрабатывать обращения от клиентов в любом месте и в любое время с помощью мобильного приложения для iOS и Android.

CRM для мессенджеров и социальных сетей Umnico позволит:

Привлекать в разы больше клиентов и партнеров, сократив время на общение
Сохранять записи звонков и переписок внутри CRM для персонализации и проверки качества
Продавать в социальных сетях упорядоченно и эффективно
Формировать и классифицировать клиентскую базу
Не терять сообщений от клиентов и не забывать о договоренностях
Анализировать и контролировать продажи сотрудников
Сделайте общение с клиентами в социальных сетях системным, настроив работу через CRM за минуты

Сформируйте нужный тариф самостоятельно

Стоимость подписки Umnico зависит от количества подключенных каналов, срока подписки и количества сотрудников-операторов.
от 520 ₽ в месяц
Постройте свой тариф или испытайте весь функционал сервиса бесплатно прямо сейчас.
All-in-one messenger with custom rates

«Благодаря Umnico мы полностью контролируем переписки сотрудников с клиентами нашего бизнеса»

Владислав Тихонов, УК Мохито

«Конверсия с обращений выросла. Процесс их обработки стал более прозрачный и простой»

Роберт Мовсесян, Двери Ягуар

«С Umnico бизнес стал более систематизированный, конверсия в продажи стала лучше, перестали теряться лиды»

Сергей Алимов, Maneken Brand

Вопросы и ответы о нашей CRM и сервисе

У вас остались вопросы о функционале CRM?
Наши клиенты чаще всего и интересуются следующими нюансами:
Question mark

Как настроить сервис и подключить необходимые каналы коммуникаций?

Как долго придется изучать CRM-систему и агрегатор сообщений Umnico?

Способен ли сервис увеличить продажи и улучшить поддержку клиентов?

Можно ли интегрировать Umnico с другими CRM и приложениями?

Официальная ли у Umnico интеграция с мессенджерами и социальными сетями?

Хотите узнать больше об Umnico или нужна консультация?
Оставьте заявку — наши менеджеры свяжутся с вами и ответят на вопросы.
Отправляя свои данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности размещенной на сайте, а также на сбор и обработку ваших персональных данных.