Давайте разбираться, что это и как подключить.
О WhatsApp Business в России начали говорить еще в начале 2018 года. Тогда лишь некоторые компании получили верифицированные аккаунт, что вообще-то частая практика на старте нового канала. Но теперь WhatsApp Business API доступен всем.
Давайте разбираться, что это и как подключить.
Все просто. WhatsApp для бизнеса — это отдельное приложение для iOS и Android с возможность перейти в Web-версию или установить desktop-версию для MAC и Windows. Изначально предполагалось, что новый канал станет помощником малого бизнеса. В приложении можно:
Как видите, отличий от обычного WhatsApp довольно много. И, конечно, использовать WhatsApp Business могут не только представители малого бизнеса. Такие возможности не могли упустить и более крупные компании, тем более что аудитория мессенджера только растет. В 2021 году в России им пользуются более 70 миллионов человек ежемесячно, по статистике Mediascope.
Здесь все тоже без хитростей.
Собственно, на этом все. Дальше переходим к настройкам вашего бизнес-аккаунта. И здесь вы можете добавить время работы, имейл, сайт компании, статус и даже указать геолокацию.
И вот казалось бы, все просто, но не все. У приложения WhatsApp Business есть несколько особенностей, которые лучше знать на берегу:
Бизнес-аккаунт — любой зарегистрированный в приложении аккаунт.
Проверенный аккаунт — серая иконка знака вопроса превращается в серую галочку.
Подтвержденный аккаунт — галочка становится зеленой. И это как раз тот случай, когда никто не знает, как пройти модерацию. Но все хотят )
Ваше решение — Umnico, агрегатор мессенджеров и соцсетей в одном окне. В чем преимущества использования сервиса:
Хотите убедиться в эффективности работы Umnico? Подключайте бесплатную пробную версию и тестируйте 3 дня!
Получайте новости Umnico на почту!
Рекомендации и актуальная информация в самую первую очередь