VKontakte in Bitrix24 CRM, Umnico widget

Интеграция ВКонтакте с Битрикс24

Удобная интеграция социальной сети и мессенджера ВКонтакте с Битрикс24 для дополнительного роста продаж вашего бизнеса и повышения лояльности клиентов.

Подключите самую популярную в России соцсеть к Битрикс24 за пару минут и собирайте заявки из сообщества ВКонтакте в своей CRM.

Staff
Распределяйте заявки из нескольких групп ВКонтакте
History
Храните всю переписку и контакты клиентов в CRM
Automation
Автоматизируйте общение с посетителями сообщества
SBER
kia
invitro
dhl
raif

Что дает интеграция Битрикс24 с ВКонтакте?

Интеграция ВКонтакте в Битрикс24 позволяет собирать заявки из нескольких групп в социальной сети и обрабатывать комментарии от клиентов внутри Битрикс24. Все диалоги и данные клиентов будут храниться не только в личном кабинете ВКонтакте, но в открытых линиях, сделках, а также виджете Umnico в Битрикс24. Объединив функционал социальной сети с CRM, вы сможете автоматизировать общение с посетителями своего сообщества, распределять заявки по сотрудникам, подбирать сопутствующие услуги, формировать отчеты о продажах и многое другое.

Особенности интеграции ВКонтакте с Битрикс24

Расширенный и сертифицированный механизм интеграции ВКонтакте с CRM позволит использовать все преимущества бизнес-аккаунтов ВКонтакте для обработки сообщений и ответов на комментарии пользователей ваших сообществ. Вы больше не потеряете ни одной заявки, все обращения из VK будут фиксироваться и поступать прямо в Битрикс24, а с клиентами можно будет общаться из окна CRM.

Multiple VKontakte accounts in use inside Bitrix24 CRM

Отвечайте на комментарии, получайте и отправляйте сообщения из CRM

  • Обрабатывайте сообщения из нескольких групп ВКонтакте в одном окне.
  • Реагируйте на комментарии к своим постам, фото, видео и товарам.
  • Отправляйте файлы, документы, изображения, видеозаписи, аудио и стикеры.
  • Обменивайтесь любым количеством сообщений и файлов без задержек по времени.
Inquiries distribution among sales reps from several VKontakte pages

Добавляйте несколько аккаунтов и распределяйте заявки

Используйте несколько бизнес-аккаунтов и групп ВКонтакте с Битрикс24. На сообщения и комментарии можно отвечать прямо из Открытых линий и в виджете Umnico. Ни одно сообщение от клиента не будет потеряно.

Автоматически распределяйте сообщения между консультантами, назначая ответственных за каждый диалог с клиентом. Передавайте клиента другому специалисту, работая в команде.

Собирайте все данные в Битрикс24, а не только в ВКонтакте
Работайте в команде, собирайте, распределяйте заявки и общайтесь с клиентами из CRM
Попробовать бесплатно
Communication acceleration with templates in Umnico widget for Bitrix24

Ускоряйте и автоматизируйте переписку

Создавайте заранее заготовленные ответы на частые вопросы клиентов — пользователей ВКонтакте. Используйте горячие клавиши для ускоренного ответа на сообщения.

Настраиваемые автоматические ответы, позволяют реагировать на запросы клиентов даже в нерабочее время. А автоматизация бизнес-процессов при помощи роботов даст возможность обрабатывать заявки и отвечать на типовые вопросы клиентов без участия сотрудников компании.

Client details in Bitrix24 and chat supervision with Umnico

Храните данные в CRM и контролируйте сотрудников

Управляйте всей перепиской с клиентами из ВКонтакте в Битрикс24. Сотрудникам больше не нужно знать пароль и иметь доступ к аккаунтам вашей компании в VK. Все контакты клиентов будут автоматически заноситься в карточки сделок и больше не потеряются. С помощью функции статуса доставки вы всегда сможете узнать было ли доставлено и прочитано ваше сообщение.

Отслеживать эффективность каждого сотрудника и всех коммуникаций поможет встроенная аналитика Битрикс24.

Как настроить интеграцию ВКонтакте с Битрикс24 за 5 минут?

Вам понадобится минута для регистрации в Umnico, две минуты — на подключение вашего сообщества ВКонтакте и столько же для настройки интеграции с Битрикс24. А если возникнут вопросы — мы поможем на каждом этапе.

Интеграция Umnico с Битрикс24
1
Зарегистрируйтесь в Umnico и подключите ВКонтакте
2
В Битрикс24.Маркет установите приложение Umnico
3
Скопируйте API-токен Umnico и добавьте его в CRM-систему
4
Подключите коннектор ВКонтакте от Umnico

Стоимость интеграции ВКонтакте для Битрикс24

Cтоимость интеграции с ВКонтакте от Umnico зависит от количества подключенных аккаунтов социальной сетей и сроке подписки.
от 1 300 ₽ в месяц
Испытайте весь функционал Umnico бесплатно или сформируйте подходящий тариф самостоятельно.
All-in-one messenger with custom rates

Вопросы и ответы по интеграции Битрикс24 с ВКонтакте

Наши пользователи чаще всего задают следующие вопросы об интеграции ВКонтакте для CRM Битрикс24:
Question mark

Есть ли у вас поддержка комментариев к товарам в ВКонтакте?

Поддерживает ли интеграция эмодзи и обмен файлами?

Предоставляет ли Umnico бесплатный пробный период для тестирования?

Использует ли Umnico официальный API для интеграции?

Можно ли отвечать на комментарии к постам из Битрикс24?

Обязательно ли нанимать специалиста для настройки интеграции ВК?