Интеграция Telegram и amoCRM

Стабильная официальная интеграция Telegram Личный и Telegram Bot с amoCRM для продвижения бизнеса и роста продаж.

Общайтесь с клиентами через Telegram в привычном для сотрудников интерфейсе CRM-системы.

Попробовать бесплатно

Пишите клиенту первым из любой сделки

Обменивайтесь сообщениями и файлами

Используйте групповые чаты Telegram

Что такое интеграция amoCRM и Telegram?

Интеграция amoCRM с Telegram — это объединение возможностей одной из наиболее популярных CRM-систем с продвинутым мессенджером Телеграм — основным каналом общения для большинства клиентов.

Когда ваш клиент обращается к вам через Telegram, все диалоги, данные и сделки сохраняются в amoCRM. Благодаря этому можно формировать отчеты о продажах, предлагать релевантные услуги, делать прогнозы по следующим покупкам и многое другое.

Официальный механизм интеграции позволит пользоваться ключевыми функциями Telegram Личный и Telegram Bot без угрозы блокировки и ограничений по трафику.

Contact your client first with Telegram and amoCRM

Пишите клиенту первым по нику или номеру телефона

Объединив Telegram с amoCRM, вы можете начать переписку с клиентами первыми прямо из сделки или в виджете Umnico.

После интеграции номер телефона и ник клиента будут автоматически привязываться к сделке. Вы сможете применять полный функционал мессенджера: отправка сервисных рассылок, использование вложений и стикеров.

Используйте несколько аккаунтов Telegram и Telegram Bot

Подключайте сразу несколько Telegram-аккаунтов к amoCRM. На сообщения из всех аккаунтов можно отвечать в виджете Umnico. За каждым сотрудником можно закрепить отдельный аккаунт для отправки и получения сообщений.

Создавайте и подключайте к системе чат-ботов для автоматизации ответов на типичные вопросы пользователей без траты времени сотрудников компании.

Group chats in Telegram integrated with amoCRM

Общайтесь с клиентами в групповых чатах Telegram

Обсуждайте предложения, товары или услуги в групповых чатах из виджета Umnico. Не пропускайте ни одного сообщения от заинтересованных клиентов, благодаря уведомлениям и функционалу групповых чатов Telegram Личный, который не требует дополнительных настроек.

Пишите любому пользователю Telegram из группового чата напрямую, превращая его в перспективного клиента или открывая тикет для отдела поддержки.

Синхронизируйте amoCRM и Telegram самостоятельно

Интеграция Telegram c amoCRM за 5 минут — это возможно? Попробуйте Umnico и убедитесь

Попробовать бесплатно

Проводите рассылки в Telegram из amoCRM и отслеживайте статусы

Благодаря интеграции мессенджера и CRM-системы вы можете отправлять рекламные, новостные и технические рассылки без угрозы блокировки аккаунта. Используйте заранее подготовленные сегменты и тексты для рассылки, чтобы вовремя донести важную информацию до пользователей.

Будьте в курсе, доставлено / прочитано ли ваше сообщение клиентом прямо в окне диалога amoCRM при помощи функции отслеживания статуса доставки.

Контролируйте операторов, которые общаются с клиентами со своих номеров

Если ваши сотрудники общаются с клиентами через личные аккаунты Telegram, просто подключите их к Umnico. Вы сможете отслеживать все переписки, контролировать качество консультаций, скорость ответов и процессы продаж.

Text, images, audio and files sharing with Telegram and amoCRM

Получайте и отправляйте текст, фото, документы и стикеры из amoCRM

Обменивайтесь сообщениями с клиентами без задержек в получении и отправке. История переписки синхронизируется мгновенно.

Используйте все доступные виды вложений: документы, изображения, голосовые сообщения, видео, стикеры. Настройте шаблоны с готовыми ответами на популярные вопросы.

Если возникнут вопросы — мы поможем на каждом этапе.