Telegram in amoCRM, Umnico Widget

Интеграция Telegram и amoCRM

Стабильная официальная интеграция Telegram Личный и Telegram Bot с amoCRM для продвижения бизнеса и роста продаж.

Общайтесь с клиентами через Telegram в привычном для сотрудников интерфейсе CRM-системы.

Communicate
Пишите клиенту первым из любой сделки
Message link
Обменивайтесь сообщениями и файлами
Collaboration
Используйте групповые чаты Telegram
laserlab
kamarshop
rubinloft
vedariya

Что такое интеграция amoCRM и Telegram?

Интеграция amoCRM с Telegram — это объединение возможностей одной из наиболее популярных CRM-систем (амосрм) с продвинутым мессенджером Телеграм — основным каналом общения для большинства клиентов.

Когда ваш клиент обращается к вам через популярную систему мгновенного обмена сообщениями, все диалоги, данные и сделки сохраняются в amoCRM. Благодаря этому можно формировать отчеты о продажах, предлагать релевантные услуги, делать прогнозы по следующим покупкам и многое другое.

Возможности интеграции Telegram с amoCRM

Официальный механизм интеграции позволит пользоваться ключевыми функциями Telegram Личный и Telegram Bot без угрозы блокировки и ограничений по трафику.

Contact your client first with Telegram and amoCRM

Пишите клиенту первым по нику или номеру телефона

Объединив Telegram с amoCRM, вы можете начать переписку с клиентами первыми прямо из сделки или в виджете Umnico.

После интеграции номер телефона и ник клиента будут автоматически привязываться к сделке. Вы сможете применять полный функционал мессенджера: отправка сервисных рассылок, использование вложений и стикеров.

Используйте несколько аккаунтов Telegram и Telegram Bot

Подключайте сразу несколько Telegram-аккаунтов к amoCRM. На сообщения из всех аккаунтов можно отвечать в виджете Umnico. За каждым сотрудником можно закрепить отдельный аккаунт для отправки и получения сообщений.

Создавайте и подключайте к системе чат-ботов для автоматизации ответов на типичные вопросы пользователей без траты времени сотрудников компании.

Several Telegram accounts in amoCRM
Group chats in Telegram integrated with amoCRM

Общайтесь с клиентами в групповых чатах Telegram

Обсуждайте предложения, товары или услуги в групповых чатах из виджета Umnico. Не пропускайте ни одного сообщения от заинтересованных клиентов, благодаря уведомлениям и функционалу групповых чатов Telegram Личный, который не требует дополнительных настроек.

Пишите любому пользователю Telegram из группового чата напрямую, превращая его в перспективного клиента или открывая тикет для отдела поддержки.

Starts
Синхронизируйте amoCRM и Telegram самостоятельно
Интеграция Telegram c amoCRM за 5 минут — это возможно? Попробуйте Umnico и убедитесь
Mailing with Telegram and amoCRM

Проводите рассылки в Telegram из amoCRM и отслеживайте статусы

Благодаря интеграции мессенджера и CRM-системы вы можете отправлять рекламные, новостные и технические рассылки без угрозы блокировки аккаунта. Используйте заранее подготовленные сегменты и тексты для рассылки, чтобы вовремя донести важную информацию до пользователей.

Будьте в курсе, доставлено / прочитано ли ваше сообщение клиентом прямо в окне диалога amoCRM при помощи функции отслеживания статуса доставки.

Контролируйте операторов, которые общаются с клиентами со своих номеров

Если ваши сотрудники общаются с клиентами через личные аккаунты Telegram, просто подключите их к Umnico. Вы сможете отслеживать все переписки, контролировать качество консультаций, скорость ответов и процессы продаж.

Telegram chats monitoring in amoCRM
Text, images, audio and files sharing with Telegram and amoCRM

Получайте и отправляйте текст, фото, документы и стикеры из amoCRM

Обменивайтесь сообщениями с клиентами без задержек в получении и отправке. История переписки синхронизируется мгновенно.

Используйте все доступные виды вложений: документы, изображения, голосовые сообщения, видео, стикеры. Настройте шаблоны с готовыми ответами на популярные вопросы.

Как подключить Telegram к amoCRM за несколько минут

Если возникнут вопросы — мы поможем на каждом этапе.

Интеграция Umnico с amoCRM
1
Зарегистрируйтесь в Umnico и подключите Telegram к сервису
2
Создайте интеграцию с amoCRM в сервисе Umnico
3
Настройте параметры интеграции Telegram c amoCRM в Umnico

Стоимость интеграции Telegram с amoCRM

Стоимость использования Telegram в amoCRM с помощью Umnico зависит от числа подключенных номеров и срока подписки.
от 650 ₽ месяц
Испытайте весь функционал Umnico бесплатно или подберите подходящий тариф прямо сейчас.
All-in-one messenger with custom rates

Вопросы и ответы о интеграции amoCRM с Telegram

Пользователи Umnico чаще всего задают следующие вопросы о работе Telegram c amoCRM:
Как можно протестировать работу Telegram с amoCRM?
Вы можете воспользоваться бесплатным пробным периодом, настроить все необходимые интеграции, подключить любое количество операторов и в течение нескольких дней протестировать весь функционал сервиса.
Можно ли подключить несколько номеров Telegram в amoCRM?
Да, вы можете подключать несколько личных аккаунтов и чат-ботов одновременно. Все сообщения из разных аккаунтов будут попадать в единое рабочее пространство виджета Umnico.
Можно ли делать рассылку в Telegram через amoCRM?
Интеграция Телеграм с амо срм дает возможность осуществлять массовые рассылки сообщений, однако мы советуем не злоупотреблять этим инструментом, так как существует риск блокировки из-за жалоб получателей рассылки. Не рекомендуется отправлять более 100 сообщений в день.
Можно ли интегрировать amoCRM и Telegram Bot?
Конечно, можно интегрировать бот Телеграм в amoCRM. Для этого создайте и подключите Telegram Bot в Umnico, а затем соедините его с CRM на странице подключения.
Как долго в Umnico хранятся переписки из Telegram?
История сообщений хранится в Umnico все время, пока вы пользуетесь сервисом и у вас оплачен тариф. После истечения срока тарифного плана переписка хранится в Umnico до момента отключения ранее настроенной интеграции.
Возможно ли писать первым через карточки сделок из amoCRM в Telegram?
Да, возможно. С интеграцией Telegram для amoCRM вы можете инициировать диалог с клиентом прямо из карточки сделки, используя стандартную функцию отправки сообщения. В качестве канала отправки указываете «Telegram».
Как проверить было ли доставлено и прочитано сообщение?
Сообщение, отправленное из карточки сделки amoCRM, со статусом «отправлено» считается доставленным. Статусы доставки сообщения в виджете Umnico для amoCRM позволяют увидеть было ли доставлено и было ли прочитано ваше сообщение.