Как создать сообщество во ВКонтакте: пошаговое руководство
Разбираемся в бесплатном создании паблика в главной российской соцсети.
При ведении бизнеса в соцсетях сообщество во ВКонтакте является одним из базовых каналов для привлечения клиентов, публикации контента и общения с аудиторией. По состоянию на конец 2025 года охват месячной аудитории VK относительно всего Рунета составил около 97%.
В статье разберемся в тонкостях настройки сообщества ВКонтакте в 2026 году и дадим советы по тому, как работать с клиентами на платформе максимально эффективно.
Содержание статьи:
Что такое сообщество во ВКонтакте
Сообщество ВКонтакте — это специальный вид страницы в соцсети для объединения людей по интересам или продвижения бренда. По сути, это площадка, где люди или компании могут публиковать контент, общаться с аудиторией, продавать товары и услуги.
Сообщества ВКонтакте бывают шести типов, которые делятся на две основные категории:
Публичные страницы (еще называемые «пабликами») всегда открыты, а информация на них доступна всем пользователям ВКонтакте. Публиковать посты от лица страницы могут только администраторы, а подписчикам доступна функция «предложить новость». Они бывают четырех видов.
- Бизнес — оптимальный выбор для малого и среднего бизнеса. Именно этот тип публичной страницы рекомендуется выбирать предпринимателям и коммерческим проектам.
- Тематическое сообщество — подойдет для обмена контентом по определённой теме, тематического блога, афиши или медиаресурса.
- Бренд или организация — для крупных компаний с узнаваемым брендом, а также некоммерческих проектов (школа, фонд) и культурных объектов (фильм, музыкальный альбом).
- Публичная страница — универсальный формат для блогеров, спортсменов, общественных движений и любых публичных личностей.
Группы дают больше контроля над приватностью. Они могут быть открытыми для всех, закрытыми клубами ВКонтакте с доступом по приглашению или заявке, или частными – в такие сообщества попасть можно только по приглашению руководителя. Настройки также позволяют дать участникам доступ к публикациям своих постов в группе.
Они бывают двух видов:
- Группа по интересам — подходит для дискуссий и общения подписчиков между собой. Например, группа выпускников или команда КВН.
- Мероприятие — позволяет организаторам продвигать событие и взаимодействовать с его участниками.
Создаем сообщество во ВКонтакте с компьютера
Ниже приведем пошаговую инструкцию по созданию сообщества ВК. Разберем, как создать группу ВКонтакте или публичную страницу для бизнеса. Рекомендуем проводить первоначальную настройку с десктопа. Хотя мобильное приложение удобно для ежедневной работы, веб-интерфейс дает доступ ко всем настройкам и полям.
1. Начинаем создание сообщества
Войдите в свой аккаунт ВКонтакте и перейдите в раздел «Сообщества» в левом меню. Нажмите кнопку «Создать сообщество».
Выберите тип сообщества. Для большинства компаний оптимальный выбор — «Бизнес». Не забудьте сразу включить тумблер «Бизнес-инструменты» — это активирует разделы с товарами, услугами и отзывами.
2. Выбираем название
Если вы думаете, как придумать название для паблика, ориентируйтесь на лимит в 48 символов, узнаваемость бренда и ключевые слова, по которым вас будут искать во ВКонтакте. После создания сообщество индексируется внутренним поиском соцсети, поэтому использование ключевых слов особенно важно для видимости в поисковой выдаче. Оптимальная формула: [Название бренда] — [Категория/Услуга]. Например, «Зеленый мир — все для садоводов».
После создания зайдите в настройки и измените стандартный цифровой ID в ссылке на короткий адрес с названием вашего бренда (например, vk.com/zeleniy_mir). Это упростит поиск и будет красиво смотреться на визитках.
3. Заполняем информацию и настраиваем сообщество
Веб-сайт и телефон. Укажите контакты компании. Если сайта нет, оставьте поле пустым.
Возрастные ограничения. Устанавливайте их (16+ или 18+), только если ваш контент или товары подпадают под законодательные ограничения. В остальных случаях оставьте поле пустым, чтобы не уменьшать охват.
Предлагаемые новости. Позволяет получать предложения публикаций от подписчиков сообщества. Можно отключить эту функцию, если вы не планируете активно работать с пользовательским контентом.
Сообщения сообщества. Позволяет добавить кнопку в левое меню сообщества для пользователей, чтобы они могли писать вам напрямую, даже не подписываясь.
Импорт RSS. Если у вас есть сайт с блогом, можно настроить автоматическую публикацию статей в VK.
4. Добавляем визуальное оформление
В России 93% пользователей заходят в интернет с мобильных устройств, и дизайн сообщества должен учитывать эту специфику. Разберем требования к ключевым элементам оформления.
- Главная обложка (1920×768 px). Это фоновое изображение сообщества, своего рода «шапка». Лучше всего подойдет для того, чтобы передать стиль бренда, а также какую-то ключевую информацию (например, ее можно менять в зависимости от сезонных предложений).
- Обложка (1080×1920 px). Используйте функцию «Живая обложка» (до 5 коротких видео или слайдов, сменяющих друг друга). Это эффективнее статичного баннера и отлично смотрится на телефонах.
- Аватар (200×200 px). Обычно это логотип или качественное фото руководителя для личного бренда.
В дальнейшем при создании публикаций стремитесь к тому, чтобы минимум 40% вашего контент-плана составляли посты-карусели и видео. Первые генерируют больше сохранений, чем длинные текстовые статьи (а это ключевой сигнал для алгоритма при расширении охвата). Видео же является главным драйвером охвата: за последние годы время просмотра VK Видео выросло более чем в два раза, а среднесуточные просмотры VK Клипов к концу 2025 года перевалили за 3,1 млрд.
5. Включаем кнопку действия
Кнопка в сообществе позволяет пользователям связаться с вами по телефону, электронной почте или через звонки ВКонтакте, открыть приложение, перейти на сайт или записаться на услугу.
Чтобы настроить кнопку действия, нажмите «Управление» в меню справа в вашем сообществе, в разделе «Кнопка действия» переключите статус на включенный, выберите подходящий вариант действия, заполните необходимые поля и нажмите «Сохранить».
6. Назначаем команду сообщества
Для администрирования ВКонтакте не обязательно делать всё самостоятельно: в сообществе можно распределить роли между сотрудниками. Платформа позволяет гибко распределять права доступа между сотрудниками, чтобы делегировать чистку комментариев, настройку таргетной рекламы и другие задачи сотрудникам. Расскажем о каждой роли подробнее в следующем разделе.
Оформление группы ВК пошагово с мобильных устройств
Как еще можно создать публичную страницу ВК, кроме как с десктопа? Через веб-версию на смартфоне или мобильное приложение.
Через мобильную веб-версию
1. Откройте вкладку «Ещё» в правом нижнем углу.
2. Перейдите в раздел «Сообщества».
3. Нажмите «+» в правом верхнем углу, чтобы создать новое сообщество.
4. Укажите название и тематику, активируйте переключатель «Бизнес-инструменты» — так автоматически подключатся товары, услуги, отзывы и другие разделы.
5. После уведомления о создании сообщества добавьте контактные данные или нажмите «Завершить», чтобы сделать это позже. При желании можно сразу пригласить друзей.
6. Когда базовые настройки будут сохранены, ВКонтакте предложит перейти на страницу сообщества.
В мобильном приложении
1. В нижнем меню выберите «Сервисы».
2. Откройте раздел «Сообщества».
3. Нажмите на «+» в верхнем правом углу.
4. Заполните название, выберите тематику и включите «Бизнес-инструменты» для подключения нужных разделов.
5. После сообщения о создании добавьте контакты или завершите настройку позже. При необходимости пригласите участников.
6. По окончании базовой настройки система предложит открыть созданное сообщество.
Роли в сообществе ВК
Остановимся подробнее на том, какие роли можно присвоить пользователям для управления сообществом.
Модератор
Следит за комментариями, обсуждениями, публикациями пользователей и составом участников. Может удалять чужие комментарии, записи на стене и фото, блокировать нарушителей и работать с черным списком. Не может удалять контент, опубликованный другими руководителями.
Редактор
Ключевая роль для SMM-специалиста. У него есть все права модератора, а также инструменты для работы с контентом: публикации постов, закрепление записей, смена обложки и аватара. Он также может отвечать на сообщения, которые приходят сообществу, просматривать статистику и запускать рекламу.
Администратор
Обладает максимальным набором прав для оперативного управления сообществом ВКонтакте. У него есть все права редактора, а также возможность изменения названия и адреса группы, настройка разделов и приложений. Администратору также доступна работа с Callback API, подключение денежных переводов и запуск прямых трансляций. Только администратор и владелец сообщества могут назначать и снимать других руководителей.
Владелец
У каждого сообщества может быть только один владелец, которому доступен максимальный спектр прав. Его невозможно разжаловать или удалить, а передать статус владельца другому пользователю можно через настройки или обращение в Поддержку.
Рекламодатель
Узкопрофильная роль для специалистов по трафику. У этой роли есть доступ только к рекламному кабинету и продвижению существующих постов. Рекламодателю недоступны сообщения сообщества, он не может редактировать контент или менять настройки.
Продвижение сообщества во ВКонтакте
Начинать продвижение стоит только после того, как сообщество полностью оформлено и заполнено. В описании должны быть ответы на основные вопросы клиентов, понятное позиционирование и актуальный контент. Запуск рекламы и привлечение аудитории на недоработанную страницу вряд ли окупится.
Начните с бесплатных возможностей. Для нового проекта первый шаг — пригласить друзей, коллег и знакомых. Первые подписчики создают ощущение живого сообщества. Это повышает доверие у будущих клиентов и положительно влияет на восприятие страницы.
Если у вас уже есть база клиентов или подписчики на других платформах, расскажите им о запуске сообщества ВКонтакте. Предложите подписаться, поставить лайк или поделиться публикацией. Это поможет получить первый охват и даст сигнал алгоритмам о том, что страница активна. Не стесняйтесь напоминать клиентам о себе несколько раз, так как не все реагируют с первого контакта.
Если бизнес работает офлайн (салон красоты, магазин, студия или кафе), разместите в помещении постеры или наклейки с QR-кодом, ведущим в сообщество. Макет можно создать в разделе «Управление сообществом»: в блоке с основной информацией доступна ссылка для генерации фирменной наклейки. Готовый файл останется скачать и распечатать.
Переходите к платному продвижению сообщества ВКонтакте, когда в нем уже есть контент и некоторая активность подписчиков. Запускать рекламу могут владелец, администратор или рекламодатель. Сделать это можно несколькими способами: через кнопку продвижения в мобильном приложении в описании сообщества, через кнопку «Продвигать» под конкретным постом или через раздел «Сервисы» — «Реклама» с переходом в рекламный кабинет.
Перед увеличением бюджета рекомендуется протестировать разные аудитории и форматы объявлений. Продвижение работает эффективнее, когда страница регулярно обновляется, выглядит профессионально и уже имеет первых подписчиков и взаимодействия.
Отметки бизнес-сообщества
Сообщества ВКонтакте, которые представляют компании, могут получить специальные отметки, которые отображаются рядом с названием и повышают доверие пользователей. Это важный элемент оформления, особенно для бизнеса, который работает на привлечение клиентов через социальную сеть. Существует три типа отметок.
Верификация (синяя галочка)
Подтверждает, что сообщество принадлежит известной организации. Если проверка пройдена, страница получает синюю галочку справа от названия. В отличие от бизнес-отметок, отметка зависит не только от юридического статуса, но и от активности и узнаваемости.
Чтобы пройти верификацию, сообщество должно соответствовать базовым требованиям: включена двухфакторная аутентификация, тип — открытая группа или публичная страница, заполнены аватар и описание, сообществу больше 1 месяца, не менее 5 тыс. подписчиков и есть хотя бы одна публикация за последние 30 дней (пост, история, видео, клип или статья).
Подтвержденный бизнес (серая галочка)
Отметка означает, что сообщество принадлежит реально существующей компании или предпринимателю. Серая галочка повышает доверие пользователей к бренду и помогает выделиться среди конкурентов.
Чтобы получить отметку, потребуется подключить к сообществу профиль в VK Бизнес ID и подтвердить профиль через банк (например, Сбер ID, T-ID и др.) или Госуслуги. Физические лица без статуса самозанятого получить отметку не могут.
Премиум-бизнес (синяя корона)
Более заметная отметка, доступная для сообществ с подключенной бизнес-подпиской. Она не только подтверждает реальность бизнеса, но и дополнительно усиливает восприятие бренда как надежного и профессионального.
Процесс получения аналогичен серой галочке. Компании нужно иметь подтвержденный профиль в VK Бизнес ID, соответствовать требованиям платформы, а также подключить бизнес-подписку. После выполнения всех условий отметка активируется через тот же раздел «Отметки сообщества».
Важно учитывать, что у сообщества может быть несколько доступных отметок, но отображается только одна — с наивысшим приоритетом (например, синяя корона выше серой галочки). При этом отметка может исчезнуть, если вы потеряли права владельца, данные в VK Бизнес ID устарели или были нарушены правила платформы; для статуса «Премиум-бизнес» дополнительно учитывается качество сообщества — в том числе рейтинг и отсутствие страйков.
CRM для ВКонтакте: как работать с сообщениями и заявками
Коммуникацию с клиентами, включая работу в нескольких пабликах, можно сделать в разы эффективнее с помощью интеграции CRM для ВКонтакте. Это превращает платформу в структурированный канал продаж, позволяя обрабатывать все сообщения и комментарии к постам или товарам в едином окне. Например, Umnico предлагает надежные интеграции ВКонтакте с CRM-системами, такими как Битрикс24 и amoCRM.
Решение позволяет хранить все переписки в карточках сделок, эффективно распределять задачи между сотрудниками и управлять доступом к аккаунтам, не передавая пароли от сообществ модераторам. Это делает коммуникацию с клиентами прозрачной и системной, помогая превращать подписчиков в покупателей.
Частые вопросы
В этом разделе собрали ответы на популярные вопросы про создание и продвижение сообщества ВКонтакте.
Что лучше создать: группу или сообщество в ВК?
Выбор формата зависит от ваших целей. Создание группы во ВКонтакте идеально подходит для объединения людей по интересам и активных обсуждений, а формат публичной страницы больше ориентирован на бренды и СМИ для трансляции контента.
В чем разница между группой и сообществом ВКонтакте?
Группа — это лишь один из видов сообщества ВКонтакте. Если ваша цель — создать эксклюзивное пространство или закрытый клуб ВКонтакте, где необходима строгая модерация записей в группе, то группа будет оптимальным выбором. Для тех, кто ориентирован на массовые охваты и публичность, настройка сообщества ВКонтакте в 2026 году в формате публичной страницы обеспечит лучшую видимость контента.
Сколько стоит создать сообщество в ВК?
ВКонтакте предлагает бесплатное создание паблика. Платформа не взимает комиссий за регистрацию или базовый функционал страницы. Ваши вложения потребуются только на этапе продвижения и визуальной составляющей: качественное пошаговое оформление группы ВК (дизайн обложки, меню, карточек товаров) и подключение профессиональной CRM для ВКонтакте. Также потребуется заплатить за бизнес-подписку, если вы намерены получить премиум-бизнес отметку (синюю корону).
Можно ли переименовать сообщество?
Да, название можно изменить в любое время через настройки. Размышляя, какое придумать название для паблика, помните, что оно должно содержать ключевые слова и легко находится через поиск. Грамотное администрирование ВКонтакте и регулярная модерация записей в группе помогут сохранить лояльность аудитории и позиции в поисковой выдаче даже после смены названия сообщества.
Подводя итоги
Создание сообщества во ВКонтакте — отличный способ как повысить лояльность существующей клиентской базы, так и привлечь новую аудиторию. В 2026 году создание публичной страницы ВК и ее продвижение трудно представить без видео и адаптации всего контента для мобильных устройств. Учитывайте это при формировании контент-плана вашего сообщества.
При ведении бизнеса в соцсетях особенно полезной будет автоматизация ответов на частые вопросы клиентов — про статус доставки, ассортимент и так далее. Эффективно объединить несколько соцсетей в одном интерфейсе и подключить чат-ботов можно с помощью интеграции ВКонтакте с CRM от Umnico. Подключите свою страницу ВК к платформе сегодня, контролируйте все диалоги и превращайте их в сделки в одном окне.
Вам также может быть интересно
Как профилю ВКонтакте получить отметку А+
Получайте новости Umnico на почту!
Рекомендации и актуальная информация в самую первую очередь