Чат для сайта Umnico, бесплатный виджет онлайн-чата и онлайн-консультант | Umnico Live Chat

Бесплатный мультифункциональный онлайн-чат для вашего бизнеса.

Общайтесь с клиентами на сайте
Оперативно отвечайте на вопросы посетителей
Помогайте решать проблемы заказчиков
Повышайте продажи и качество поддержки пользователей

Вашим клиентам больше не нужно ждать ответа в чате на сайте. Продолжайте диалог в любом удобном пользователю мессенджере.

Установить бесплатно

Umnico Live Chat — 100% Free

Наблюдайте за посетителями сайта

Узнайте, кто находится на вашем сайте, начинайте диалог с любым посетителем первым и получайте больше заявок

Dialogues

Расширьте возможности бизнеса

Подключайте к чату соцсети и мессенджеры, отслеживайте продажи, повышайте конверсию

Square

Привлекай клиентов, а не посетителей

Живой диалог в чате на сайте поможет сделать посетителей постоянными клиентами вашего бизнеса

Что такое чат для сайта или онлайн-чат?

Чат на сайте — маленькое окно для переписки на веб-странице, через которое посетитель может задать вопрос менеджеру или службе поддержки и получить быстрый ответ.

Для интернет-магазинов онлайн-чаты — это возможность ответить на вопросы покупателя и помочь совершить покупку в реальном времени. Чат на сайте — это еще и возможность сократить расходы на входящие и исходящие звонки.

С помощью онлайн-чата вы сможете продавать больше на прежнем объеме трафика.

В чем польза виджета онлайн-чата на сайте

Наличие чата на сайте позволяет оперативно решать вопросы клиентов, устраняя типичные барьеры на пути к оформлению покупки или заявки.

С чатом на сайте Ваши клиенты не уйдут без целевого действия
Будет меньше отказов от покупок и заказов
Процент повторных визитов и покупок на сайте возрастет
Бизнес будет собирать больше контактных данных посетителей

Как установить чат на сайт

Процесс установки чата на сайт занимает не более 5 минут и выполняется за 3 простых шага

Пройдите процедуру регистрации в Umnico — агрегаторе мессенджеров и соцсетей, которая занимает менее минуты.
1
Подключите интеграцию с чатом на сайт в настройках Umnico Inbox, настройте виджет онлайн-чата под нужды вашего бизнеса и сгенерируйте его html-код.
2
Установите код на каждой странице сайта перед закрывающим тегом </body> или воспользуйтесь готовыми плагинами для CMS.
3

Омниканальный чат с поддержкой функционала мессенджеров и социальных сетей

Подключайте к чату на сайте любые мессенджеры и соцсети, включая WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Instagram и Facebook и другие.
Продолжайте переписку с клиентом там, где ему удобно. Обрабатывайте обращения в едином окне Umnico.

Umnico Live Chat can aggregate messengers

Popular CMS that support Umnico Live Chat

Плагин чата на сайт для популярных CMS

Чат для сайта Umnico работает с большинством популярных CMS: WordPress, Wix, Tilda, Shopify. Для подключения используйте готовые плагины или открытый API.

Not just a live chat, but a visitor monitoring system

Не просто чат на сайте, а система мониторинга посетителей

Виджет онлайн-чата Umnico покажет, кто посещает ваш веб-сайт. В режиме реального времени можно анализировать аудиторию бизнеса, наблюдать, какие страницы просматривают пользователи сайта, откуда они перешли на сайт, а также местоположение посетителей, их браузер, операционную систему и устройство. Более того, если вы уже общались с посетителем сайта, Umnico покажет его уникальный ID и всю историю диалогов с клиентом. Если у вас несколько сайтов с установленными виджетами онлайн-чата Umnico Live Chat, вам будет доступна отдельная аналитика посетителей по каждому.

Online consultant with the ability to reach website visitors first

Онлайн-консультант с возможностью писать посетителям сайта первым

Уникальный функционал Umnico Live Chat позволяет начать диалог с любым посетителем сайта первым, акцентируя его внимание на чате и вовлекая в диалог. Переписку можно начать прямо из раздела “Посетители”, предварительно изучив все действия клиента на сайте. Операторам и консультантам не нужно будет ждать, когда покупатель откроет чат и напишет сообщение сам. Теперь каждый посетитель вашего сайта не останется без должного внимания.

Omnichannel messaging on smartphones

Приложение Umnico для менеджеров и операторов можно использовать на любых устройствах: веб-версия для любого ПК (которая не требует установки), мобильное приложение для iOS и Android.

Чат для сайта, который помогает контролировать работу команды

Контролируйте работу своих сотрудников и операторов:

следите за качеством и скоростью ответов,
отслеживайте и отрабатывайте жалобы и предложения,
ставьте напоминания о повторных продажах для максимизации выручки.

Umnico analytics board

php

java

python

Чат на сайт с открытым API и готовыми интеграциями c CRM

Подключите к чату любые социальные сети, мессенджеры, CRM-системы и другие привычные сервисы с помощью готовых интеграций и открытого API на архитектуре Rest и Webhooks. Для настройки вам не понадобится помощь веб-разработчиков и программистов. Простой и понятный код позволит использовать функционал онлайн чата Umnico с любым бизнес-приложением или CRM.

Полный набор возможностей и функционала для продуктивной работы.

Диалог где удобно клиенту

Клиенту не надо ждать в чате, пока его проблему решат. Он может продолжить диалог в любом удобном для него мессенджере.

box

Шаблоны и горячие клавиши

Готовые шаблоны и горячие клавиши сэкономят вашим оператором часы монотонной работы. Прикрепляйте к шаблонам фото, аудио и видео файлы.

box

Кастомизация

Настраивайте расположение, цвет, фон, аватары операторов, текст приветсвия, режим работы и время ответа, размер и расположение кнопки чата.

box

Уведомления

Подключив уведомления в Telegram и Email ваши сотрудники не пропустят ни одного сообщения.

box

Поддержка всего

Обменивайтесь фото, аудио, видео, документами, gif’ками, эмодзи.

box

Воронка продаж (KanBan)

Отслеживайте ваши продажи и находите узкие места на пути конверсий.

box

Пользуйтесь чатом на сайте бесплатно

Онлайн-чат от Umnico для общения с посетителями сайта, с возможностями подключения мессенджеров соцсетей и отслеживания аналитики, можно установить бесплатно, без необходимости оплаты тарифа Umnico.
Расширенный функционал социальных сетей и мессенджеров может быть добавлен при необходимости в рамках премиальной подписки.

Установить

$0

«Благодаря Umnico мы полностью контролируем переписки сотрудников с клиентами нашего бизнеса»

Владислав Тихонов, УК Мохито

«Конверсия с обращений выросла. Процесс их обработки стал более прозрачный и простой»

Роберт Мовсесян, Двери Ягуар

«С Umnico бизнес стал более систематизированный, конверсия в продажи стала лучше, перестали теряться лиды»

Сергей Алимов, Maneken Brand

Вопросы и ответы о чате для сайта Umnico Live Chat и его возможностях

У вас остались вопросы о функционале Umnico Live Chat? Наши клиенты чаще всего и интересуются следующими нюансами:

Как подключить чат для сайта?

Как подключить социальные сети и мессенджеры к чату?

В чем разница между чат-ботом и онлайн-чатом?

Как влияет чат на сайте на продажи и поддержку?

Как протестировать онлайн-чат?

Какую аналитику по онлайн-чату Umnico можно отслеживать?

Адаптируется ли виджет онлайн-чата к мобильным устройствам?

Можно ли использовать шаблоны?

Как использовать виджет чата на сайте для лидогенерации?

Остались вопросы или нужна помощь?

Задайте их нашим консультантам, и они расскажут, как эффективно работать с обращениями через мессенджеры и социальные сети.