fire
Первые 3 дня — БЕСПЛАТНО. Вообще без ограничений!
fire
Telegram in Bitrix24 CRM, Umnico Widget

Интегрируй Telegram и Битрикс24

Надежная интеграция Telegram Личный и Telegram Bot с Битрикс24 с дополнительными возможностями для бизнеса.

Используйте привычный интерфейс Telegram, объединив его с CRM-системой Битрикс24.

Communicate
Пишите первыми из любой сделки
Staff
Переписывайтесь с клиентами в групповых чатах
Increase
Контролируйте качество работы отдела
frii
kia
dhl
raiffeisen
cdek

Что такое интеграция Битрикс24 с Телеграм?

Интеграция Битрикс с Телеграм — это объединение возможностей популярной CRM-системы с мессенджером Телеграм, которым пользуются ваши клиенты.

При общении с покупателем через Телеграм все диалоги, данные клиента и сделки сохраняются в Битрикс24. Можно формировать отчеты о продажах, подбирать сопутствующие услуги, прогнозировать следующие покупки и многое другое.

Возможности интеграции Телеграм с Битрикс

Официальный механизм интеграции Telegram Личный и Telegram Bot позволит использовать их ключевые функциями без ограничений по трафику и угрозы блокировки

Contact your client first with Telegram and Bitrix24 CRM

Пишите клиенту первым по нику или номеру телефона

Объедините Telegram и Битрикс24 с помощью сервиса Umnico и начинайте диалог с клиентами первыми прямо из карточки сделки или виджета.

Используйте все возможности популярного мессенджера, отправляйте сообщения, файлы, сервисные рассылки.

Номер телефона клиента или его никнейм автоматически привязываются к сделке.

Получайте и отправляйте текст, фото, документы и стикеры из окна CRM Битрикс24

Обменивайтесь не только текстовыми сообщениями, но и файлами в разных форматах, голосовыми сообщениями и стикерами прямо в CRM.

Отвечайте на сообщения с помощью функции цитирования, чтобы пользователь понимал, на какой именно вопрос он получает ответ.

Используйте шаблоны для быстрых ответов на частые вопросы. Экономьте время сотрудников, автоматизируя рутинные задачи.

Text, images, audio and files sharing with Telegram and Bitrix24 CRM
Group chats in Telegram integrated with Bitrix24 CRM

Переписывайтесь с клиентами в групповых чатах Telegram

Подключайтесь к обсуждению в групповых чатах прямо из Bitrix24. Вы точно не пропустите ни одного сообщения от клиентов. Функционал групповых чатов доступен в рамках интеграции с Telegram Личный и не требует дополнительных настроек.

Проверяйте было ли доставлено и прочитано индивидуальное сообщение в окне виджета Umnico в Bitrix24 при помощи функции статуса доставки.

Не оставляйте ни одного сообщения без внимания
Ведите диалоги с клиентами и обменивайтесь файлами в виджете Umnico внутри Битрикс24
Telegram chats monitoring in Bitrix24 CRM

Контролируйте менеджеров, которые общаются с клиентами с личных номеров

Подключите к Umnico несколько операторов, чтобы они могли одновременно обрабатывать большее количество сообщений, что сократит время обработки обращений и увеличит лояльность клиентов.

Все сообщения, которые сотрудники отправляют клиентам с личных аккаунтов попадут в виджет Umnico в Bitrix24. Руководитель может легко отследить качество консультации клиента и продажи каждого менеджера.

Проводите рассылки в Telegram из Bitrix24

Интеграция с Битрикс 24 дает возможность осуществлять массовые рассылки рекламных и сервисных сообщений в Telegram по сегментам базы из CRM-системы.

Вы также сможете использовать полный функционал Бизнес-процессов и Роботов.

В Telegram при интеграции с CRM-системой Битрикс допустимы новостные рассылки о компании, маркетинговые рассылки и технические. Например, можно оповестить клиентов о мероприятиях, распродажах и статусе заказа.

Mailing with Telegram and Bitrix24 CRM
Several Telegram accounts in Bitrix24 CRM

Используйте несколько аккаунтов Telegram и Telegram Bot

С помощью Umnico вы можете подключить к Битрикс 24 несколько личных аккаунтов Telegram сразу.

Используйте Telegram-ботов для автоматизации общения с пользователями. Боты смогут ответить на вопросы без участия сотрудников. Интеграция Telegram Bot с CRM-системой расширит возможности автоматизации.

Как подключить Telegram к Битрикс24 за 5 минут

Если возникнут вопросы — мы поможем на каждом этапе.

1
Зарегистрируйтесь в Umnico и подключите Telegram к сервису
2
В Битрикс24 установите приложение Umnico
3
Скопируйте API-токен Umnico и добавьте его в CRM-систему
4
Подключите коннектор Telegram от Umnico

Стоимость интеграции Telegram и Битрикс24

Cтоимость подписки Umnico зависит от количества подключенных аккаунтов мессенджеров и социальных сетей, сроке подписки, а также числа подключенных сотрудников.
от 650₽ месяц
Испытайте весь функционал Umnico бесплатно или подберите подходящий тариф прямо сейчас.
All-in-one messenger with custom rates

Вопросы и ответы о интеграции Битрикс24 с Telegram

Пользователи Umnico чаще всего задают следующие вопросы о связки Telegram и Birtix24:
Question mark

Сколько времени занимает интеграция Telegram с Umnico и CRM-системами?

Сколько номеров Telegram можно подключить к Bitrix24?

Можно ли делать массовые рассылки через Telegram?

Есть ли риск блокировки аккаунта в Telegram?

Как можно протестировать интеграцию Telegram с Bitrix24?

Остались вопросы?
Оставьте заявку и наши менеджеры свяжутся с вами, чтобы ответить на все вопросы.
Отправляя свои данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности размещенной на сайте, а также на сбор и обработку ваших персональных данных.