Обновление тарифов WhatsApp Business API
С 1 июня Meta меняет тарификацию WhatsApp Business API. Оплата как и прежде будет взиматься за 24-часовые переписки, но будет зависеть от категории диалогов.
Все диалоги теперь делятся на три категории:
- Сервисные сообщения: информирования о транзакциях и статусах заказов.
- Сообщения для аутентификации: одноразовые коды для входа/регистрации.
- Маркетинговые диалоги: рекламные предложения и информирования клиентов.
Диалоги, инициированные клиентами, будут считаться Сервисными Диалогами. К ним также относятся все сообщения в свободной форме, отправляемые компанией клиенту в течение 24 часов с момента последнего сообщения, при условии что между ними нет диалога другой категории.
Диалоги, инициированные бизнесом, больше не входят в бесплатный пакет, однако каждая учетная запись WhatsApp Business получает 1 000 бесплатных Сервисных Диалогов в месяц.
Отправленное сообщение запускает новую переписку соответствующей категории и оплачивается согласно тарифу, если только оно не доставлено в рамках уже начатого диалога той же категории. Отправка нескольких сообщений одной категории в рамках одного диалога не приводит к дополнительной оплате.
Плата за категории сообщения зависит от страны или региона.
Подробно о новых тарифах WhatsApp Business API можно узнать на сайте Facebook.
А если вы еще не решили, что выбрать для вашего бизнеса — стандартную интеграцию с WhatsApp Business или профессиональную WhatsApp Business API — прочтите о преимуществах каждой в статье нашего блога.