fire
Первые 3 дня — БЕСПЛАТНО. Вообще без ограничений!
fire

Омниканальная платформа для роста продаж и поддержки клиентов

Привлекайте новых клиентов по всему миру через социальные сети

Umnico menu
Kia uses Umnico to chat on VKontacte
CDEK uses Umnico to update clients with WhatsApp
Channels tabs in Umnico
Wella uses Umnico to chat on Instagram
H&M utilized Umnico to engage its clients in messengers
Нам доверяют более 5 000 компаний по всему миру
frii
kia
invitro
dhl
raiffeisen
Создайте незабываемый опыт на каждом этапе взаимодействия с клиентом
Улучшайте взаимодействие с клиентами на протяжении всего пути: от первого обращения до повторных покупок.
Marketing
Маркетинг
Делайте рассылки, отправляйте напоминания, уведомляйте о статусе заказа и привлекайте новых клиентов
Sales
Продажи
Систематизируйте и распределяйте заявки из разных мессенджеров, конвертируйте клиентов в покупателей
Support
Поддержка
Обрабатывайте обращения из разных каналов, контролируйте скорость и качество работы сотрудников
Security
Безопасность
Отправляйте код двухфакторной аутентификации для входа в вашу систему в мессенджеры или на почту

Используйте все мессенджеры и соцсети в одном окне

Общайтесь с клиентами через одно приложение, объединив все каналы связи: Telegram, Instagram, WhatsApp, VK, Viber, Одноклассники, Онлайн чат и многое другое. Ведите переписку с каждым клиентом в удобных для него мессенджерах, не расходуя время на переключение между вкладками и не путаясь в диалогах.

Umnico channels
5 000 +
клиентов доверяют нам
> 35 млн
сообщений в месяц
более 25
каналов общения

Не пропускайте сообщения от клиентов даже в нерабочее время

Омниканальная платформа Umnico собирает все сообщения от клиентов в одном окне, поэтому вы не пропустите ни одного обращения и не потеряете ни одной заявки. Если входящие сообщения поступают в нерабочее время, Umnico сохранит их для дальнейшей обработки, чтобы вы смогли продолжить диалог с клиентом позже. Вы также можете настроить автоматическое сообщение о нерабочем времени в нашем онлайн-чате на сайте.

Sales funnel and analytics in Umnico

Повысьте эффективность обработки запросов и увеличьте конверсию в сделки

Оптимизируйте коммуникацию с клиентами с помощью Umnico:

  • настройте воронку продаж
  • распределяйте обращения между менеджерами
  • контролируйте скорость и качество ответов на каждом этапе воронки
  • отслеживайте источники диалогов
  • корректируйте коммуникацию в зависимости от конверсии
  • настраивайте шаблоны для увеличения скорости работы

Позвольте вашим сотрудникам продавать больше, увеличив количество клиентов в разы

Umnico дает возможность выстроить омниканальную коммуникацию с клиентами, объединив все каналы связи в едином окне. Благодаря этому вы увеличиваете скорость и качество обработки обращений, общаетесь с клиентами там, где им удобно, повышаете лояльность и кратно увеличиваете продажи.

Подключайте все возможные каналы связи, чтобы охватить больше клиентов.

Dialogues in Umnico
Log entries in Umnico

Повысьте уровень безопасности коммуникации с клиентами

Возьмите под контроль общение с клиентами в мессенджерах и социальных сетях:

  • Контролируйте переписку
  • Отслеживайте, кто из менеджеров вел диалог
  • Собирайте контакты в надежном сервисе, чтобы предотвратить утечку клиентской базы

Омниканальная платформа Umnico позволяет настроить уровни доступа индивидуально для каждого оператора в компании. Так сотрудники будут работать только с той информацией, которая им необходима. Вы можете ограничить доступ к определенным контактам, диалогам и интеграциям.

Добавьте новые каналы общения с клиентами в свои приложения

Umnico API Umnico API

Улучшайте функционал своих бизнес-приложений с универсальным API для работы с социальными сетями и мессенджерами. Есть готовые интеграции с CRM.

Umnico API code sample
Партнёрка Partnership Program

Зарабатывайте, продвигая Umnico. Подключайте новых пользователей к платформе и получайте процент с их оплат.

Payments from partnership program in Umnico
Ваш бизнесе в надежных руках!
Secured service
Безопасность
Umnico использует шифрование, гарантирует сохранность данных клиентов и заявок в системе
World-class support
Поддержка сервиса мирового уровня
Мы оперативно отвечаем на вопрос пользователей, помогаем оптимизировать процессы продаж
Intuitive UI
Понятный дизайн
Пользовательский интерфейс Umnico не требует специального обучения и осваивается за несколько минут

«Благодаря Umnico мы полностью контролируем переписки сотрудников с клиентами нашего бизнеса»

Владислав Тихонов, УК Мохито

«Конверсия с обращений выросла. Процесс их обработки стал более прозрачный и простой»

Роберт Мовсесян, Двери Ягуар

«С Umnico бизнес стал более систематизированный, конверсия в продажи стала лучше, перестали теряться лиды»

Сергей Алимов, Maneken Brand
Предложите своим клиентам
лучший опыт общения с вашим бизнесом
Протестируйте все возможности омниканальной платформы Umnico прямо сегодня, чтобы максимизировать прибыльность вашего бизнеса завтра.
Попробовать бесплатно Связаться с экспертом
Customer case icon