fire
Первые 3 дня — БЕСПЛАТНО. Вообще без ограничений!
fire

Омниканальная платформа для роста продаж и поддержки клиентов

Обрабатывайте все входящие сообщения быстрее и лучше

Umnico menu
Kia uses Umnico to chat on VKontacte
CDEK uses Umnico to update clients with WhatsApp
Channels tabs in Umnico
Wella uses Umnico to chat on Instagram
H&M utilized Umnico to engage its clients in messengers
Нам доверяют более 5 000 компаний по всему миру
frii
kia
invitro
dhl
raiffeisen
Создайте незабываемый опыт на каждом этапе взаимодействия с клиентом
Улучшайте взаимодействие с клиентами на протяжении всего пути: от первого обращения до повторных покупок.
Marketing
Маркетинг
Делайте рассылки, отправляйте напоминания, уведомляйте о статусе заказа и привлекайте новых клиентов
Sales
Продажи
Систематизируйте и распределяйте заявки из разных мессенджеров, конвертируйте клиентов в покупателей
Support
Поддержка
Обрабатывайте обращения из разных каналов, контролируйте скорость и качество работы сотрудников
Security
Безопасность
Отправляйте код двухфакторной аутентификации для входа в вашу систему в мессенджеры или на почту

Используйте все мессенджеры и соцсети в одном окне

Общайтесь с клиентами через одно приложение, объединив все каналы связи: Telegram, Instagram, WhatsApp, VK, Viber, Одноклассники, Онлайн чат и многое другое. Ведите переписку с каждым клиентом в удобных для него мессенджерах, не расходуя время на переключение между вкладками и не путаясь в диалогах.

Umnico channels
5 000 +
клиентов доверяют нам
> 35 млн
сообщений в месяц
более 25
каналов общения

Не пропускайте сообщения от клиентов даже в нерабочее время

Омниканальная платформа Umnico собирает все сообщения от клиентов в одном окне, поэтому вы не пропустите ни одного обращения и не потеряете ни одной заявки. Если входящие сообщения поступают в нерабочее время, Umnico сохранит их для дальнейшей обработки, чтобы вы смогли продолжить диалог с клиентом позже. Вы также можете настроить автоматическое сообщение о нерабочем времени в нашем онлайн-чате на сайте.

main
Sales funnel and analytics in Umnico

Повысьте эффективность обработки запросов и увеличьте конверсию в сделки

Оптимизируйте коммуникацию с клиентами с помощью Umnico:

  • настройте воронку продаж
  • распределяйте обращения между менеджерами
  • контролируйте скорость и качество ответов на каждом этапе воронки
  • отслеживайте источники диалогов
  • корректируйте коммуникацию в зависимости от конверсии
  • настраивайте шаблоны для увеличения скорости работы

Позвольте вашим сотрудникам продавать больше, увеличив количество клиентов в разы

Umnico дает возможность выстроить омниканальную коммуникацию с клиентами, объединив все каналы связи в едином окне. Благодаря этому вы увеличиваете скорость и качество обработки обращений, общаетесь с клиентами там, где им удобно, повышаете лояльность и кратно увеличиваете продажи.

Подключайте все возможные каналы связи, чтобы охватить больше клиентов.

Dialogues in Umnico
Log entries in Umnico

Повысьте уровень безопасности коммуникации с клиентами

Возьмите под контроль общение с клиентами в мессенджерах и социальных сетях:

  • Контролируйте переписку
  • Отслеживайте, кто из менеджеров вел диалог
  • Собирайте контакты в надежном сервисе, чтобы предотвратить утечку клиентской базы

Омниканальная платформа Umnico позволяет настроить уровни доступа индивидуально для каждого оператора в компании. Так сотрудники будут работать только с той информацией, которая им необходима. Вы можете ограничить доступ к определенным контактам, диалогам и интеграциям.

Добавьте новые каналы общения с клиентами в свои приложения

Umnico API Umnico API

Улучшайте функционал своих бизнес-приложений с универсальным API для работы с социальными сетями и мессенджерами. Есть готовые интеграции с CRM.

Umnico API code sample
Партнёрка Partnership Program

Зарабатывайте, продвигая Umnico. Подключайте новых пользователей к платформе и получайте процент с их оплат.

Payments from partnership program in Umnico
Ваш бизнес в надежных руках!
Secured service
Безопасность
Umnico использует шифрование, гарантирует сохранность данных клиентов и заявок в системе
World-class support
Поддержка сервиса мирового уровня
Мы оперативно отвечаем на вопрос пользователей, помогаем оптимизировать процессы продаж
Intuitive UI
Понятный дизайн
Пользовательский интерфейс Umnico не требует специального обучения и осваивается за несколько минут

«Благодаря Umnico мы полностью контролируем переписки сотрудников с клиентами нашего бизнеса»

Владислав Тихонов, УК Мохито

«Конверсия с обращений выросла. Процесс их обработки стал более прозрачный и простой»

Роберт Мовсесян, Двери Ягуар

«С Umnico бизнес стал более систематизированный, конверсия в продажи стала лучше, перестали теряться лиды»

Сергей Алимов, Maneken Brand
Предложите своим клиентам
лучший опыт общения с вашим бизнесом
Протестируйте все возможности омниканальной платформы Umnico прямо сегодня, чтобы максимизировать прибыльность вашего бизнеса завтра.
Попробовать бесплатно Связаться с экспертом
Customer case icon