fire
Первые 3 дня — БЕСПЛАТНО. Вообще без ограничений!
fire
All-in-one messenger Umnico

Агрегатор сообщений из мессенджеров и социальных сетей с автоворонкой продаж

Самый широкий функционал для роста продаж и эффективной поддержки клиентов. Оптимизируйте процессы, сокращайте расходы и анализируйте работу сотрудников.

Star
Официальное
решение
Не подвергайте ваши аккаунты риску быть заблокированными в социальных сетях.
Dialogues
Максимум функционала соцсетей
Umnico предлагает максимальный набор современных функций мессенджеров и социальных сетей.
Square
Дружелюбный
интерфейс
Нативное и простое в использовании приложение не требует обучения пользователей.

Многообразие каналов общения и поддержки клиентов

Работайте с клиентами через все популярные каналы коммуникаций, агрегатор сообщений Umnico Inbox работает без задержек и ограничений по количеству сообщений, а также с качественной поддержкой ключевого функционала.

Интеграции
Текстовые сообщения
Комментарии
Картинки
Видео
Файлы
Писать первым
Аудио сообщения
Ответить с цитированием
Статус доставки
Чат на сайт icon
Чат на сайт
Instagram Messenger API icon
Instagram Messenger API
WhatsApp Business API icon
WhatsApp Business API
WhatsApp Web icon
WhatsApp Web
Telegram personal icon
Telegram personal
Telegram bot icon
Telegram bot
Facebook icon
Facebook
VKontakte icon
VKontakte
Одноклассники icon
Одноклассники
Viber bot icon
Viber bot
Email icon
Email
Avito icon
Avito
Discord icon
Discord
Engage your client first

Пишите первым своим клиентам

Больше не нужно ждать, пока клиент сам напишет вам. Начните диалог первыми в WhatsApp, WABA, Telegram и Почте. Прикрепляйте к сообщениям файлы любого типа: документы, изображения, аудио и видео.

Логирование действий операторов

Контролируйте работу сотрудников. Umnico отслеживает и записывает каждое действие операторов. Вы легко можете узнать, кто, кому, когда и в каком канале отправлял сообщения.

Action history in Umnico Inbox
Access settings in Umnico

Высокие стандарты безопасности

У каждого сообщения в Instagram, WhatsApp и Facebook есть статус доставки. В новых диалогах рядом с сообщениями будут отображаться две синие галочки, если сообщение прочитано. Две серые галочки — сообщение не прочитано.

Отслеживание статуса доставки и цитирование сообщений в чатах

Цитирование позволяет отвечать на конкретные сообщения клиента. Так пользователь понимает, на какой именно вопрос он получает ответ.


Цитирование показывает вовлеченность оператора в диалог и клиентоориентированность компании.

Delivery status tracing in Umnico
php
java
python
code-phpcode-javacode-python

Универсальный API для интеграций с любыми приложениями

Подключайте к Umnico любые внешние системы с помощью открытого API или используйте готовые интеграции с популярными CRM-системами. Мы гарантируем стабильность всех подключений.

Все возможности CRM для малого бизнеса

Воронка — удобный инструмент аналитики обращений для оценки эффективности работы с клиентами. С помощью мультифункциональной воронки вы видите, какие действия совершает пользователь, прежде чем совершить покупку. Благодаря этим данным вы можете прописывать наиболее эффективные скрипты для продаж и поддержки клиентов. Агрегатор сообщений Umnico дает возможность создавать уникальные воронки под нужды вашего бизнеса, распределять заявки и отслеживать продажи.

Sales funnel and pipeline in Umnico Inbox

Дополнительный функционал

Используйте полный набор настроек и функций Umnico для решения бизнес-задач и продуктивной работы
Новые функции в Instagram

Отвечайте на комментарии, проверяйте статус доставки сообщений, работайте с заявками в Direct — всё это в одном окне Umnico.

box
Никаких ограничений

Объедините все соцсети и мессенджеры в Umnico. Подключайте любое количество аккаунтов, отправляйте сообщения и вложения без лимита.

box
Онлайн-чат для сайта

Подключите чат на сайте и визитку Umnico для соцсетей. Отвечайте на вопросы клиентов, увеличивайте конверсию и продажи.

box
Шаблонные сообщения и черновики

Используйте шаблоны и черновики для сокращения времени ответа на частые вопросы.

box
Стоп-лист

Не отвлекайтесь на спам, ненужные сообщения и комментарии. Добавляйте их в блок-лист и экономьте время сотрудников.

box
Экспорт клиентской базы

В один клик скачивайте всю базу клиентов с контактными данными и другой информацией для увеличения эффективности рекламных кампаний.

box
Omnichannel messaging on smartphones
mob-kanban
mob-camera

Все соцсети и мессенджеры в одном мобильном приложении

Все обращения в 1 окне
Агрегатор Umnico, объединяющий все мессенджеры, дает возможность оставаться на связи с клиентами в любом месте и в любое время.
Поддержка всех функций
В мобильном приложении доступен весь специальный функционал Umnico: воронка, шаблоны, карточка клиента.
Поддержка фото
В мобильном приложении вы можете сделать фото и сразу отправить изображение в чат с клиентом.

Единая платформа для работы с обращениями клиентов

Подключите к Umnico любое количество сотрудников с разным уровнем доступа, распределяйте обращения, ставьте задачи, отслеживайте статистику по каждому сотруднику
Любое количество сотрудников

Подключайте к агрегатору социальных сетей Umnico любое количество менеджеров. Вы не столкнетесь с ограничениями при увеличении штата.

box
Настройки доступа

Воспользуйтесь гибкой настройкой доступа, чтобы каждый сотрудник работал только с тем функционалом, который ему необходим.

box
Аналитика

Отслеживайте количество продаж, уровень конверсии, количество обращение, качество и скорость работы менеджеров.

box
Наглядный календарь задач

Создавайте задачи прямо в сервисе Umnico, устанавливайте цели, назначайте исполнителей и время выполнения.

box
Оповещения со звуком

Настройте уведомления о новых обращениях в Telegram и email, ваши менеджеры больше не пропустят ни одного сообщения.

box
Комментарии и теги

Оставляйте коллегам важную информацию о клиентах и сделках в сделках через заметки и комментарии, добавляйте теги, ставьте задачи.

box

«Благодаря Umnico мы полностью контролируем переписки сотрудников с клиентами нашего бизнеса»

Владислав Тихонов, УК Мохито

«Конверсия с обращений выросла. Процесс их обработки стал более прозрачный и простой»

Роберт Мовсесян, Двери Ягуар

«Успешно используем Umnico для агрегации обращений пациентов из мессенджеров и соцсетей»

Дмитрий Слипец, Медицинский центр Парацельс

Сформируйте нужный тариф самостоятельно

Стоимость подписки Umnico зависит от количества подключенных каналов, срока подписки и количества сотрудников-операторов.
от 490₽ в месяц
Постройте свой тариф или испытайте весь функционал сервиса бесплатно прямо сейчас.
All-in-one messenger with custom rates

Вопросы и ответы об Umnico Inbox

Остались вопросы? Найдите ответы здесь и сейчас!
Question mark

Что делать, если нужной мне интеграции нет в списке?

Что нужно, чтобы начать пользоваться Umnico Inbox?

Для решений каких задач подойдет Umnico Inbox?

Нужно ли устанавливать дополнительное ПО?

Возможно ли протестировать сервис бесплатно?

С какими CRM-системами работает Umnico?

Какую аналитическую информацию собирает Umnico?

Остались вопросы?
Задайте их нашим консультантам, и они расскажут, как эффективно работать с обращениями через мессенджеры и социальные сети
Отправляя свои данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности размещенной на сайте, а также на сбор и обработку ваших персональных данных.