Как подключить Telegram к Umnico
Telegram — один из самых популярных мессенджеров, который удобен не только для общения с близкими и коллегами, но и для взаимодействия брендов с клиентами. Используя Telegram в качестве одного из каналов коммуникации, компании могут предоставлять оперативную поддержку, делится новостями и рассказывать о выгодных акциях в мессенджере, который клиенты ежедневно используют.
Umnico предлагает официальную интеграцию для подключения Telegram. Решение позволяет обрабатывать все обращения, поступающие в мессенджер, на платформе Umnico или в CRM системе.
Подключение личного аккаунта Telegram к Umnico
1. Войдите в свою учетную запись Umnico и перейдите в раздел «Настройки — Интеграции — Telegram Личный».
2. В окне подключения введите свой номер телефона (без символов) и нажмите «Подключить».
3. На указанный номер в Telegram придет уведомление с кодом авторизации. Введите код и нажмите «Подключить Telegram».
4. Окно подключения закроется, а интеграция с Telegram появится в разделе «Подключённые» в Umnico. Вы также получите уведомление от Telegram о входе с нового устройства. Это означает, что все сообщения, отправленные вам в Telegram, теперь отображаются в Umnico.
Важно: Если вы выйдете из аккаунта Telegram, интеграция с Umnico будет остановлена до ее повторного подключения.
Вы можете подключить к Umnico как личный аккаунт в Telegram, так и Telegram-бота.
Инструкция по интеграции Telegram с Umnico доступна также в видео-формате:
Если у вас возникнут проблемы или вопросы, обратитесь в службу поддержки Umnico в разделе «Помощь — Чат с оператором». Мы будем рады помочь.
Читайте о том, как использовать Telegram для бизнеса в нашем блоге.
Вернуться к списку статей
3 дня полного доступа в подарок