Подключение личного аккаунта Telegram

Telegram личный — не просто мессенджер, а еще и набирающий популярность канал поддержки пользователей и продаж товаров/услуг. Ключевым преимуществом этого канала взаимодействия с клиентами является возможность писать первыми, находя пользователя как по его нику, так и по номеру телефона, а также наличие групповых чатов, где можно участвовать в дискуссиях с потребителями.
Интеграция с Telegram позволяет вам получать сообщения от клиентов из Telegram в приложении Umnico таким же образом, как если бы вы получали сообщения в клиенте этого мессенджера. Важные заявки от клиентов больше не будут упущены из виду, а вся переписка будет храниться в Umnico в систематизированном виде, что позволит повысить эффективность как отдела продаж, так и поддержки потребителей.
Интеграция с Telegram — уже жизненная необходимость для большинства бизнесов как в Европе, так и в Азиатских странах.
Для агрегации всех сообщений из Telegram Umnico использует официальный механизм интеграции, отличающийся исключительной надежностью. Все переписки с клиентами можно будет вести прямо в Umnico или CRM, причем без задержек, обмениваясь не только текстовыми сообщениями, но и файлами.

Подключение интеграции личного номера Telegram с Umnico:

1. В личном кабинете Umnico выбираем «Настройки — Интеграции — Telegram Личный».

2. Откроется окно подключения. Укажите в поле номер вашего телефона (только цифры) и нажмите «Подключить».

3. По указанному номеру в Telegram придёт уведомление с кодом для авторизации, указываем код и жмем «Подключить Telegram».

4. Окно подключения закроется и в «Подключенных» добавится интеграция с личным номером Telegram. Одновременно с этим от Telegram придёт уведомление о входе с нового устройства. Это нормально, так и должно быть. С этого момента все сообщения, отправленные вашему аккаунту, будут доставлены в Umnico.