Как подключить мессенджер MAX к Umnico

Дата публикации: 26 февраля 2026

Дата обновления: 8 сентября 2026

MAX — это национальный мессенджер, который поддерживает как текстовую коммуникацию, так и аудио- и видеозвонки, а также передачу файлов. Благодаря широкому арсеналу возможностей, включая каналы, чат-боты и цифровой ID, приложение становится все более популярным инструментом как для личного общения, так и для ведения бизнеса.

Агрегатор соцсетей и мессенджеров Umnico позволяет объединить популярные каналы клиентской коммуникации в едином рабочем пространстве, автоматизировать рутинные операции, распределять задачи между операторами и анализировать эффективность их работы. Интеграция MAX с Umnico позволяет отвечать на сообщения из мессенджера прямо в CRM или веб-интерфейса платформы.

Решение подойдет малому и среднему бизнесу, включая интернет-магазины, и поможет быстрее реагировать на обращения клиентов и не упускать входящие даже в нерабочие часы.

Подключение мессенджера Max к Umnico: пошаговая инструкция

В личном кабинете Umnico перейдите в раздел «Каналы — Основные — MAX».

В открывшемся окне появится QR-код.

Откройте приложение Макс на телефоне, перейдите в «Профиль — Устройства — Войти по QR-коду» и отсканируйте этот QR-код.

Готово! После успешной авторизации окно подключения закроется, а Макс появится в списке подключенных каналов.

⚡Важно: Для стабильной работы интеграции убедитесь, что в настройках безопасности мессенджера Макс отключена двухфакторная аутентификация (или корректно настроена для работы сторонних сессий).

Где искать входящие сообщения MAX в Umnico

После завершения настройки все новые входящие сообщения из мессенджера Макс будут автоматически попадать в раздел «Чаты» (меню Inbox). Чтобы лучше разобраться в возможностях интерфейса и настроить распределение диалогов между сотрудниками, рекомендуем заглянуть в инструкцию «Чаты».

Помощь тех.поддержки

Если в процессе подключения что-то пошло не так или QR-код не сканируется, наша команда поддержки всегда на связи.

Чтобы связаться с нами, нажмите на значок «Чат с тех. поддержкой» в правом нижнем углу экрана или выберите в меню Личного кабинета раздел «Помощь — Чат с тех. поддержкой».

Дополнительные материалы

Вас может заинтересовать

Как использовать мессенджер MAX для поддержки клиентов
Как начать использовать MAX Web и приложение мессенджера на компьютере