Авито — популярный и эффективный канал продаж товаров и услуг в регионах России. При желании там также можно организовывать поддержку покупателей. Главным преимуществом этого канала является возможность отвечать на входящие сообщения по объявлениям на площадке.
Интеграция с Авито позволит фиксировать все обращения и получать сообщения от потенциальных клиентов из Авито в Umnico. С помощью Umnico вы сможете вести переписку с покупателями из нескольких аккаунтов Авито в едином окне. Вся переписка будет структурирована и пригодна для дальнейшего анализа.
Интеграцию с Авито часто используют интернет-магазины, а также небольшие предприятия, реализующие свою продукцию или услуги через эту популярную интернет-площадку объявлений.
Для агрегации всех сообщений из Авито Umnico использует исключительно официальный механизм интеграции, благодаря которому можно работать с несколькими аккаунтами, переписываясь с клиентами без задержек и просматривая карточки товара.
1. Для получения ключей и работы интеграции на вашем аккаунте должен быть подключен «Расширенный» или «Максимальный» тариф Авито.
2. Заранее проверьте доступны ли на вашем аккаунте API ключи, для этого перейдите в Авито в Профиль — API
2.1 Если ключей нет, необходимо сделать запрос API ключей, для этого отправьте письмо на адрес supportautoload@avito.ru. Текст обращения может быть в свободной форме. В течение 1-2 рабочих дней вы получите ответ от Авито.
1. В личном кабинете Umnico переходим в «Настройки — Интеграции — Авито»
2. Необходимо ввести данные в одноименных полях Client_ID и Client_Secret, после чего нажать «Подключить».
3. Всё готово. В интеграциях появится подключенный аккаунт Авито, с этого момента все сообщения, отправленные по вашим товарам, будут отображаться в Umnico.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы с подключением данной интеграции, обратитесь в службу поддержки Umnico в разделе «Помощь — Чат с оператором», мы с радостью поможем.