Как подключить Авито к Umnico

Дата публикации: 2 декабря 2022

Дата обновления: 8 сентября 2026

Авито — популярный и эффективный канал продаж товаров и услуг в России. Главным преимуществом этого канала является возможность отвечать на входящие сообщения по объявлениям на площадке.

Интеграция Umnico с платформой Авито позволяет:
✅ Получать входящие сообщения от покупателей прямо в Umnico.
✅ Отвечать на обращения клиентов, прикреплять файлы и использовать шаблоны сообщений.
✅ Обрабатывать сообщения из нескольких аккаунтов Авито в едином интерфейсе.

Это особенно удобно для интернет-магазинов, малого и среднего бизнеса, продающего товары или услуги через Авито. Интеграция позволяет быстрее реагировать на интерес со стороны потенциальных клиентов и не упускать заказы.

Подключение осуществляется через официальный API Авито и остаётся безопасным при соблюдении всех рекомендаций.

Подключение Авито: пошаговая инструкция

Обращаем ваше внимание: с 6 ноября 2025 года сервис Авито изменил условия использования API для мессенджера. Теперь работа интеграции доступна только на тарифах с подключённой опцией «Максимальная подписка». Если у тарифа отсутствует «Максимальная подписка», обмен сообщениями между Авито и системой через подключённую интеграцию будет недоступен: входящие и исходящие сообщения не поступают, а новые сделки по откликам не формируются. Изменения связаны с обновлённой политикой самого Авито и действуют для всех пользователей платформы.

В личном кабинете Umnico откройте меню «Каналы — Основные — Avito».

В появившемся окне нажмите «Авторизоваться в Avito».

Введите логин и пароль от аккаунта Авито в соответствующих полях и нажмите «Войти».

Готово! Интеграция появится в списке подключённых каналов. Теперь все сообщения от клиентов, интересующихся вашими объявлениями на Авито, будут автоматически поступать в Umnico.

⚡Важно: для каждого аккаунта Авито необходимо настроить отдельное подключение. Авито позволяет подключать только профессиональные аккаунты. Также, для подключения у Вас должен быть тариф максимальный или расширенный.

Где искать входящие сообщения Авито в Umnico?

После подключения сообщения из Авито будут отображаться в разделе «Чаты» меню «Inbox». Там вы увидите переписку с ботом. В разделе «Новые» автоматически подгружаются несколько ваших последних диалогов, чтобы проще вам было начать работу с платформой.

Больше информации о режимах отображения и возможностях чатов — в инструкции «Чаты».

Помощь тех.поддержки

Если у вас остались вопросы, напишите нам — мы всегда готовы помочь.

Чтобы связаться со специалистом Umnico, нажмите на иконку «Чат с тех. поддержкой» в правом нижнем углу, или перейдите в меню «Помощь — Чат с тех. поддержкой» в Личном кабинете.

Дополнительные материалы

Вас может заинтересовать

Как продавать на Авито в 2025 году
ТОП-10 лучших сервисов для работы с Авито