fire
Первые 3 дня — БЕСПЛАТНО. Вообще без ограничений!
fire
Telegram integration via the official API

Личный номер Telegram и интеграция с Telegram Bot для общения с клиентами

Используйте все возможности официальной интеграции Telegram для общения с вашими клиентами и увеличения продаж. Добавьте функционал Telegram в свою CRM или приложение.

  • Один удобный интерфейс для всех переписок
  • Возможность писать клиентам первыми
  • Поддержка групповых чатов Telegram

Что такое интеграция через Telegram API с личным номером и ботом и как их использовать?

Telegram API — это набор инструментов, который позволяет использовать ключевые возможности Telegram в собственных CRM и приложениях.

Telegram Bot API — это набор инструментов для работы с ботами в Telegram. С их помощью вы можете разгрузить своих сотрудников от ежедневной рутины: ответов на частые вопросы, информирования о статусе заказа, мероприятиях и новостях.

С помощью API от Umnico компании могут вести переписку с покупателями в одном окне не только через Telegram, но и через другие мессенджеры. Благодаря этому ваш бизнес будет обрабатывать сообщения от клиентов с высокой скоростью и без увеличения штата.

Все возможности официальной интеграции с Telegram

Полностью официальный механизм интеграции позволяет пользоваться функциями Telegram Личный и Telegram Bot без угрозы блокировки и ограничений по трафику.

Пишите клиентам первыми из личного аккаунта

Теперь вы можете не только отвечать на входящие сообщения из Telegram, но и начинать переписку с клиентами. Доступна отправка первого сообщения как по номеру телефона, так и по нику в Telegram.

Используйте весь возможный функционал личного аккаунта в Telegram для общения с клиентами в привычной для них среде.

Chat with clients from messenger right in your app
Engage your prospects in group chats

Отвечайте на вопросы клиентов в групповых чатах Telegram

Обменивайтесь сообщениями с клиентами в групповых чатах в едином интерфейсе Umnico.

Не упустите ни одного заинтересованного клиента, своевременно отвечая на его вопросы в общем чате или напрямую. Уведомлениям позволяют быть в курсе всех сообщений.

Подключайте любое количество аккаунтов

Каждый оператор может общаться с клиентами с личного номера Telegram. Подключите любое количество сотрудников к Umnico и контролируйте их работу в едином окне.

Создавайте и подключайте к системе чат-ботов для автоматизации ответов на частые и типовые вопросы пользователей, что позволит не тратить времени операторов.

Connect any number of Telegram accounts to Umnico
Stickers and attachments in chats with clients

Используйте вложения и стикеры

В переписке с клиентом поддерживаются все возможные вложения: файлы, документы, фото, видео, аудио, GIF-анимации.

Также полностью доступен функционал стикеров и всех стикерпаков.

Подключайте Telegram-ботов

Автоматизируйте коммуникацию с клиентами в мессенджере с помощью ботов. Настройте команды и ответы на самые частые вопросы. Вся история запросов от клиентов в ботах будет отображаться в интерфейсе Umnico.

Telegram Bot

Добавьте функционал Telegram и Telegram Bot в свою CRM или приложение прямо сейчас

Подключить

Интегрируйте свою CRM-систему c Telegram Личный и Telegram Bot

Работайте с обращениями клиентов через виджет Umnico в amoCRM или Битрикс24. Umnico API подойдет для интеграции с любой CRM-системой или приложением. Объедините диалоги со всех устройств и мессенджеров (Telegram, Facebook, Instagram, Viber и WhatsApp) в одном окне, что обеспечит контроль работы сотрудников и повысит эффективность отдела продаж.

Connect Telegram with popular CRMs

Как подключить Telegram Личный

  1. Введите номер телефона вашего Telegram-аккаунта
  2. Введите полученный одноразовый код из Telegram или SMS
  3. Введите пароль двухэтапной аутентификации, если потребует система
  4. Нажмите кнопку «Подключить Telegram»

Как подключить Telegram Bot

  1. Создайте Telegram-бота с помощью сервиса BotFather
  2. Укажите при подключении API-токен бота
  3. Нажмите кнопку «Подключить»

Тарифные планы Telegram от Umnico

Помощь с подключением, а также с настройкой работы мессенджера и ботов входит в стоимость.

3 месяца
Цена от 2 850 ₽
от 950 ₽
за 1 месяц
6 месяцев
Цена от 5 400 ₽
от 900 ₽
за 1 месяц

«Контролируем все обращения клиентов и они не теряются при переключении между мессенджерами. Стало понятно кто именно кому отвечал»

Наталья Картавицкая, Турмания

«C внедрением Umnico администраторам стало намного проще обрабатывать заявки, в том числе в Telegram, а руководителям, контролировать этот процесс»

Антон Шеенсон, Коворкинг Психологи

Вопросы и ответы о Telegram API и интеграции Telegram через Umnico

У вас есть вопросы о возможностях интеграции с Telegram?
Наши клиенты интересуются следующим:
Question mark

Есть ли риск блокировки аккаунта в Telegram?

Можно ли делать массовые рассылки через Telegram?

Сколько времени занимает интеграция Telegram с Umnico и CRM-системами?

Как долго в Umnico хранятся переписки из Telegram?

Как можно протестировать работу с Telegram в Umnico?

Есть ли задержки при отправки сообщений через Umnico?