Храните и ведите переписку из нескольких аккаунтов в одном приложении
Собирайте и обрабатывайте все диалоги с клиентами в чат-центре Umnico с воронкой продаж, которая поможет перемещать диалоги по этапам сделки, назначать ответственных и отслеживать статусы. Вам больше не придется переключаться между вкладками диалогов и хранить переписку на телефонах сотрудников. В Umnico можно подключить любое количество аккаунтов. Каждый оператор может общаться с клиентами как с личного номера Telegram, так и через Telegram Bot.
Пригласите всех сотрудников в Umnico и контролируйте их работу в едином окне. Встроенная система аналитики даст возможность оценить работу каждого сотрудника, проанализировав скорость ответа и количество обработанных заявок из Telegram.
