Интеграция Авито с amoCRM

Перед подключением Авито к amoCRM:

1. Для получения ключей и работы интеграции на вашем аккаунте должен быть подключен «Расширенный» или «Максимальный» тариф Авито.

2. Заранее проверьте, доступны ли на вашем аккаунте API ключи, для этого перейдите в Авито в «Профиль — API».

2.1 Если ключей нет, необходимо сделать запрос API ключей. Для этого отправьте письмо на адрес supportautoload@avito.ru. Текст в свободной форме. В течение 1-2 рабочих дней будет получен ответ от Авито.

Для подключения интеграции Авито в amoCRM:

1. В личном кабинете Umnico перейдите в «Настройки — Интеграции — Авито»

2. Необходимо ввести данные в одноименных полях Client_ID и Client_Secret и нажать «Подключить».

3. Всё готово. В интеграциях появится подключенный аккаунт Авито, с этого момента все сообщения, отправленные по вашим товарам, будут отображаться в Umnico.

После этого выполните подключение интеграции amoCRM. Для подключения интеграции Авито с amoCRM выберете в левом меню «Настройки — Интеграции» и нажмите на amoCRM.

В окне нажмите «Подключить»

В открывшейся вкладке выберете amoCRM (для отображения amoCRM вы должны быть авторизованы в amoCRM) и нажмите «Разрешить»

Далее вас перенесет в Umnico на страницу с настройками интеграции.

Разберем более детально настройки интеграции в Umnico

Синхронизация воронки — предоставляется возможность выбрать воронку в amoCRM и статус, куда будут передаваться сделки. При отправке сделки в определенную воронку и в любой следующий статус после «Неразобранного» в сделках будут создаваться теги с указанием канала интеграции по которой пришла сделки, типа сообщения (сообщение/комментарий).

Если вам необходимо, чтобы сделки отправлялись в «Неразобранное» укажите «Отправлять в „Неразобранное“ главной воронки». Но в этом случае ни теги, ни рабочий телефон в сделку добавляться не будут.

Писать первым — в amoCRM есть возможность инициации диалога в WhatsApp/Telegram Personal (даже если до этого у вас не было переписки с этим пользователем) из сделки, при условии, что подключена интеграция. Интерфейс amoCRM позволяет писать первым только с WhatsApp/Telegram Personal.

Настройка сделки — необходимо выбрать, что сделать при повторном обращении клиента по архивной/закрытой сделке. Создать новую сделку или же отправить сообщение в последнюю закрытую сделку.

После проставления настроек необходимо нажать кнопку «Сохранить».

На этом настройка интеграции с amoCRM завершена.