- Что дают кнопки мессенджеров на сайте?
- Они позволяют посетителям мгновенно связаться с вами в удобном канале — WhatsApp, Telegram, Viber и других. Это сокращает путь клиента до первого сообщения и увеличивает конверсию.
- Можно ли добавить несколько мессенджеров в одну кнопку?
- Да. Используйте мультикнопку для сайта, чтобы собрать все мессенджеры в одном виджете. Посетитель сам выбирает, где ему удобнее написать.
- Подходит ли мультикнопка для интернет-магазинов?
- Конечно. Кнопки мессенджеров особенно эффективны для онлайн-продаж: покупатели могут уточнить детали заказа или получить консультацию, не покидая сайт.
- Работает ли мультикнопка на мобильных устройствах?
- Да, она полностью адаптивна. На смартфонах кнопка автоматически открывает мессенджер в приложении, а не в браузере.
- Нужно ли платить за использование кнопок мессенджеров?
- Базовая версия бесплатна. Расширенные возможности интеграции и аналитики доступны в тарифах Umnico.
- Можно ли подключить кнопки мессенджеров к CRM?
- Да, через омниканальную платформу Umnico вы можете подключить WhatsApp, Telegram, Instagram и другие каналы в одну систему. Все диалоги из кнопок на сайте будут попадать прямо в CRM.
- Можно ли использовать мультикнопку вместе с чатом для сайта?
- Да. Кнопки мессенджеров можно дополнить чатом на сайт от Umnico — так вы сможете принимать сообщения не только в мессенджерах, но и через сайт. Всё собирается в одном окне.