
Получайте заявки из Facebook и распределяйте из между сотрудниками
Получайте заявки и обращения от клиентов из нескольких бизнес-страниц Facebook в Umnico, а затем распределяйте диалоги между сотрудниками отдела продаж и поддержки пользователей. Отслеживайте статус каждого обращения, наблюдайте за временем ответа каждого оператора. Вы сможете вести статистика качества ответов по каждому сотруднику.