- Есть ли задержка при отправке сообщения через Instagram?
- Задержка отправки сообщений составляет 1-3 секунды, то есть не более, чем у всех пользователей мессенджера. Таким образом, пользователи получают ответ от компании мгновенно, что позволяет не терять заявки и удерживать внимание клиента.
- Насколько безопасна интеграция от Umnico?
- Подключение аккаунта полностью безопасно, Umnico является официальным партнёром компании Facebook. В отличие от неофициальных методов интеграции, безопасность и стабильность используемого официального Instagram API обеспечивается самой социальной сетью.
- Можно ли подключить несколько аккаунтов Instagram к amoCRM?
- Да, у клиентов Umnico есть возможность подключить любое количество аккаунтов Instagram к amoCRM. Разным сотрудникам можно выдавать доступ только к конкретным аккаунтам, чтобы они работали только с теми заявками, за которые они ответственны.
- Возможно ли проводить массовые рассылки в Instagram?
- amoCRM позволяет делать массовые рассылки в мессенджеры по активным сделкам. Пользоваться этим советуем с осторожностью. Минимизируйте риск блокировки и жалоб от пользователей, отправляя не более 100 сообщений в сутки.
- Нужен ли специалист для настройки интеграции с Instagram?
- Не обязательно. Интеграцию Instagram с amoCRM может настроить любой пользователь с правами администратора за несколько действий. В случае необходимости наши эксперты готовы помочь вам с настройками этих систем.
- Зачем платить за Umnico, если использовать Instagram в amoCRM можно бесплатно?
- amoCRM действительно имеет бесплатную коробочную интеграцию с Instagram. Но необходимо помнить о том, что функционал такой интеграции сильно ограничен, многим пользователям не хватает предоставленных возможностей для полноценной работы. Для максимально продуктивного и надежного взаимодействия с подписчиками наши клиенты используют виджет Umnico. Такая интеграция не является бесплатной, но по сравнению с расходами на привлечение клиентов ее стоимость невелика.
- Получится ли подключить Instagram к AmoCRM с включенной двухфакторной аутентификацией?
- Конечно получиться. Двухфакторная аутентификация не влияет на подключение аккаунта Instagram к Umnico и его использование в amoCRM. Процедура подключения аккаунта к сервису выполняется единоразово и, в отличие от стандартной аутентификации по паролю, требует дополнительного подтверждения.
- Имеется ли в Umnico черный список постов?
- В Umnico существует черный список постов, благодаря которому вы можете настроить систему таким образом, чтобы комментарии с определенного поста не приходили в CRM.
- Сколько времени займет подключение Instagram и AmoCRM?
- Подключение интеграции не требует никаких особых навыков и займет всего несколько минут. На странице интеграции и в Базе знаний вы найдете подробную пошаговую инструкцию подключения Инстаграм к амо срм через Umnico.
