Conexão de Viber Bot
O Viber Bot é um programa robótico de Viber projetado para automatizar as interações do usuário com as empresas. Esta é a única maneira de processar consultas de usuário do Viber para a maioria das empresas.
A integração com o Viber Bot permite gravar todas as solicitações dos clientes e receber mensagens de usuários do Viber diretamente para o aplicativo Umnico. Você não ficará mais emaranhado em mensagens e consultas de clientes, todos os diálogos estarão totalmente disponíveis no Umnico.
A Umnico usa o mecanismo de integração oficial com o Viber Bot, permitindo que mensagens e imagens sejam trocadas sem demora.
Conectando o Viber Bot a Umnico:
1. Selecione “Configurações - Integração - Viber Bot” em sua conta pessoal Umnico
2. A janela de conexão do Viber Bot será aberta.
3. Se você já possui um token de bot, digite -o no campo e clique em "Conectar".
3.1 Se você não possui um token, precisa criar um bot. Vou ao Recurso do parceiro Viber e inscreva -se. Você já deve ter conta do Viber (seu número é indicado durante o registro), um código de login será enviado a ela.
3.2 Vá para o painel de controle e selecione o botão de criação de bot: “Crie conta de bot”.
3.3 Na próxima página, preencha o cartão bot, onde:
Nome da conta - seu nome de bot, que será exibido no Viber para seus clientes.
Imagem da conta - seu ícone de bot, 400 × 400 pixels. viber.com/uri.
Categoria e subcategoria - a categoria e a subcategoria do assunto do seu futuro bot. Endereço (Opcional).
Endereço de email - Endereço de email para comunicação. Termos e Condições - Consentimento para usar o serviço Viber Bot.
3.4 Depois disso, clique no botão Criar. Seu bot viber será criado e a página mostrará a chave (token privado) que você precisa. Especifique essa chave no campo de conexão Umnico e clique em "Connect Viber".
4. Depois de clicar em "Conectar" na seção "Conectado", a integração com o Viber Bot aparecerá. A partir de agora, todas as mensagens enviadas para o bot serão entregues a Umnico.
Observação!
No momento, o Viber mostra bots de grandes empresas e marcas conhecidas na Viber Search; portanto, o acesso ao seu bot pode ser apenas por meio de um link direto como o Viber: viber://pa?chatURI={botname}.
Assista a um tutorial em vídeo em nosso canal do YouTube, que explica como permitir a integração com o Viber Bot:
Se você tiver algum problema que conecte a integração do Viber Bot, entre em contato com a Umnico Support na seção "Ajuda - converse com a operadora". Teremos o maior prazer em ajudar.
período de teste gratuito de 3 dias
