Quão Fácil É Implementar o CRM Umnico em uma Agência de Viagens?

A interface da plataforma é intuitiva e não exige treinamento demorado. A conexão de mensageiros populares e canais de comunicação leva apenas alguns minutos. A equipe de suporte ajudará na configuração e no lançamento.

O Serviço É Adequado para Redes de Agências de Viagens e Vários Escritórios?

Sim. Você pode conectar vários colaboradores, distribuir solicitações entre filiais, atribuir funções e monitorar a qualidade do trabalho da equipe em um sistema unificado.

A Umnico Pode Ser Usada como Plataforma de Comunicação para uma Operadora de Turismo?

Sim. A plataforma é adequada para operadoras de turismo, departamentos de vendas e equipes de atendimento ao cliente. Você poderá processar centralmente um grande volume de solicitações e dar suporte aos viajantes até o fim da viagem.

Como a Umnico Ajuda a Aumentar as Vendas de Viagens?

Quanto mais rápido você responde ao cliente, maior a chance de reserva. Uma caixa de entrada unificada, modelos de resposta, controle de leads e análises ajudam você a não perder solicitações e aumentar a conversão em pagamentos.

O Que Acontece com as Mensagens se um Colaborador Estiver Offline?

Todas as solicitações são armazenadas no sistema. Nenhuma solicitação do cliente será perdida — um colaborador poderá retornar à conversa depois e continuar a comunicação com todo o histórico do chat.

CRM for Travel Agencies and Tour Operators

Sistema CRM Omnichannel para Agências de Viagens e Operadoras de Turismo

Aumente as vendas de viagens, acelere o processamento de leads e ofereça atendimento ao cliente de alta qualidade com uma plataforma de comunicação para agências de viagens. Integre WhatsApp, Telegram, MAX, VKontakte e chat para site em um único espaço de trabalho Umnico.

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Mais solicitações de viagens

Receba solicitações de mensageiros, redes sociais e do seu site em um sistema unificado

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Responda rapidamente aos clientes, distribua leads e nunca perca uma solicitação

Suporte prático para turistas

Armazene conversas e ajude viajantes antes, durante e depois da viagem

Como a Umnico Ajuda Agências de Viagens, Empresas de Turismo e Operadoras de Turismo

A plataforma de comunicação da Umnico ajuda a automatizar vendas e atendimento ao cliente no setor de turismo. O CRM para agências de viagens reúne solicitações de canais de comunicação populares em uma única interface, acelera as respostas aos clientes e melhora o suporte aos viajantes. O serviço é adequado para agências de viagens, redes de agências, operadoras de turismo e serviços de reservas online.

Comunique-se com Viajantes nos Mensageiros de Sua Preferência

Os clientes modernos preferem enviar mensagens em vez de ligar. Receba solicitações e atenda clientes via WhatsApp, Telegram, Instagram, MAX e outros canais em um único espaço de trabalho Umnico. O CRM para agências de viagens ajuda você a responder rapidamente perguntas sobre viagens, vistos, voos, hotéis, seguros e pagamentos. Todas as solicitações chegam em um só lugar, sem alternar entre aplicativos.

Atenda Mais Solicitações Sem Ampliar Sua Equipe

O sistema para agências de viagens permite distribuir solicitações, designar responsáveis e monitorar a velocidade de resposta. Use modelos de mensagens para solicitações comuns: seleção de viagem, preço do pacote, ofertas de última hora, documentos necessários, condições de parcelamento. Isso ajuda a processar mais leads e melhorar a eficiência da equipe de vendas.

Acompanhe os Clientes Desde a Primeira Solicitação Até o Retorno da Viagem

O histórico de conversas é armazenado no perfil do cliente. Os colaboradores podem ver solicitações anteriores, preferências do viajante e datas da viagem. Isso ajuda a personalizar ofertas, vender seguros, traslados, excursões e novas viagens.

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Distribua Solicitações Pelas Etapas de Vendas

O funil de vendas integrado ajuda a acompanhar cada solicitação: nova solicitação, seleção de viagem, proposta enviada, aguardando pagamento, pago, documentos emitidos, cliente viajando, concluído. O CRM para agências de viagens ajuda você a não perder leads e monitorar a carga de trabalho da equipe em tempo real.

Mantenha-se Conectado com os Clientes a Qualquer Hora

O aplicativo móvel da Umnico permite responder aos clientes pelo celular no escritório, em casa, no aeroporto ou em trânsito. Os colaboradores podem responder rapidamente a solicitações urgentes dos viajantes: remarcação de voo, atrasos na partida, check-in no hotel, problemas com traslado, sinistros de seguro ou alterações de roteiro.

Chat Online Gratuito

Receba solicitações do site da sua agência de viagens e atenda visitantes em tempo real

Widget de Mensageiros

Adicione botões do WhatsApp, Telegram, Instagram e outros canais ao seu site ou landing page

Construtor de Chatbots

Automatize respostas para perguntas frequentes dos viajantes, colete solicitações e encaminhe clientes para gerentes sem envolvimento da equipe

Mensagens em Massa

Informe clientes sobre viagens de última hora, promoções sazonais, ofertas especiais e alterações de voos

Conecte a Umnico e Automatize as Vendas de Viagens Hoje Mesmo

Você pode montar um plano de preços adaptado às necessidades do seu negócio e pagar apenas pelos canais de comunicação que precisar. O preço depende do número de integrações, colaboradores e período da assinatura. A solução é adequada tanto para pequenas agências quanto para grandes operadoras de turismo.

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Quão Fácil É Implementar o CRM Umnico em uma Agência de Viagens?: A interface da plataforma é intuitiva e não exige treinamento demorado. A conexão de mensageiros populares e canais de comunicação leva apenas alguns minutos. A equipe de suporte ajudará na configuração e no lançamento.
O Serviço É Adequado para Redes de Agências de Viagens e Vários Escritórios?: Sim. Você pode conectar vários colaboradores, distribuir solicitações entre filiais, atribuir funções e monitorar a qualidade do trabalho da equipe em um sistema unificado.
A Umnico Pode Ser Usada como Plataforma de Comunicação para uma Operadora de Turismo?: Sim. A plataforma é adequada para operadoras de turismo, departamentos de vendas e equipes de atendimento ao cliente. Você poderá processar centralmente um grande volume de solicitações e dar suporte aos viajantes até o fim da viagem.
Como a Umnico Ajuda a Aumentar as Vendas de Viagens?: Quanto mais rápido você responde ao cliente, maior a chance de reserva. Uma caixa de entrada unificada, modelos de resposta, controle de leads e análises ajudam você a não perder solicitações e aumentar a conversão em pagamentos.
O Que Acontece com as Mensagens se um Colaborador Estiver Offline?: Todas as solicitações são armazenadas no sistema. Nenhuma solicitação do cliente será perdida — um colaborador poderá retornar à conversa depois e continuar a comunicação com todo o histórico do chat.

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