Integração VKontakte e amoCRM

Integração certificada do VKontakte com o amoCRM para aumentar as vendas e melhorar o suporte ao cliente.

Combine a funcionalidade da mídia social russa mais popular com o amoCRM em poucos minutos. Nenhuma codificação necessária. Processe consultas de clientes do VKontakte em seu CRM.

Experimente de graça

Receba e distribua consultas de vários grupos VK

Automatize a comunicação no VKontakte com o Salesbot

Mantenha todo o histórico de correspondência e detalhes do cliente dentro do CRM

Por que preciso da integração do amoCRM com o VKontakte?

Ao conectar o VKontakte ao amoCRM, você poderá coletar e distribuir consultas dos diversos grupos da mídia social, bem como processar os comentários dos usuários diretamente no seu CRM. O histórico de correspondência e os dados do cliente serão armazenados em Deal cards e no widget Umnico dentro do amoCRM, e não apenas em chats no VKontakte. Com a integração VKontakte e amoCRM, você pode automatizar a comunicação com os visitantes do seu grupo, processar consultas mesmo fora do horário de trabalho, monitorar o desempenho de sua equipe, gerar relatórios e muito mais.

Benefícios da integração VKontakte e amoCRM

Um mecanismo robusto de integração oficial do VKontakte permite que você use todas as vantagens das contas comerciais do VKontakte, conecte-se com os visitantes de seus grupos e responda aos comentários nas postagens. Você não perderá mais as consultas recebidas, pois todas as mensagens do VK aparecerão no amoCRM, e será possível interagir com os clientes do sistema CRM.

Inquirers from multiple VK accounts are collected and distributed in amoCRM

Recolher e distribuir pedidos de várias contas

Use vários grupos ou contas do VKontakte no amoCRM. Você pode responder a mensagens e comentários diretamente dos cartões Deal ou do widget Umnico. Nenhuma mensagem do cliente será perdida ou ignorada novamente.

As mensagens de novos clientes podem ser distribuídas entre os funcionários de forma automática, atribuindo um responsável para cada negócio. Você pode configurar uma mudança automática de especialista responsável. O gatilho pode ser uma mudança no status do negócio, uma nova mensagem recebida ou nenhuma resposta ao cliente dentro de um determinado período.

Chats with customers through VKontakte inside amoCRM

Responder a comentários e bate-papo do amoCRM

Todas as mensagens de vários grupos VK são combinadas em um widget
Comentários em postagens, fotos e vídeos do VKontakte disponíveis no amoCRM
Citação de mensagens de clientes na interface do CRM
Status de entrega de mensagens: entregue e lida
Compartilhe documentos, imagens, vídeos, áudio e adesivos
Enviando qualquer número de mensagens e arquivos sem atrasos

Trabalhe com clientes do VKontakte no amoCRM

Colete, distribua e processe consultas diretamente no CRM

Experimente Grátis

Message templates to speed up communication on VK

Automatize e acelere sua comunicação

Crie um conjunto de respostas modelo para perguntas frequentes de clientes no VKontakte e processe mensagens em segundos. As teclas de atalho minimizarão significativamente seu tempo de resposta, o que significa que o cliente não irá para os concorrentes depois de receber nenhuma resposta.

As respostas automáticas ajudarão você a responder a perguntas comuns dos clientes, mesmo depois do expediente. Além disso, a automação dos processos de negócios com a ajuda do Salesbot permitirá que você processe a maioria das consultas e converta leads em clientes pagantes sem envolvimento humano.

Client details in amoCRM and chat supervision with Umnico

Controle o desempenho dos funcionários e armazene dados de clientes no CRM

Acompanhe toda a correspondência com clientes do VKontakte no amoCRM. Os funcionários não precisam mais ter acesso às contas de mídia social da sua empresa. Com a integração do VKontakte com o amoCRM da Umnico, os dados do cliente não serão mais perdidos, e todas as informações de contato de uma nova consulta são armazenadas automaticamente em um cartão Deal.

A análise integrada do amoCRM, juntamente com as ferramentas de análise da Umnico, ajudará você a rastrear a eficácia de cada funcionário e todas as comunicações com os clientes no VKontakte.

Para conectar o VK ao amoCRM, você precisará de um minuto para se registrar no Umnico, alguns minutos para conectar seu grupo VK e mais dois minutos para configurar a integração com o amoCRM. Se necessário, teremos o prazer de fornecer orientação em todas as etapas.