Customer communication solution and CRM for car dealership and aftermarket (auto parts) by Umnico

Serviço de comunicação para concessionárias, pós-venda automotiva e garagens

Obtenha mais pedidos de sites de carros populares. Venda para os clientes através de mensageiros, não apenas por telefone.

O Sistema de Comunicação da Umnico ajuda os revendedores de carros, serviços de automóveis e lojas de peças de automóveis a melhorar as vendas por meio de sites de carros populares e melhorar a comunicação com os clientes

Experimentar gratuitamente Contacto vendas

Respostas imediatas a consultas

Configure um chatbot e replias automáticas para responder às perguntas do visitante do site 24/7, o que aumentará a conversão e os ganhos

Consultas vinculando-se a anúncios

Não fique confuso enquanto gerencia várias consultas com o recurso de visualização de listagem

Distribuição de consulta entre a equipe

Distribuir automaticamente leads de diferentes contas e mensageiros entre os funcionários

Automotive industry communication package by Umnico

Serviço tudo em tudo para concessionárias de carros e lojas de peças de automóveis

Processar consultas recebidas de várias contas no Auto.ru, Avito.ru e Drom.ru*, recebem ordens via bate-papo ao vivo em seu site e organizam a comunicação via telegrama, bem como outros mensageiros instantâneos e mídias sociais em um único CRM por CRM por Umnico.

A variedade de canais de comunicação reduzirá a carga em um contact center e permitirá que você processe as consultas 3 vezes mais rápido.

Otimize o processamento de inquérito através do Avito e Telegram pessoal. O Umnico fornece integrações gratuitas ** com o Auto.ru, Drom.ru e Chat ao vivo para tornar seu negócio automotivo vender mais.

* A integração com o Drom.RU está no teste beta atualmente e é fornecido a critério do Umnico, mediante solicitação separada do usuário.

** Uma assinatura paga para auto.ru, avito.ru e telegrama pessoal por 3 meses ou mais é necessária. A integração com o drom.ru é fornecida gratuitamente apenas para o tempo do primeiro pagamento. A oferta é válida apenas para novos clientes não registrados anteriormente com a Umnico.

Todas as perguntas e conversas em uma única plataforma

Automação e pipeline digital

Monitoramento das conversas dos clientes

Pesquisa inteligente em bate-papos

Omnichannel CRM para os revendedores aumentarem as vendas e reter clientes

Soluções dedicadas para negócios de automóveis da Umnico permitem sistematizar o processamento de consultas de mensageiros instantâneos, mídias sociais e classificados de carros populares em uma única janela. A plataforma também automatiza a distribuição e processamento de pedidos em sua equipe. A funcionalidade avançada do sistema de CRM para revendedores e oficinas de carros ajuda você a evitar a falta de consultas e melhorar todo o processo de comunicação do cliente.

Tudo o que você precisa para gerenciar a concessionária de carros ou reparar o contact center

A plataforma Umnico foi criada com consideração às necessidades modernas dos negócios de automóveis que operam nos mercados locais e internacionais. O serviço agrega consultas de sites de automóveis populares e telegrama em uma única janela, o que ajuda a processar todas as solicitações de clientes de maneira centralizada, enquanto a funcionalidade e a automação do CRM simplificam e aceleram o processo de vendas.

Several chats from multiple automotive accounts and messengers in one application

Gerencie todas as conversas em uma única plataforma

Comunique -se com a alfândega através de vários canais, incluindo auto.ru, avito.ru e drom.ru, em uma única janela. Os funcionários não precisam gastar tempo alternando entre diferentes sites e aplicativos ou pesquisando o histórico de conversas anteriores. Detalhes sobre interações com cada cliente são armazenados em Umnico e permitem que um representante de vendas venda o mais rápido possível, levando em consideração suas preferências.

Cada novo aplicativo da Avito ou Auto.ru é acompanhado por informações do anúncio, incluindo o preço e a foto do carro. Isso facilita a identificação de em que carro em particular um cliente está interessado e evite confusão.

Leads and inquiries allocation among chatbots and the team

Automatize as comunicações do cliente

Faça pedidos e responda às consultas do cliente 24/7 com replias automáticas e um chatbot. As solicitações recebidas durante o horário de trabalho serão processadas pelo Bot, que podem responder a perguntas comuns e coletar detalhes de contato de potenciais compradores que não irão mais aos concorrentes devido a nenhuma resposta.

Distribuição automática de consultas entre operadores de várias contas de sites de automóveis, mídias sociais e mensageiros instantâneos, marcação e atribuição de tarefas permitem que você processe consultas com eficiência, gaste menos tempo em rotina e forneça um serviço personalizado aos seus clientes.

Pare de perder perguntas e controlar o desempenho dos funcionários

Experimente toda a funcionalidade do Umnico de graça

Experimentar gratuitamente

Pegue a comunicação sob controle e dados seguros do cliente

Monitore a qualidade das interações dos funcionários com os clientes através da plataforma de comunicação Umnico para concessionárias. Com a ajuda de análises fáceis de usar, você pode rastrear a atividade dos funcionários em tempo real e entender quem, como e quando se comunicou com cada cliente. Métricas, como a velocidade de resposta e a qualidade do trabalho, ajudarão a criar um sistema transparente de incentivos para a equipe de vendas.

Toda a história da correspondência é armazenada em Umnico, em vez dos dispositivos pessoais dos funcionários. Ocultar contatos do cliente para que os funcionários não possam vender carros ou peças de reposição, ignorando seus negócios ou roubando sua base de clientes.

Bulk messaging settings and automatic message sending in Umnico for Automotive

Informe os clientes por meio de mensageiros instantâneos, SMS não caros

Continue diálogos de mercados automáticos em mensageiros e mídias sociais amadas pelo seu público. Com o Umnico, você pode configurar informações automáticas sobre o status de um pedido no Telegram ou Whatsapp, desistindo de SMS caros.

A comunicação via mensageiros permite que você entre em contato rapidamente com os clientes que não atendem às chamadas telefônicas - os mensageiros de taxa aberta enviam através desses aplicativos são mais altos que os emails. Pare de perder roupas que não podem ser contatadas por telefone.

Integrate Umnico’s automotive communication pack into popular CRMs

Combine seu sistema de CRM com Umnico

Você pode receber e processar consultas de auto.ru, avito e drom.ru em Amocrm ou Bitrix24 usando o widget Umnico. Todas as conversas de várias contas, mídias sociais e mensageiros instantâneos (Telegram, Facebook, Instagram, Viber e WhatsApp) estão unidos em uma janela. Graças a isso, é mais fácil controlar o desempenho dos funcionários, converter leads e aumentar seus ganhos.

Faça suas vendas com CRM para concessionárias e pós-venda da Umnico

Crie um plano de assinatura personalizado, pagando apenas pelas opções necessárias ou aproveite um pacote de excelente valor projetado para concessionárias de carros, lojas de peças de automóveis e garagens.

O preço da Umnico é ajustável e depende do número de canais de comunicação usados, do termo de assinatura e do número de usuários convidados

de $ 8/mês

Experimentar gratuitamente

Descubra a funcionalidade completa do serviço!

Perguntas e respostas sobre Umnico para concessionária de automóveis

Geralmente, nossos clientes, gerentes de concessionárias de carros e reparos automáticos, fazem as seguintes perguntas.

É possível configurar a integração Umnico com o Auto.ru?

Umnico tem integração com o Avito?

O Umnico tem integração com o drom.ru?

Como o bate-papo ao vivo em um site afeta a conversão dos visitantes?

Quanto tempo leva para se sentir confortável para trabalhar na Umnico?

Posso responder a mensagens de portais automáticos através do meu smartphone?

Umnico pode ser integrado ao meu próprio CRM?

Tem perguntas adicionais ou deseja aprender mais sobre a Umnico para concessionárias de automóveis?

Envie sua pergunta abaixo e nossos consultores entrarão em contato com você por telefone ou e-mail.