Umnico Inbox — many instant messages and social media in one app

Plataforma de mensagens Omnicanal Caixa de entrada Umnico Inbox

Receba e processe consultas de mensageiros comerciais e mídias sociais em uma plataforma omnicanal.

Aumentar as vendas sem gerar novo tráfego e melhorar o suporte através de mensageiros comerciais.

Inscreva-se Grátis

Pare de perder mensagens dos clientes

Todas as conversações com os clientes são acumuladas e armazenadas em uma única janela

Processe mais reclamações

Responder a mais consultas de clientes a tempo e com menos esforço

Gerencie seu funil de vendas

Converter solicitações em transações através da visualização de chats e mensagens.

O sistema de mensagens Omnicanal é uma solução para proporcionar conversas ininterruptas e contínuas através de todas as plataformas de mensagens e mídias sociais sob uma única interface.

A Caixa de Entrada Umnico é uma plataforma robusta e um mensageiro tudo-em-um que une os modernos canais de comunicação empregados pelos consumidores em uma única janela.

Conecte as mídias sociais e os mensageiros instantâneos em alguns cliques
Comunique-se com todos os clientes com uma única aplicação
Gerencie sua central de vendas e suporte de forma eficiente e sem pressa

A Caixa de Entrada Umnico oferece soluções oficiais e seguras para o crescimento de seus negócios.

1. Cadastre-se gratuitamente

leva menos de um minuto;
dados mínimos necessários;
sem compromisso.

2. Conecte mensageiros e mídias sociais

são necessários alguns cliques;
API oficial fornecida;
sem vazamento de correspondência.

3. Comece a vender mais e efetivamente

as comunicações são simplificadas;
a fidelidade à marca aumenta;
aumento das vendas.

A Caixa de Entrada Umnico utiliza as integrações oficiais com mensageiros instantâneos e mídias sociais líderes mundiais. Não há risco de que sua conta seja suspensa.

A sistematização e integração dos mensageiros comerciais fornecidos pelo serviço Umnico pode aumentar a eficiência de sua empresa.

Teste a plena funcionalidade da Umnico - a plataforma omnicanal que reúne os mensageiros comerciais e as mídias sociais!

Crie uma conta grátis

Mais de 25 integrações oficiais suportadas

Integração bem adaptada a qualquer sistema.

Bate-papo ao vivo baseado em Web

Conecte um bate-papo universal em seu site para se comunicar com clientes e consumidores, responda suas perguntas, ajude a resolver os problemas e aumente as vendas.

Características:

Conecte seus mensageiros instantâneos e redes sociais a este chat online, para que seus clientes tenham a oportunidade de se comunicar com você em qualquer canal de forma conveniente
Crie seu projeto de bate-papo individual com o selecionador de cores
Configurar mensagens automáticas caso o cliente escreva após o horário comercial ou seus gerentes não estejam disponíveis
Personalização de templates, atalhos e notificações
Compartilhar qualquer arquivo com o cliente
Colete informações de contato dos visitantes de seu site através de formulários de contato
Use avatares de funcionários no chat online para tornar as conversas mais amigáveis

Conexão:

Para configurar o bate-papo online, cole o código em cada página de seu site antes da tag de fechamento, deve levar menos de 5 minutos.

Instagram Direct + Comentários

WhatsApp Business API

Telegram Pessoal

Telegram-bot

Viber-bot

Facebook + Comentários

VKontakte + Comentários

Telefonia VoIP

Avito

Odnoklassniki

Discord

Auto.ru

Apple Messages

WeChat

amoCRM

Bitrix24

e ainda mais

Teste a plena funcionalidade da Umnico - a plataforma omnicanal que reúne os mensageiros comerciais e as mídias sociais!

Crie uma conta grátis

A Caixa de Entrada Umnico consolida as mensagens de todos os canais de comunicação em uma única janela, para que seus gerentes não precisem alternar entre diferentes aplicativos e abas.

Após contratar a Umnico, você será capaz de:

Processar todas as consultas com uma única aplicação
Nomear gerentes responsáveis
Estabelecer tarefas e verificar seus status
Acompanhar o histórico de cada solicitação
Use teclas de atalho e templates
Trocar quaisquer arquivos sem restrições de tráfego.

A plataforma de comunicação do funil de vendas da Caixa de Entrada Umnico é mais do que apenas um agregador de mensagens, ela oferece características de um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente , incluindo um quadro branco virtual embutido com adesivos para melhorar o tratamento das consultas dos clientes.

Com este funil de vendas, você pode identificar todas as etapas pelas quais um cliente passa antes de decidir comprar, e construir uma comunicação eficaz.

O funil virtual é facilmente personalizável para atender a qualquer tarefa e exigência.

Sales funnel and pipeline in Umnico Inbox

Communication automation in instant messengers and social media

Automação da comunicação em mensageiros instantâneos e mídias sociais

O Umnico Inbox oferece a funcionalidade gratuita de ações automáticas em chats, o que pode melhorar significativamente a velocidade de processamento de consultas, bem como aumentar a conversão de vendas. Por exemplo, uma mensagem recebida pode ser encaminhada automaticamente para um operador relevante, de acordo com um canal de comunicação ou outros gatilhos.

Você pode configurar respostas automáticas para mensagens recebidas fora do horário comercial ou quando uma consulta passar para outro status em um pipeline digital, bem como programar o encaminhamento da consulta para um especialista responsável, quando um determinado status for usado ou se um cliente enviar atualizações. Nenhuma consulta será deixada sem a devida atenção e os clientes não irão embora para seus concorrentes.

Processe as vendas ou solicitações de suporte a qualquer momento e a qualquer lugar com o aplicativo móvel Umnico.

Fornece a funcionalidade chave do serviço
As notificações de mensagens recebidas são suportadas
Você pode tirar fotos e enviá-las para o chat diretamente
Disponível em iOS e Android.

Configure e experimente todas as funções da Caixa de Entrada Umnico - uma plataforma omnicanal para mídias sociais e messenger agora mesmo!

Comece de graça agora

Analytics and control of the operators' performance

Análise e controle do desempenho dos operadores

Analise todas as informações das consultas, avalie o desempenho dos funcionários e seu tempo de resposta. Todas as estatísticas podem ser agrupadas por parâmetros e carregadas no Excel para análise regular da qualidade do atendimento ao cliente.

Tudo-em-um Mensageiro para integração CRM

A plataforma omnicanal de comunicação e de suporte técnico Umnico pode ser integrada com os principais sistemas de CRM e ambientes comerciais. Além disso, o widget multifuncional da Umnico pode ajudar:

Envio de mensagens em massa
Combinando dados com sistemas CRM
Ser o iniciador de uma conversa com os clientes
Busca através de mensagens e clientes
Filtros personalizados
Compartilhamento de arquivos.

Mensageiros e redes sociais no amoCRM

Estabelecer uma integração com a amoCRM para se comunicar com os clientes nos acordos, em seu widget, ou nas aplicações móveis. Os recursos SalesBot e Digital Pipeline são suportados na íntegra.

Processe mensagens comerciais em Bitrix24

Conecte a Caixa de Entrada Umnico com Bitrix24 para falar com todos os clientes em Linhas Abertas, em seu widget, ou na aplicação móvel. As funções de Robôs e Processos de Negócios também são suportadas.

Atendimento ao cliente Omnicanal com uma funcionalidade avançada

Aproveite um conjunto completo de configurações e funções para resolver problemas comerciais comuns.

Funcionalidade completa das redes sociais
Bate-papo online e Multilink
Templates de mensagens e stop lists
Exportação da base de clientes
Número ilimitado de funcionários
Configurações de acesso flexíveis
Calendário de tarefas analítico e descritivo
Notificação de chamadas recebidas.

Mensageiro multicanal com integração pré-construída e uma API aberta para potencializar as mídias sociais

Adicione a funcionalidade do mensageiro comercial tudo-em-um e da plataforma omnicanal ao seu aplicativo de software ou CRM ad-hoc. Use uma combinação de integrações pré-construídas com CRMs populares. Quaisquer integrações são possíveis mediante solicitação.

Taxas e preços

A partir de $8

A Umnico permite que você projete seu próprio plano de tarifas. Pague por mensageiros instantâneos e mídias sociais exigidas apenas pelas necessidades de sua empresa. Obtenha um desconto de até 35% ao pagar por um plano de tarifa por um período de 3 a 24 meses.

Projete sua taxa

Você pode experimentar a Umnico de graça. Use a funcionalidade completa do serviço sem restrições:

Funil

Integrações

Templates

Aplicação

História

Bate-papo online

Configuração em 5 minutos. Não é necessário codificar.

Mais de 5.000 empresas escolheram a plataforma Umnico Omnicanal de mensagens

Empresas líderes já valorizaram um grande número de integrações disponíveis, ampla funcionalidade e nosso imediato suporte de serviço.

Perguntas mais frequentes sobre a Caixa de Entrada Umnico

Se você tem uma pergunta, você pode encontrar uma resposta imediata aqui!

Quais integrações são suportadas pela Umnico?

Para quem é adequado a plataforma omnicanal da Caixa de Entrada Umnico?

Como funciona o serviço de mensagens omnicanal da Caixa de Entrada Umnico?

Posso integrar a Umnico em minha aplicação comercial?

Quão seguro e confiável é a plataforma de mensagens omnicanal Umnico?

A Caixa de Entrada Umnico requer um treinamento extensivo?

Quantos usuários podem operar na Umnico ao mesmo tempo?

Tem alguma pergunta?

Por favor, não hesite em entrar em contato com nossos profissionais de atendimento ao cliente. Nossa equipe terá prazer em auxiliá-lo a lidar com as solicitações dos clientes nas mídias sociais e mensagens corporativas com a precisão e rapidez necessárias.