Combine todos os seus bate-papos em um aplicativo. Aproveite a ampla gama de recursos para aumentar a eficiência de suas vendas e suporte ao cliente.
Para combinar vários mensageiros em um ou usar diferentes contas de um determinado mensageiro em um único aplicativo, é necessário utilizar uma plataforma ou aplicativo que atue como agregador de chat, também chamado de multimessenger ou mensageiro unificado.
Umnico Inbox é um mensageiro completo para empresas que pode ser usado como multimessenger ao qual você pode conectar vários números de WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Viber e contas Discord, bem como contas de mídia social Instagram, VKontakte e Odnoklassniki . Umnico funciona em qualquer navegador e em qualquer sistema operacional. É baseado em nuvem e não requer instalação em seu disco rígido.
Usando o aplicativo móvel Umnico para Android e iOS, todos os mensageiros podem ser combinados em um único aplicativo para conversar através de diferentes mídias sociais em smartphones.
Utilize a gama completa de canais de comunicações populares para vender e apoiar seus clientes. O agregador de mensagens da Caixa de Entrada Umnico opera sem atrasos e sem limitações no número de mensagens. Além disso, ele suporta a funcionalidade de todos os canais com alta qualidade.
Reunimos todos os chats em um único aplicativo para tornar sua experiência de comunicação mais conveniente, estruturada e sistematizada. O mensageiro multifuncional irá ajudá-lo a gerenciar tarefas, lembrá-lo de compromissos e transformar conversas em negócios.
Pare de esperar que seus clientes escrevam para você. Inicie o diálogo e envolva-os primeiro via WhatsApp, WhatsApp Business API, Telegram e eMail. Adicione arquivos de qualquer tipo a suas mensagens: documentos, imagens, áudio e até mesmo vídeo.
Responda comentários em postagens nas redes sociais diretamente no PM, encaminhe mensagens do WhatsApp para o Telegram ou Instagram e vice-versa. Com a função de resposta entre canais, você pode trocar facilmente seu histórico de bate-papo e mensagens selecionadas por meio de mensagens instantâneas com seus colegas ou clientes. Uma abordagem omnicanal de comunicação permitirá que você conduza diálogos simultaneamente em vários mensageiros instantâneos sem perder o contexto.
A criptografia dupla garante a segurança dos dados de sua empresa. As informações do cliente são armazenadas na Umnico, não nos telefones de seus funcionários. Seus operadores se comunicam com os clientes em uma janela sob suas credenciais; assim, eles não precisam mais conhecer as senhas de mídia social de sua empresa e alternar entre abas com diferentes contas.
Cada mensagem no Instagram, WhatsApp e Facebook tem um status de entrega em Umnico que indica se seu cliente leu a mensagem.
Com o recurso de cotação, o usuário pode entender qual pergunta é respondida, indicando que sua empresa é centrada no cliente.
A Umnico fornece um funil de vendas, que é uma ferramenta conveniente para analisar leads e avaliar a eficácia da comunicação com o cliente. Um tal funil multifuncional também pode mostrar quais ações são tomadas pelos usuários antes que eles façam uma compra. Graças a estes dados, você pode desenvolver os mais interessantes scripts para melhorar suas vendas e o suporte ao cliente. O agregador de mensagens Umnico permite que você crie funis exclusivos para atender às suas necessidades comerciais, distribuir leads e acompanhar os processos de vendas.
Utilize todas as configurações e características da Umnico para atingir seus objetivos comerciais e melhorar a produtividade.
...e muitos outros recursos para tornar sua comunicação mais produtiva.
Conceda quaisquer números de funcionários com diferentes níveis de acesso no agregador de mensagens Umnico, distribua solicitações, defina tarefas e acompanhe o desempenho de cada funcionário.
Sem limitação de contas
Conecte qualquer número de gerentes ao agregador de mídia social Umnico. Você não enfrentará nenhuma limitação quando sua equipe estiver crescendo
Configuração de acesso
Aproveite as configurações flexíveis de acesso. Cada funcionário recebe as características necessárias para realizar o trabalho
Análises integradas
Controle o número de vendas, e monitore a conversão, acertos, taxa de qualidade e velocidade de processamento de pedidos por seus gerentes
Tarefas
Crie tarefas diretamente na plataforma Umnico omnicanal, estabeleça metas, atribua profissionais e prazos
Notificações sonoras
Configure notificações sobre novos pedidos de clientes no Telegram e e-mail. Seus gerentes não perderão uma única mensagem
Comentários e tags
Use anotações e comentários, adicione tags, defina tarefas para compartilhar informações importantes e colabore com os colegas
O preço da assinatura Umnico depende do número de canais conectados, do período e do número de operadores que acessam a plataforma.
a partir de $7 por mês
Construa o plano de preços que atenda às suas necessidades ou teste todas as características da Umnico de graça imediatamente.
“Com a Umnico, temos controle total sobre a correspondência dos funcionários com os clientes de nossa empresa”
“As taxas de conversão têm aumentado. O processamento de liderança se tornou mais transparente e mais simples”
“Usamos com sucesso a Umnico para agregar pedidos de clientes de mensageiros instantâneos e mídias sociais”
