Integração WhatsApp e Bitrix24

Integração estável e fácil de usar WhatsApp com Bitrix24 para crescimento de vendas e maior satisfação do cliente.

Converse com clientes via WhatsApp sem limitações diretamente pelo sistema Bitrix24 CRM.

Experimente de graça

Conecte vários números e contas de uma só vez

Distribua solicitações e personalize o acesso

Envie mensagens em massa via WhatsApp

Por que você precisa da integração Bitrix24 e WhatsApp?

A integração de WhatsApp e Bitrix24 CRM permite combinar os recursos do sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente Bitrix24 com o mensageiro instantâneo mais popular do mundo. Além disso, a integração do Umnico permite conectar o WhatsApp ao Bitrix24 Open Lines.

Todas as conversas com clientes do WhatsApp são recebidas no sistema de CRM e não são armazenadas nos dispositivos dos funcionários. Usando a integração, você pode otimizar o trabalho dos departamentos de vendas e suporte, distribuir consultas automaticamente entre eles, controlar a correspondência dos funcionários e coletar dados sobre cada cliente para aumentar as vendas.

A integração robusta do Umnico permite que seus funcionários envie mensagens de texto para clientes diretamente do Bitrix24, automatize o trabalho com solicitações e tenha várias conversas em uma única janela do widget Umnico. Usar o WhatsApp para vender se tornará mais eficiente e rápido.

Reach your client first with WhatsApp and Bitrix24 CRM

Entre em contato com os clientes primeiro por meio de números de telefone

Combine WhatsApp e Bitrix24 com Umnico e alcance os clientes primeiro diretamente do cartão de oferta ou widget. Você não precisa adicionar o número à sua lista de contatos telefônicos. Se seu cliente não tiver uma conta do WhatsApp, outro mensageiro popular pode ser usado para chegá-los.

Use todos os recursos do popular mensageiro, envie mensagens, arquivos e correspondências sem atrasos ou limitações de tráfego.

Envie mensagens em massa através do WhatsApp diretamente do Bitrix24

Após a integração com o Bitrix24, você pode criar correspondências promocionais ou de serviços via WhatsApp para todas as transações no sistema CRM. Suas comunicações serão lidas — as mensagens do WhatsApp têm uma taxa de abertura de 95%. Além disso, o WhatsApp não deixa você esquecer os acordos: você pode configurar lembretes automáticos para os clientes sobre pagamentos em atraso ou compromissos agendados.

A integração da Umnico suporta todas as funcionalidades dos Processos de Negócios e Robôs, o que economiza tempo dos funcionários e automatiza a maioria dos cenários de trabalho.

Umnico - one widget to process all inquiries

Processe todas as consultas em uma única janela de widget

Todas as mensagens do WhatsApp dos clientes são enviadas para uma única interface do widget multifuncional Umnico. Portanto, você não precisa mais manter várias janelas abertas ou usar o telefone para se comunicar via WhatsApp.

Seja o primeiro a iniciar uma conversa, configurar e usar filtros, pesquisar por contatos e mensagens e anexar os arquivos necessários sem limite de tráfego.

Use o WhatsApp não apenas para bater papo, mas também para vender para clientes

Conecte o WhatsApp ao Bitrix24 CRM em apenas alguns minutos

Experimente de graça

WhatsApp chat with clients in Bitrix24 mobile application

Bate-papo do aplicativo móvel Bitrix24

Responda a mensagens no aplicativo móvel do sistema de CRM.

O aplicativo oferece suporte a todas as funcionalidades do Bitrix24 e WhatsApp, incluindo os recursos de todas as integrações conectadas: Instagram, VK, Facebook, Telegram e Live Chat. O aplicativo oferece suporte a todas as funcionalidades do Bitrix24 e WhatsApp, incluindo os recursos de todas as integrações conectadas: Instagram, VK, Facebook, Telegram e chat ao vivo.

Controle a correspondência de seus representantes de vendas com os clientes

Conecte qualquer número de contas pessoais do WhatsApp dos funcionários ao Umnico e rastreie toda a correspondência, monitore a qualidade e a velocidade das respostas e acompanhe o status de entrega das mensagens (enviadas, lidas).

Um gerente tem acesso a todas as conversas e os funcionários sabem que seu trabalho é monitorado. Todas as conversas são salvas no Bitrix24 CRM, então um ex-funcionário não poderá retirar o histórico da conversa com o cliente.

WhatsApp chats monitoring in Bitrix24 CRM

Text, images, audio and files sharing with WhatsApp and Bitrix24 CRM

Automatize a comunicação com clientes via Bitrix24

Economize o tempo dos representantes de vendas para que eles possam processar mais consultas. Configure modelos ou respostas automáticas para perguntas típicas de clientes, bem como notificações após o expediente. Defina lembretes de compromissos por temporizador ou ação. Distribua consultas automaticamente entre os funcionários de acordo com cenários e horários de trabalho. Diminua a rotina dos seus funcionários.

Cite as mensagens dos clientes para melhorar a qualidade das conversas. Envie uma série de fotos em uma mensagem. Acompanhe a correspondência com arquivos de áudio e vídeo para tornar as apresentações de seus produtos inesquecíveis.

Se você tiver alguma dúvida, teremos prazer em ajudar em todas as etapas.

Conecte o WhatsApp ao Umnico

Instale o aplicativo Umnico no sistema Bitrix24

Copie o token da API Umnico e adicione-o ao sistema de CRM

Conecte o conector do WhatsApp da Umnico no Contact Center

O preço da integração do Bitrix24 e do WhatsApp

O custo de usar o WhatsApp em linhas abertas do Bitrix24 e o widget integrado Umnico depende do número de contas conectadas e do período de assinatura.

A partir de $26 por mês

Experimente todos os pacotes de funções do WhatsApp e Bitrix24 gratuitamente ou crie seu plano de assinatura.

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