Configure a integração com Avito para um número ilimitado de contas usando a API oficial e comunique-se com os clientes em tempo real. Agregue a funcionalidade de mensagem do Avito ao seu CRM ou aplicativo.
Integrar o Avito aos sistemas CRM é crucial para otimizar as vendas e gerenciar as interações com os clientes. O objetivo principal é maximizar a conversão de consultas em vendas reais. Funções chave como a automatização das respostas e as notificações de ativação simplificam a comunicação, o que permite um compromisso instantâneo com o cliente. Isso não só melhora a qualidade do serviço, mas também fornece aos clientes a comodidade de receber informações pontuais.
Para as empresas, a integração do Avito CRM se converte em uma ferramenta vital para poupar tempo e recursos ao manter estratégias de vendas online competitivas.
A plataforma de mensagem omnicanal da Umnico ajuda as lojas Avito a responder aos clientes ao mesmo tempo e monitorar se ambas as partes cumprem seus planos. A integração oficial suporta a funcionalidade completa do Avito Messenger sem demora nas mensagens, restrições e riscos de suspensão da conta.
Envie e receba mensagens de compradores através de várias contas de Avito e mensageiros dentro de uma única interface do Umnico. Seus empregados não precisam mudar entre pestañas. Todo o histórico de conversas é sincronizado com CRM para que você possa vender mais processando pedidos com mais rapidez.
Configure a distribuição de mensagens recebidas de clientes para diversas contas de lojas Avito entre os funcionários. Por exemplo, todas as solicitações de uma conta específica do Avito só irão ao representante de vendas responsável pela misma e terão acesso a este canal de comunicação. Seus funcionários não poderão confundir e os gerentes não tenderão a distribuir consultas manualmente.
A resposta automática gratuita às mensagens recebidas do Avito permite manter contato com os clientes, mesmo quando todos os operadores estão ocupados ou ausentes em seu local de trabalho. O cliente verá como se processa sua consulta e não entrará em contato com outra loja. Você também pode informá-los automaticamente sobre as atualizações do estado do pedido, à medida que avança pelas etapas do embudo de vendas.
Trabalhe com imagens no Avito enviando e recebendo imagens em qualquer formato diretamente do Umnico ou outro CRM popular. Envie imagens adicionais de produtos ou demonstrações de seu trabalho aos clientes em uma interface familiar. A função de compartilhar fotos no chat aumenta o interesse dos clientes, o que ajuda a aumentar as vendas.
Umnico permite que os usuários obtenham uma visão prévia de um artigo de Avito, relacionado à consulta de um cliente. Você pode entender imediatamente o que interessa ao cliente e responder às suas perguntas. As plantas de resposta rápida ajudam a reduzir o tempo de resposta ao mínimo. Isso significa menos risco de que o cliente vá para a competência devido a um longo tempo de espera.
Recopila estatísticas e analisa as interações com os clientes de Avito, realiza o acompanhamento do número de vendas, a taxa de conversão, o número de solicitações e o rendimiento dos funcionários em Umnico. Você também pode deixar notas e etiquetas internacionais para cada cliente, para que todos os funcionários estejam ao mesmo nível dos detalhes de um comprador em particular. Isso ajudará a otimizar o trabalho de todo o equipamento.
Umnico oferece uma funcionalidade de CRM conveniente para Avito, que permite construir relacionamentos ao longo do caminho com os clientes. Todas as conversas com os clientes são armazenadas em uma única base de dados, onde também é possível configurar registros para ofertas e realizar o acompanhamento de seus estados no canal de vendas.
Ao conectar a mensagem popular instantânea ao Umnico, você poderá continuar o diálogo com um cliente no WhatsApp, Instagram, Telegram e outras plataformas de redes sociais. Graças às listas de integrações para usar, você também pode processar mensagens de clientes do Avito por meio de amoCRM e Bitrix24.
| Avito Ohne Umnico | Avito com Umnico | |
|---|---|---|
| Transição da comunicação para mensageiros | - | + |
| Automatização de bate-papo | - | + |
| Distribuição automática de solicitações | - | + |
| Vários operadores para uma conta | - | + |
| Análise de trabalho com clientes potenciais | - | + |
| Plantas de mensagens | - | + |
| Etiquetas e notas sobre os clientes | - | + |
| Gestão de dados de clientes | - | + |
Agora sua conta Avito está integrada na seção de integração. Todas as mensagens relacionadas aos seus produtos serão exibidas no Umnico. Posteriormente, você poderá integrar outros CRMs ou usar a API do Umnico para conectar o Avito a seus aplicativos de negociação.
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Vá para as configurações e selecione a integração do Avito
Apresente as chaves API da sua conta (ClientID e ClientSecret) e clique em «Conectar Avito»
Agora sua conta Avito está integrada na seção de integração. Todas as mensagens relacionadas aos seus produtos serão exibidas no Umnico. Posteriormente, você poderá integrar outros CRMs ou usar a API do Umnico para conectar o Avito a seus aplicativos de negociação.
Nos interessa que aumente as vendas e melhore a satisfação do cliente, pois os planos de preços incluem suporte completo para configurar a funcionalidade.
"Na verdade, começamos a vender mais rápido e a processar mais consultas dos clientes de Avito"
"Nós assumimos o controle total de todas as solicitações dos clientes, que não se perdem na mudança de mensageiro. Ha quedado claro quién contestaba exactamente a quién".
"Já usamos o Umnico há algum tempo para processar e registrar as consultas dos clientes Avito. A plataforma melhora claramente as vendas"
