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Customer communication solution for real estate by Umnico

Plataforma de comunicação com o cliente para imobiliárias e incorporadoras

Simplifique a comunicação com os clientes em mensageiros instantâneos, mídias sociais e chat ao vivo em seu site. Pare de perder leads e feche mais negócios.


A plataforma de mensagens omnichannel da Umnico permite que agentes imobiliários e incorporadoras estabeleçam uma comunicação eficaz com compradores e vendedores de imóveis, bem como aumentem o lucro com a mesma quantidade de tráfego, sem despesas adicionais com publicidade

Experimentar gratuitamente
Text inquiry
Textos em vez de chamadas
O bate-papo é mais conveniente e barato do que chamadas telefônicas. Chegue a acordos com clientes em mensageiros
Calendar
Consultas ligadas a anúncios
Evite confusão na comunicação com pré-visualizações de anúncios imobiliários em conversas
Automation
Automação de comunicação
Distribua consultas e responda a perguntas mesmo após o horário comercial com respostas automáticas e gatilhos
The complete set of tools for customer communication in real estate brokerage

Ferramenta abrangente de comunicação com o cliente para imóveis


Aconselhe clientes via chat ao vivo, receba consultas de várias redes sociais ou contas de classificados e alcance compradores e vendedores via WhatsApp ou Telegram por meio de uma plataforma de comunicação única da Umnico.


A variedade de canais de comunicação permite contatar e se comunicar com um grande número de clientes, inclusive aqueles que acham caro ou inconveniente falar ao telefone.


Simplifique a comunicação com o cliente via Live Chat, WhatsApp, Telegram e Viber e mantenha o histórico de bate-papo e os dados do cliente em um único aplicativo, em vez de telefones pessoais dos funcionários. Essa abordagem ajudará sua empresa a parar de perder leads e fechar mais negócios.

Incoming inquiries

Todas as consultas e conversas em uma única janela

Automatic digital pipeline

Menos clientes inacessíveis

Performance monitoring

Monitoramento de desempenho do funcionário

Data security

Segurança aprimorada dos dados do cliente

4 em 1: aplicativo de CRM, automação, análise e mensagens para imóveis

A plataforma de mensagens omnichannel da Umnico permite coletar e processar aplicativos de mídias sociais, mensageiros e classificados imobiliários em uma única janela. A análise do visitante mostra os clientes no site em tempo real, de onde eles vieram e o que os interessa. Os gatilhos ajudam a responder instantaneamente às perguntas a qualquer hora e a informar os clientes quando o status de uma negociação muda. Graças à funcionalidade do CRM com um funil de vendas, você pode facilmente converter diálogos em negócios.

Plataforma de mensagens omnichannel para incorporadoras e agências imobiliárias

A plataforma de comunicação Umnico foi criada para resolver problemas de empresas do ramo imobiliário e facilitar o atendimento ao cliente no negócio da construção. Ele ajuda a gerar leads incrementais e fechar negócios com comunicação eficaz por meio de classificados imobiliários, mídias sociais e mensageiros instantâneos mundialmente populares.

All customer inquiries in one window

Simplifique a comunicação com o cliente

Processe consultas e responda a perguntas por meio de vários canais em uma única janela. Mantenha todo o histórico de correspondência com clientes em um sistema, em vez dos telefones dos agentes.

Converse com vários clientes ao mesmo tempo, sem perder tempo com longas ligações telefônicas. Chegue a acordos em mensageiros, crie tarefas e encontre as informações necessárias em conversas em alguns segundos. O histórico de conversas por meio de vários mensageiros está disponível sob demanda e protegido contra download não autorizado.

Help prospects to become a client through a web chat conversation with Umnico Live Chat

Consultar e providenciar imóveis mostrando diretamente no site

Interaja com os compradores de imóveis no site usando um widget de bate-papo online gratuito, ajude-os a tomar uma decisão e agendar uma visualização do imóvel. A análise de visitantes ajuda você a identificar os clientes recorrentes, no que eles estão interessados e descobrir as principais fontes de tráfego.

Os convites automáticos para bate-papo ajudam a envolver clientes em potencial em um diálogo com um agente. Seus funcionários também podem entrar em contato com qualquer visitante do site primeiro, o que pode aumentar significativamente a conversão de visitas ao site para exibição de propriedades.

Starts
Seus clientes preferem mensagens de texto a chamadas. Não perca!
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Automate communication with your clients in real estate

Automatize a comunicação com os clientes

Responda às perguntas dos clientes no site, nas mídias sociais e mensagens instantâneas a qualquer hora do dia ou da noite. As respostas automáticas personalizáveis e os gatilhos programáveis do Umnico, juntamente com soluções de automação de terceiros, ajudam a processar as mensagens dos clientes e agendar visitas sem a participação de especialistas, mesmo fora do horário de trabalho.

Não gaste tempo com microgerenciamento. Distribua consultas entre agentes de várias contas, mídias sociais e mensageiros instantâneos; definir etiquetas; atribuir tarefas e alterar os agentes responsáveis ​​automaticamente. Dedique mais tempo para questões estratégicas e assistência aos principais clientes.

Send notifications to your clients via messengers automatically

Informe os clientes por mensageiros, não por telefonemas

Envie ofertas especiais em chats ativos por meio de mensagens instantâneas gratuitas com taxa de abertura de 97%, sem perder tempo e dinheiro com chamadas caras. Com o Umnico, você também pode configurar notificação automática de clientes sobre o status da transação via WhatsApp ou Telegram. Dessa forma, nem eles nem você esquecerão as reuniões e outros arranjos.

Os mensageiros já ajudam muitos corretores de imóveis a manter contato com os clientes, mesmo quando eles não atendem ao telefone. Você não perderá mais um vendedor ou um comprador que não pode ser contatado por telefone.

Integrate Umnico into popular CRMs for real estate

Use o Umnico em seu CRM

Comunique-se, agende exibições de propriedades e organize negócios por meio de bate-papo on-line em um site, mídia social e classificados no Kommo ou Bitrix24. Todos os diálogos de mídias sociais e mensagens instantâneas são combinados em uma janela do widget Umnico. Graças à API aberta, a funcionalidade do Umnico pode ser integrada a qualquer aplicativo de negócios.

Defina tarefas, controle funcionários e feche negócios em um sistema de negócios familiar.

4 cenários que ajudam a levar os clientes até o fechamento

O comprador de um imóvel raramente toma uma decisão imediatamente: ele compara imóveis, faz perguntas adicionais, remarca visitas e pode desaparecer da conversa por um longo período. O Umnico ajuda a não perder essas solicitações e a manter o contexto do trabalho com cada cliente.

Passe rapidamente do interesse para a visita

Receba solicitações do Avito junto com as informações sobre o imóvel. Ofereça imediatamente um horário adequado para a visita, sem precisar descobrir qual apartamento o cliente escolheu

Escolha o imóvel de acordo com a necessidade do cliente

Registre no cartão do cliente o orçamento, as preferências e os imóveis já apresentados. Assim, fica mais fácil encontrar rapidamente uma alternativa se o primeiro imóvel não for adequado

Retome o contato com o cliente após a visita

Salve os acordos e crie tarefas para um novo contato. Isso ajuda a não perder compradores que precisam de tempo para pensar

Mantenha negociações demoradas sob controle

Use status e tarefas para acompanhar a etapa de trabalho com cada cliente e não esquecer os próximos passos até a assinatura dos documentos

Obtenha mais negócios imobiliários com a Umnico

O preço do Umnico é ajustável e depende do número de canais de comunicação utilizados, do prazo de assinatura e do número de usuários convidados.
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Perguntas e respostas sobre Umnico para imobiliárias e promotores

Os usuários da Umnico, incorporadoras líderes e imobiliárias de sucesso, estão interessados ​​principalmente no seguinte:
Quais são os recursos da integração do Umnico?
Com o Umnico, você pode responder a mensagens no WhatsApp, Telegram, Viber e chat ao vivo em um site. Agentes e promotores imobiliários podem não apenas coletar consultas de clientes interessados, mas também se comunicar por meio de várias contas, compartilhar fotos e documentos e retomar conversas iniciadas em um messenger em outro, o que torna a comunicação mais eficiente.
É possível fazer uma integração com classificados de imóveis?
A plataforma de mensagens omnicanal da Umnico oferece suporte a classificados de propriedade mediante solicitação e requer integração personalizada. Entre em contato com nosso suporte para mais detalhes.
Por que preciso de um widget de chat ao vivo em um site imobiliário?
Para um comprador, o processo de escolha de um apartamento é complicado. Na maioria dos casos, um cliente interessado requer informações adicionais sobre a propriedade e sua infraestrutura, que nem sempre estão facilmente disponíveis. O bate-papo ao vivo em um site permite que você obtenha contatos e aconselhe clientes interessados no momento mais favorável para uma compra. Um pequeno widget de bate-papo já ajudou muitas imobiliárias a aumentar significativamente a conversão de visitantes do site em visualizações de propriedades.
É possível trabalhar com o Umnico em um smartphone?
Sim. Os aplicativos móveis Umnico podem ser instalados gratuitamente nas lojas de aplicativos oficiais para Android e iOS. Isso permite que agentes e consultores se comuniquem simultaneamente por meio de vários mensageiros instantâneos e mídias sociais em um único aplicativo, mantendo contato com os clientes em qualquer lugar ou durante uma viagem de negócios.
É difícil aprender a usar o Umnico?
O Umnico possui uma interface intuitiva que permite dominar totalmente a plataforma em alguns dias. Nossa equipe oferece consultoria gratuita de integração para todas as empresas imobiliárias, e nosso suporte está aqui para responder até mesmo às perguntas mais complexas.

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