Temos a confiança de mais de 5.000 empresas em todo o mundo
Estabelecer uma experiência excepcional em cada etapa da jornada do cliente
Melhore sua experiência com o cliente em todo o processo, desde um primeiro contato até a repetição de compras.
Marketing
Envio em massa, notificações, atualizações de pedidos, geração de leads, e muito mais.
Vendas
Solicitar distribuição de uma variedade de mensageiros e conversão de clientes em compradores.
Suporte
Lidar com reclamações e tickets de vários canais, gerenciar a velocidade e a qualidade do suporte ao cliente e muito mais.
Segurança
Autenticação de dois fatores através de mensageiros instantâneos e e-mail.
Usar todos os mensageiros instantâneos e mídias sociais em um único centro de bate-papo.
Comunique-se com seus clientes através de um único aplicativo, utilizando todas as plataformas de comunicação modernas, tais como Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, Viber, VK, centro de bate-papo ao vivo, e outras mídias sociais. Envolva seu cliente em mensageiros em quem eles confiam. Pare de perder tempo trocando entre várias abas e se perdendo em centros de bate-papo e diálogos.
Uma plataforma de comunicação de mensagens omnicanal e um mensageiro tudo-em-um que agrega as mensagens dos clientes de múltiplas mídias sociais em uma única janela. Melhore sua eficiência de comunicação e nunca perca uma única oportunidade.
Um widget gratuito de bate-papo on-line para se comunicar com o público em seu site e continuar as conversas em mídias sociais e mensageiros instantâneos. Torne seu site único e seu público engajado.
Pare de perder mensagens dos clientes, mesmo após o horário comercial
Você não vai perder uma única solicitação ou perder um bilhete, já que o centro de bate-papo Umnico coleta todas as mensagens dos clientes em uma única janela. Quando uma mensagem recebida chega após o horário comercial, a Umnico a guarda para processamento posterior para que você possa retomar a conversa com o cliente mais tarde. Você também pode configurar uma notificação automática de horas não trabalhadas em nosso centro de bate-papo ao vivo no site.
Melhore a eficiência do processamento da aplicação e aumente a taxa de conversão de vendas
Use Umnico para melhorar a comunicação com seus clientes:
montar um canal omnico de vendas ou pipeline de vendas
alocar chamadas para o setor de vendas
controlar a velocidade e a qualidade das respostas em cada etapa do processo
rastrear as fontes de diálogo
ajustar a comunicação com a probabilidade de conversão em mente
usar templates personalizados para agilizar seu trabalho
Deixe seus funcionários venderem mais multiplicando o número de clientes
Umnico torna possível construir uma comunicação omnicanal com os clientes trazendo todos os canais de comunicação em um único aplicativo. Você pode contatar seus clientes onde for conveniente para eles, aumentar a velocidade e a qualidade do processamento de suas consultas, aumentar a taxa de fidelidade e exceder os limites do volume de vendas.
Conecte todos os canais de comunicação adequados ao seu negócio para atrair mais clientes.
Aumente a segurança da comunicação com o cliente
Assuma o controle da comunicação com os clientes em mensageiros instantâneos e mídias sociais
Controlar todos os centros de bate-papo e diálogos
TRastrear qual operador processou uma consulta
Armazene todas as informações em um serviço confiável para evitar vazamentos de seu banco de dados de clientes
A plataforma de comunicação omnicanal Umnico permite configurar níveis de acesso individuais para cada membro de sua equipe. Seus funcionários terão acesso às informações de que precisam. Você também pode restringir o acesso a certos contatos, centros de bate-papo e integrações.
Adicione canais populares de comunicação com o cliente a seus aplicativos
Melhore a funcionalidade de seu aplicativo comercial com uma API de mensagens para todas as mídias sociais e mensageiros instantâneos. Integrações pré-construídas com CRM popular estão disponíveis.
Ganhe mais com o programa de parceria da Umnico. Seja bem-vindo e conecte novos usuários à plataforma de comunicação omnicanal da Umnico para obter uma comissão com base em seus pagamentos.
Seu negócio está em boas mãos!
Serviço seguro
A Umnico utiliza criptografia, o que garante a segurança dos dados dos clientes e das aplicações.
Suporte de Classe Mundial
Respondemos rapidamente às perguntas dos usuários e o ajudamos a otimizar seus processos de vendas.
Interface de usuário Intuitiva
Nossa interface de usuário não requer treinamento especial; sua equipe pode se acostumar a ela em minutos.
“O Umnico me permite conectar com os clientes através de vários canais, e tem sido uma ótima maneira de gerenciar com eficiência consultas”
Sofia Lorenzana, Pasteleria Kolonia
“Eu recomendo a Umnico para quem procura uma plataforma de mensagens omnichannel eficiente e fácil de usar”
Tuan Pakya, Zakaria Ghazali
“Nossas taxas de conversão aumentaram 264%. O processamento de inquérito tornou-se mais transparente e simples”
Julien Gazoni, DataGalaxy
Ofereça uma agradável experiência de comunicação a seus clientes
Teste todas as características da plataforma de comunicação omnicanal Umnico hoje para maximizar seu lucro comercial amanhã.
