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Plataforma robusta de comunicação omnicanal para aumentar as vendas e o suporte ao cliente

Atrair novos clientes globalmente nas mídias sociais

Umnico menu
Kia uses Umnico to chat on VKontacte
CDEK uses Umnico to update clients with WhatsApp
Channels tabs in Umnico
Wella uses Umnico to chat on Instagram
H&M utilized Umnico to engage its clients in messengers
Temos a confiança de mais de 5.000 empresas em todo o mundo
iidf
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raiffeisen
Estabelecer uma experiência excepcional em cada etapa da jornada do cliente
Melhore sua experiência com o cliente em todo o processo, desde um primeiro contato até a repetição de compras.
Marketing
Marketing
Envio em massa, notificações, atualizações de pedidos, geração de leads, e muito mais.
Sales
Vendas
Solicitar distribuição de uma variedade de mensageiros e conversão de clientes em compradores.
Support
Suporte
Lidar com reclamações e tickets de vários canais, gerenciar a velocidade e a qualidade do suporte ao cliente e muito mais.
Security
Segurança
Autenticação de dois fatores através de mensageiros instantâneos e e-mail.

Usar todos os mensageiros instantâneos e mídias sociais em um único centro de bate-papo.

Comunique-se com seus clientes através de um único aplicativo, utilizando todas as plataformas de comunicação modernas, tais como Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, Viber, VK, centro de bate-papo ao vivo, e outras mídias sociais. Envolva seu cliente em mensageiros em quem eles confiam. Pare de perder tempo trocando entre várias abas e se perdendo em centros de bate-papo e diálogos.

Umnico channels
5,000+
usuários que confiam em nós
> 35 M
mensagens por mês
Mais de 25
canais de comunicação

Pare de perder mensagens dos clientes, mesmo após o horário comercial

Você não vai perder uma única solicitação ou perder um bilhete, já que o centro de bate-papo Umnico coleta todas as mensagens dos clientes em uma única janela. Quando uma mensagem recebida chega após o horário comercial, a Umnico a guarda para processamento posterior para que você possa retomar a conversa com o cliente mais tarde. Você também pode configurar uma notificação automática de horas não trabalhadas em nosso centro de bate-papo ao vivo no site.

Sales funnel and analytics in Umnico

Melhore a eficiência do processamento da aplicação e aumente a taxa de conversão de vendas

Use Umnico para melhorar a comunicação com seus clientes:

  • montar um canal omnico de vendas ou pipeline de vendas
  • alocar chamadas para o setor de vendas
  • controlar a velocidade e a qualidade das respostas em cada etapa do processo
  • rastrear as fontes de diálogo
  • ajustar a comunicação com a probabilidade de conversão em mente
  • usar templates personalizados para agilizar seu trabalho

Deixe seus funcionários venderem mais multiplicando o número de clientes

Umnico torna possível construir uma comunicação omnicanal com os clientes trazendo todos os canais de comunicação em um único aplicativo. Você pode contatar seus clientes onde for conveniente para eles, aumentar a velocidade e a qualidade do processamento de suas consultas, aumentar a taxa de fidelidade e exceder os limites do volume de vendas.

Conecte todos os canais de comunicação adequados ao seu negócio para atrair mais clientes.

Dialogues in Umnico
Log entries in Umnico

Aumente a segurança da comunicação com o cliente

Assuma o controle da comunicação com os clientes em mensageiros instantâneos e mídias sociais

  • Controlar todos os centros de bate-papo e diálogos
  • TRastrear qual operador processou uma consulta
  • Armazene todas as informações em um serviço confiável para evitar vazamentos de seu banco de dados de clientes

A plataforma de comunicação omnicanal Umnico permite configurar níveis de acesso individuais para cada membro de sua equipe. Seus funcionários terão acesso às informações de que precisam. Você também pode restringir o acesso a certos contatos, centros de bate-papo e integrações.

Adicione canais populares de comunicação com o cliente a seus aplicativos

Umnico API Umnico API

Melhore a funcionalidade de seu aplicativo comercial com uma API de mensagens para todas as mídias sociais e mensageiros instantâneos. Integrações pré-construídas com CRM popular estão disponíveis.

Umnico API code sample
Programa de Parceria Partnership Program

Ganhe mais com o programa de parceria da Umnico. Seja bem-vindo e conecte novos usuários à plataforma de comunicação omnicanal da Umnico para obter uma comissão com base em seus pagamentos.

Payments from partnership program in Umnico
Seu negócio está em boas mãos!
Secured service
Serviço seguro
A Umnico utiliza criptografia, o que garante a segurança dos dados dos clientes e das aplicações.
World-class support
Suporte de Classe Mundial
Respondemos rapidamente às perguntas dos usuários e o ajudamos a otimizar seus processos de vendas.
Intuitive UI
Interface de usuário Intuitiva
Nossa interface de usuário não requer treinamento especial; sua equipe pode se acostumar a ela em minutos.

«Com a Umnico, temos controle total sobre a correspondência dos funcionários com os clientes de nossa empresa»

Vladislav Tikhonov, Mojito Management Company

«As taxas de conversão têm aumentado. O processamento de liderança se tornou mais transparente e mais simples».

Robert Movsesyan, Portas Jaguar

«Graças à Umnico, o negócio se tornou mais sistematizado, a conversão das vendas se tornou melhor, as oportunidades deixaram de ser perdidas»

Alimov Sergey, Marca Maneken
Ofereça uma agradável
experiência de comunicação a seus clientes
Teste todas as características da plataforma de comunicação omnicanal Umnico hoje para maximizar seu lucro comercial amanhã.
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