Atraia novos clientes, colete leads e informe um grande público através de mensageiros populares como Telegram e WhatsApp usando envio em massa de mensagens. Troque campanhas de SMS caras e unidirecionais por mensagens interativas e acessíveis em formatos modernos com taxa de abertura de 95%.
O broadcast via WhatsApp e Telegram permite que você se comunique diretamente com clientes e assinantes, aumentando o engajamento e as taxas de conversão. Elas também ajudam a atrair novos clientes ou informar seu público amplo sobre ofertas especiais e promoções.
O serviço da Umnico ajuda você a criar e automatizar campanhas no WhatsApp e Telegram. É fácil de usar, até mesmo para iniciantes. Usando campanhas de mensagens, você pode melhorar significativamente a comunicação com seu público, alcançar objetivos de negócio e aumentar a rentabilidade do seu projeto.
Os aplicativos de mensagens já estão instalados nos smartphones de bilhões de pessoas em todo o mundo. As mensagens em mensageiros são abertas e lidas com muito mais frequência do que e-mails. Além disso, é mais fácil incentivar os usuários a realizarem ações, como visitar um site ou fazer uma compra, dentro de um mensageiro. O conteúdo pode ser facilmente adaptado para cada assinante, tornando as campanhas mais relevantes e envolventes. As campanhas de mensagens também são mais baratas do que campanhas de SMS, tornando-as acessíveis para empresas de qualquer tamanho e orçamento.
de pessoas no mundo usam aplicativos de mensagens
abrem mensagens em mensageiros
mais usuários clicam em links e respondem
mais barato que campanhas de SMS
As campanhas de mensagens são uma ferramenta mais eficaz e acessível para marketing e comunicação com clientes do que SMS.
| SMS | Mensageiros | |
|---|---|---|
| Comunicação bidirecional | - | + |
| Formato de mensagem rico | - | + |
| Automação e chatbots | - | + |
| Status de leitura e análises | - | + |
| Chats em grupo | - | + |
| Baixo custo das campanhas | - | + |
A plataforma omnichannel Umnico oferece suporte à comunicação com clientes através de mais de 25 canais. Para enviar mensagens através de diálogos ativos ou para uma audiência de assinantes, você pode usar o Bot do Telegram.
Para envio em massa para uma nova base de clientes, você pode aproveitar a API do WhatsApp Business — o canal mais eficaz e confiável para interagir com bilhões de pessoas no planeta.
As estatísticas pós-campanha nos mensageiros fornecerão informações sobre o número de mensagens enviadas, entregues, lidas e respondidas. Além disso, as análises mostrarão quanto tempo levou para enviar mensagens em massa para toda a lista de destinatários.
Os dados de cada campanha podem ser exportados para uma planilha do Excel para análise posterior.
Antes de enviar mensagens por aplicativos de mensagens, você pode validar cada número de contato para verificar se os destinatários possuem uma conta no WhatsApp. Após a validação, todos os números inválidos podem ser removidos da lista.
A validação de dados de contato ajudará você a economizar significativamente e fornecerá dados precisos para analisar a eficácia de suas campanhas.
Aproveite todos os recursos interativos de notificações em massa para aumentar o engajamento do público Registrar-se
Com o quadro Kanban virtual integrado, você pode otimizar as vendas e o suporte dos clientes que respondem às suas mensagens. Defina todas as etapas pelas quais um cliente passa desde o primeiro contato até a recompra e construa um fluxo de trabalho eficiente.
Crie tarefas com prazos no calendário, atribua responsabilidades e acompanhe o progresso em cada estágio do negócio. O funil digital é facilmente adaptável às necessidades de qualquer projeto empresarial.
Automatize mensagens usando chatbots prontos baseados em GPT. O bot pode responder autonomamente às perguntas mais comuns dos destinatários do envio em massa, simulando a interação ao vivo com um operador, e também qualificar cada cliente de acordo com seu cenário.
Mensagens-gatilho personalizáveis no Umnico permitem enviar notificações personalizadas a clientes interessados através de mensageiros, redes sociais e outros canais de comunicação.
A Umnico consolida todas as chamadas e mensagens dos seus canais de comunicação em uma única interface conveniente. Construa sua base de clientes, mantenha o histórico de conversas nos mensageiros, trate solicitações, atribua responsabilidades, defina tarefas, acompanhe o histórico, use atalhos e modelos, troque arquivos sem limites de tráfego — tudo em uma única janela!
A função de importação de números de telefone de clientes a partir de arquivos Excel ou CSV permite carregar e segmentar qualquer volume de dados em minutos. Novos contatos também podem ser adicionados manualmente.
A plataforma de comunicação omnichannel Umnico permite que você inicie campanhas de envio de mensagens personalizadas em mensageiros em minutos, sem necessidade de desenvolvedores ou especialistas em TI. Após a campanha, a Umnico ajuda a converter leads de clientes interessados em vendas com o mínimo de iterações.
A Umnico permite que profissionais de vendas e equipe de suporte se comuniquem com clientes de qualquer lugar, a qualquer hora. Tudo o que você precisa é de um smartphone. O aplicativo móvel da Umnico consolida vários mensageiros e está disponível para todos os usuários de iOS e Android. Gerencie as comunicações da empresa, trate solicitações em movimento e nunca perca uma consulta!
A plataforma omnichannel Umnico não só ajuda você a atrair novas audiências, mas também a gerenciar as existentes de forma eficaz.
…e muitos outros recursos para expandir seu desempenho empresarial com confiança.
Uma equipe dedicada de especialistas da Umnico está pronta para ajudar na configuração e lançamento da sua primeira campanha de mensagens no WhatsApp ou Telegram usando seu banco de dados de contatos, garantindo um início tranquilo com o serviço.
A funcionalidade de envio em massa está disponível gratuitamente para todos os usuários da Umnico.
Para realizar campanhas de mensagens em mensageiros, é necessária uma assinatura do plano profissional da Umnico. O custo deste plano depende do número de canais conectados, da duração do uso e do número de funcionários/operadores. O envio de mensagens através da WhatsApp Business API requer a compra de um pacote adicional de conversas.
