Теги

Добавление тега в Umnico

Открываем обращение. Блок с заметками находится в правом нижнем углу.

Как только вы начнете вводить название тега, вам сразу будет доступен список ранее добавленных и подходящих тегов.

Как только вы введете необходимый тег, нажмите «Enter» или в любую часть экрана. Тег добавится.

Фильтр по тегам

В любой из вкладок "Новые чаты"/"Мои чаты"/"Архив"/"Воронка" присутствует фильтр по тегам.
В фильтре доступен поиск по тегам и список всех ранее добавленных тегов.
Как только вы выберите необходимый тег, вам будут отображены все диалоги с данным тегом.

Редактирование тегов в Umnico

Системой дополнительно предусмотрено добавлять и редактировать теги, в т.ч. и массово. Для этого выберите в левом меню системы «Настройки — Теги». Для того чтобы добавить тег, введите название тега в поле «Добавить тег» и нажмите «Enter», тег добавится. Если вам необходимо удалить определённый тег, введите его в строку для поиска, и он отобразится в окне ниже. Или же выберите его/их из всех доступных и нажмите «Удалить выбранные теги». Цифра после надписи обозначает, сколько тегов будет удалено.

Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете уточнить в разделе «Помощь — Чат с оператором», мы с радостью поможем.