Поиск

Пользователям Umnico доступен поиск по сообщения и клиентами во вкладках "Новые чаты"/"Мои чаты"/"Архив". Поиск работает по диалогам поступившим через Instagram, WhatsApp, VK и другим интеграциям.

Поиск по клиентам
Начните вводить имя аккаунта Instagram/телефон/ник пользователя, после чего система отобразит подходящие по запросу названия диалогов. Если подходящих диалогов нет, Umnico предложит поиск по сообщениям.

Поиск по сообщениям
Укажите слово или фразу, после чего система отобразит все диалоги, где присутствует аналогичный текст. При переходе к диалогу система сразу покажет место с искомым текстов в переписке. Если подходящих диалогов нет, система предложит поиск по клиентам.

Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с нами в разделе «Помощь — Чат с оператором», мы с радостью поможем.