Как настроить уведомления в Umnico

Umnico позволяет настроить персонализированные уведомления и получать их через несколько каналов, чтобы гарантированно не пропустить ни одного входящего запроса или ответа клиента.

Чтобы настроить уведомления, перейдите в раздел «Настройки – Уведомления». Здесь вы можете настроить уведомления входящих сообщений. В настоящее время доступны следующие варианты:

• E-mail: Получение уведомлений, отправляемых на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.
• Telegram: Получение уведомлений через Telegram путем отправки уникального кода Telegram-боту.
• Интерфейс Umnico: Включение уведомлений непосредственно в интерфейсе Umnico.

1. Для подключения уведомлений нажмите кнопку «Включить».

2. Для уведомлений по электронной почте будет использован адрес электронной почты, указанный при регистрации в Umnico.

3. Для получения уведомлений в Telegram следуйте инструкциям по отправке уникального кода Telegram-боту.

4. В случае необходимости можно отключить звуковые уведомления о входящих сообщениях и задачах.

5. Если в личном кабинете подключены номера WhatsApp, то можно включить уведомления для определенных номеров WhatsApp. Можно вручную ввести в поисковую строку номер и найти его. На данный момент доступно уведомление в личном кабинете Umnico и на почту.

Если у вас возникнут вопросы по настройке уведомлений в Umnico, свяжитесь с нашей службой поддержки в разделе «Помощь – Чат с оператором». Мы с радостью поможем.

Узнайте больше о том, как анализировать эффективность отдела продаж, в нашем блоге.

Вернуться к списку статей