1. В личном кабинете выбрать «Настройки» — «Операторы».
2. Нажать на кнопку «+ Добавить оператора».
3. Ввести электронный адрес сотрудника, выбрать необходимые каналы связи, к которым будет доступ и нажать кнопку «Готово». Также, если необходимо, можно использовать функцию «Супервайзера», которая открывает доступ к обращениям всех операторов.
4. По указанному e-mail адресу будет отправлено письмо. Для подтверждения регистрации сотруднику необходимо:
После этого сотрудник будет добавлен к учетной записи и сможет приступить к работе.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы с подключением данной интеграции, обратитесь в службу поддержки Umnico в разделе «Помощь — Чат с поддержкой», мы с радостью поможем.