Как добавить оператора в Umnico

C Umnico вы можете легко настроить работу с коммуникационными каналами компании для нескольких сотрудников, не предоставляя им прямого доступа к аккаунтам в мессенджерах и соцсетях.

Для добавления оператора к учетной записи Umnico:

1. В личном кабинете выберите «Настройки» — «Операторы».

2. Нажмите «+ Добавить оператора».

3. Укажите email-адрес сотрудника, выберите каналы связи, к которым необходимо предоставить доступ, и нажмите «Готово».

Используйте функцию «Супервайзер», чтобы открыть доступ к обращениям всех операторов.

4. На указанный email придет письмо. Для подтверждения регистрации сотруднику необходимо:

• Зайти в письмо на почте
• Нажать кнопку «Начать использование»

• Задать пароль для учетной записи сотрудника
• Ввести имя или название компании, которое будет использоваться в системе.

Сотрудник добавлен к учетной записи и может приступить к работе.

Если у вас возникнут сложности с добавлением пользователей в аккаунт Umnico, обратитесь в службу поддержки в разделе «Помощь — Чат с поддержкой». Мы с радостью поможем.

О том, как сделать работу отдела поддержки эффективнее, читайте гайд в нашем блоге.

Рекомендуем прочитать

Как настроить шаблоны в Umnico

Как настроить уведомления в Umnico

Как настроить stop-лист в Umnico