Как настроить stop-лист в Umnico

Чтобы избежать получения ненужных сообщений и комментариев в Umnico, вы можете создать stop-лист для фильтрации подобных запросов.

Функция доступна в разделе «Настройки — Stop-лист».

В Umnico доступно три варианта блокировки:

• 1. Блокировка определенных пользователей.
• 2. Блокировка определенных постов в социальных сетях.
• 3. Блокировка определенных стоп-слов.

Все заблокированные пользователи, публикации и слова записываются в таблицу, которая содержит информацию о типе блокировки, клиентском никнейме/номере телефона или ссылке на публикацию, а также о дате блокировки. Важно отметить, что функция применяется только внутри Umnico и не влияет на отображение информации в мессенджерах и соцсетях.

1. Блокировка пользователя:
Чтобы заблокировать пользователя , перейдите к нужному диалогу, нажмите на имя/номер учетной записи и выберите «блокировка». Пользователь будет заблокирован и добавлен в список блокировки.

2. Блокировка поста:
Для блокировки поста выберите соответствующий вариант блокировки, укажите ссылку на пост и нажмите «Добавить». После добавления блокировки комментарии к указанному посту больше не будут отображаться в системе.

3. Блокировка по стоп-слову:
Чтобы блокировать по стоп-слову, выберите соответствующий вариант, укажите слово, выберите тип блокировки (сообщение/комментарий/сообщение+комментарий) и нажмите «Добавить». После добавления блокировки сообщения, содержащие указанное слово, больше не будут поступать в систему.

Если у вас возникнут вопросы по настройке stop-листа в Umnico, обратитесь в службу поддержки Umnico в разделе «Помощь — Чат с оператором». Мы с радостью поможем вам.

О том, как заблокировать участника Telegam-группы или канала, читайте в нашем руководстве.

Вернуться к списку статей