Агрегатор мессенджеров и соцсетей, который собирает сообщения клиентов из всех каналов в одном окне. C омниканальным чат-сервисом вы не пропустите ни одного обращения и повысите эффективность коммуникации.
Улучшайте коммуникацию и сервис на каждом этапе: от первого обращения до повторных покупок.
МаркетингДелайте рассылки, отправляйте напоминания, уведомляйте о статусе заказа и привлекайте новую аудиторию
ПродажиСистематизируйте и распределяйте заявки из разных мессенджеров, конвертируйте клиентов в покупателей
ПоддержкаОбрабатывайте обращения из разных каналов, контролируйте скорость и качество работы сотрудников
БезопасностьОтправляйте код аутентификации через мессенджеры. Храните контакты и переписку в единой системе
— омниканальная платформаМы создали Umnico, чтобы упростить общение бизнеса с клиентами, сократить время ответа и стоимость рассылок. Сервис полезен как для небольшого магазина в социальных сетях, так и для крупной корпорации.
Протестируйте все возможности омниканальной платформы для поддержки клиентов прямо сегодня, чтобы максимизировать прибыль вашего бизнеса завтра.
5 000+ клиентов доверяют нам
> 35 млн. сообщений в месяц
более 25 каналов общения
Общайтесь с клиентами через одно приложение, объединив все каналы связи: Telegram, Instagram, WhatsApp, VK, Viber, Одноклассники, Онлайн чат и многое другое.
Ведите переписку с каждым клиентом в удобных для него мессенджерах, не расходуя время на переключение между вкладками и не путаясь в диалогах. Вы не пропустите ни одного обращения и не потеряете ни одной заявки.
Автоматическое распределение заявок между сотрудниками, шаблоны сообщений, горячие клавиши для быстрых ответов и чат-боты для обработки типовых вопросов — Umnico позволяет тратить меньше времени на рутину и уделять больше внимания стратегическим задачам бизнеса. Сообщения из всех каналов доступны в едином интерфейсе и сохраняются в системе даже в нерабочее время, поэтому вы не пропустите ни одной заявки. Вы также можете настроить любые автоответы в онлайн-чате для сайта и мессенджерах.
Оптимизируйте коммуникацию с клиентами с помощью Umnico - омниканальной платформы для общения с клиентами:
Umnico дает возможность выстроить омниканальную коммуникацию с клиентами, объединив все каналы связи в едином окне. Благодаря этому вы увеличиваете скорость и качество обработки обращений, общаетесь с клиентами там, где им удобно, повышаете лояльность и кратно увеличиваете продажи.
Подключайте все возможные каналы связи, чтобы охватить больше клиентов.
Общайтесь с ними там, где им удобно. Оцените все возможности Umnico прямо сейчас
ЗарегистрироватьсяВозьмите под контроль общение с клиентами в мессенджерах и социальных сетях, храните контакты и диалоги в надежной системе, не рискуя утечкой данных.
Диалоги с клиентами хранятся в Umnico, а не на персональных устройствах сотрудников, и доступны руководству в соответствии с настраиваемыми правами доступа. Сотрудники будут работать только с той информацией, которая им необходима. Вы можете ограничить доступ к определенным контактам, диалогам и интеграциям.
Благодаря воронке продаж вы сможете эффективно контролировать работу сотрудников.
С омниканальным сервисом Umnico вы получаете все необходимые инструменты для точной оценки качества работы с клиентами, расчета поощрения и анализа слабых мест в коммуникациях.
Зарабатывайте, продвигая Umnico. Подключайте новых пользователей к коммуникационной платформе и получайте процент с их оплат.
Подробнее
НадежностьUmnico гарантирует сохранность данных клиентов и истории переписки в системе
Стабильная работаСервис работает без перебоев, а вы остаетесь всегда на связи с клиентами
Оперативная поддержкаМы своевременно отвечаем на вопросы пользователей и помогаем оптимизировать процессы
Оставайтесь на связи даже вне офиса. Общайтесь и следите за перепиской сотрудников в Umnico на смартфонах, контролируя скорость и качество обработки заявок. Мобильное приложение также дает возможность делать фотографии и отправлять их прямо с телефона.
«С Umnico бизнес стал более систематизированный, конверсия в продажи стала лучше, перестали теряться лиды»
«Благодаря Umnico мы полностью контролируем переписки сотрудников с клиентами нашего бизнеса»
«Конверсия с обращений выросла. Процесс их обработки стал более прозрачный и простой»
