Pesquisa

O novo recurso de pesquisa disponível nas guias Novos bate-papos/Meus bate-papos/Arquivo permite que os usuários pesquisem mensagens e clientes em várias integrações, incluindo Instagram, WhatsApp, VK e outros.

Pesquisar por clientes
Para pesquisar, basta digitar o nome da conta do Instagram, número de telefone ou apelido. O sistema exibirá diálogos correspondentes. Se não forem encontrados diálogos adequados, o sistema irá sugerir a busca por mensagens.

Pesquisar por mensagens
Especifique a palavra ou frase. O sistema Umnico exibirá as conversas que incluem esta palavra ou frase específica. Caso não sejam encontradas conversas adequadas, o sistema irá sugerir uma busca por clientes.

Para obter mais assistência, entre em contato conosco através da seção "Ajuda — Converse com a operadora". Teremos prazer em ajudar!