Inbox — агрегатор мессенджеров для бизнеса

Работайте сразу с несколькими популярными каналами связи в одном окне!

Агрегатор мессенджеров для бизнеса

Inbox - единый бизнес-мессенджер для мгновенного реагирования на сообщения по 5 каналам связи. Все в 1 окне! Работайте с привычным функционалом соцсетей и мессенджеров. Пользуйтесь встроенной системой аналитики для оценки эффективности способов коммуникации.

Агрегатор мессенджеров для бизнеса
Все соцсети в одном приложении

5 каналов — 1 интерфейс

Все соцсети в одном приложении!

Все соцсети в одном приложении

Забудьте про неудобное общение через приложения мессенджеров и бесконечные вкладки в браузере! Объедините Instagram, Vkontakte, Facebook, WhatsApp и Telegram с помощью агрегатора социальных сетей Inbox. Используйте все мессенджеры в одном приложении! Общайтесь как раньше, только удобнее и быстрее!

Воронка продаж

Собирайте статистику, анализируйте и корректируйте стратегию работы с лидами!

Агрегатор социальных сетей

В CRM-систему Umnico встроена воронка продаж - мощный инструмент аналитики для оценки эффективности работы с клиентами на каждом этапе общения. Можно создать любые статусы и использовать их для сортировки лидов — это очень удобно!

  • Отслеживайте путь лида,
    изменяя его статус по мере
    взаимодействия

  • Получите больше данных о сильных и слабых этапах обработки заявки

  • Применяйте эту информацию для работы с потенциальными покупателями и обработки негативных обращений

Агрегатор социальных сетей

Подключение каналов связи

  • Комментарии
    в Instagram

  • Директ
    в Instagram

  • Сообщения и
    комментарии групп

  • Facebook
    Messenger

  • WhatsApp

  • Telegram

  • Чат на сайте

Агрегатор мессенджеров Inbox: как это работает?

Зарегистрируйтесь и подключите свои аккаунты соцсетей и мессенджеров. Это займет не больше 5 минут — у сервиса простой и понятный интерфейс!

Подключение каналов связи

  • Комментарии
    в Instagram

  • Директ
    в Instagram

  • Сообщения и
    комментарии групп

  • Facebook
    Messenger

  • WhatsApp

  • Telegram

  • Чат на сайте

Зарегистрируйтесь и зайдите в настройки профиля. Перейдите в пункт интеграций, чтобы создать общий мессенджер . Выберите интересующие соцсети и мессенджеры для общения с клиентами в CRM Umnico. Осталось настроить дополнительные уведомления о сообщениях и всё — все соцсети в одном месте!

Как работает обмен сообщениями?

Админ

  • Оператор 1

  • Оператор 2

Раскройте потенциал универсального мессенджера Inbox на 100%. Быстрее реагируйте на новые сообщения пользователей за счет работы в одном окне. Подключите к чат-платформе несколько операторов, и клиенты получат полные ответы на свои сообщения. Сохраняйте в сервисе всю историю переписки.

Админ

  • Оператор 1

  • Оператор 2

Омниканальная платформа

Анализ работы операторов

Омниканальная платформа

Омниканальная платформа Inbox — неисчерпаемый источник данных о качестве общения с клиентами. Обрабатывайте всю информацию встроенным инструментом аналитики! Оцените эффективность работы операторов, процент обработанных запросов, время ответа на сообщения, конверсию — одним кликом!

Возможности Inbox

Откройте для себя простой, но мощный инструмент с множеством функций!

  • 5 в 1

    Сервис для объединения всех социальных сетей: все мессенджеры в одном месте!

  • Работа с файлами

    Отправляйте и получайте фото, видео и аудио.

  • Фишки для Instagram

    Отвечайте на комментарии в Direct.

  • Шаблоны ответов

    Используйте шаблоны ответов для быстрого общения.

  • Воронка продаж

    Оценивайте каждый шаг на пути к продаже.

  • Работа с сотрудниками

    Назначьте ответственных и оценивайте их эффективность.

  • Система аналитики

    Анализируйте важные метрики и корректируйте стратегии.

  • Уведомления о сообщениях

    Своевременно реагируйте на запросы пользователей.

  • Персональные теги

    Разбейте контакты по цветам для удобного общения.

Дополнительные возможности

  • Мультиссылка

    Создайте мультиссылку за 5 минут: соберите ссылки на все каналы связи в одном месте на страничке в сервисе Umnico. Ссылайтесь на нее везде, где есть ваши клиенты. Предоставьте им больше способов для связи!

  • API

    Интегрируйте Inbox в свою систему. Используйте возможности подключения CRM для Вконтакте, Instagram, Facebook, а также других мессенджеров и соцсетей. Для этого в сервисе есть все необходимое. Нужно только ваше желание!

  • Онлайн чат

    Разместите виджет онлайн чата на всех страницах сайта. Взаимодействуйте с каждым посетителем: отвечайте на вопросы, получайте обратную связь, продавайте — используйте возможности мессенджера для бизнеса Inbox на 100%