Политика Конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности принимается с целью защиты прав пользователей и посетителей сервиса “Umnico”, действует в отношении информации прямо или косвенно связанной с ними. Такую информацию Общество с ограниченной ответственностью «МАСТ-ИНВЕСТ» (ООО «МАСТ-ИНВЕСТ») получает и обрабатывает в соответствии с приведенными ниже особенностями.


1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ


1.1. Все термины, определения, понятия, имеющие значение для настоящей Политики используются в значениях, представленных в Базе знаний, размещенной посредством следующей гиперссылки: https://umnico-1.gitbook.io/umnico/nastroiki. В пункте 1.2 представлены значения понятий, не указанных по приведенной ссылке. При возникновении противоречий между настоящей Политикой и Базой знаний, применению подлежат положения настоящей Политики.

1.2. Определения основных понятий, значимых для настоящей Политики.

1.2.1. Umnico - комплекс программ для ЭВМ, баз данных, визуальных отображений команд, объединенных в единый мультимедийный продукт, функциональные возможности которого могут использоваться Заказчиком посредством доступа к личному кабинету Сервиса. Далее по тексту может обозначаться как «Сервис», «Программа», “Umnico”. Данные понятия имеют равное значение.

1.2.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие пользователями условий настоящего соглашения. Осуществляется путем заполнения формы регистрации, расположенной по адресу https://umnico.com/register .

1.2.3. Оператор – ООО «МАСТ-ИНВЕСТ». Лицо, осуществляющее обработку конфиденциальной информации, в том числе, персональных данных, определенных настоящей Политикой.

1.2.4. Пользователь Umnico – лицо, зарегистрировавшее личный кабинет Umnico, либо подключенное пользователем категории «Владелец». Далее по тексту при совместном упоминании независимо от категории именуются как «Пользователи». .

1.2.5. Администратор - категория пользователей Сервиса, которым предоставлена техническая возможность определять пределы использования функций Сервиса для всех категорий Пользователей, за исключением категории «Владелец». Далее по тексту упоминается как «Администратор» или «Администраторы».

1.2.6. Менеджер - категория пользователей, которым не предоставлена техническая возможность определять пределы использования функций Сервиса. Далее по тексту упоминается как «Менеджер» или «Менеджеры».

1.2.7 Посетитель Umnico – лицо, осуществившее переход на главную или любую другую страницу Umnico и/или направивший в службу поддержки сообщение без регистрации личного кабинета Umnico. Далее по тексту именуется как «Посетитель» или «Посетители».

1.2.8. Сервер – специализированное оборудование (в том числе, компьютер), предназначенное для выполнения на нем сервисного программного обеспечения (в том числе, серверного, для тех или иных задач) без непосредственного участия человека. Данное понятие также подразумевает под собой программное обеспечение, предназначенное для хранения информации («облачные» хранилища).

1.2.9. Личный кабинет – раздел Сервиса, создавая который, Пользователи осуществляют акцепт Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения, приобретают право использовать его функциональные возможности.


2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ


2.1. Общие положения. Применимое право.

Конфиденциальная информация обрабатывается на основании международных нормативных правовых актов, федерального законодательства, подзаконных актов, локальных актов Оператора, иных оснований, предусмотренных настоящей Политикой. При возникновении противоречий между российскими правовыми нормами/обычаями и международными нормами, применению подлежат международные нормы.

2.2. Федеральное законодательство.

2.2.1. Конституция Российской Федерации.
2.2.2. Федеральный закон от 29.07.2004 N 98-ФЗ «О коммерческой тайне» (далее – «ФЗ «О коммерческой тайне»).
2.2.3. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
2.2.4. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «ФЗ «О персональных данных»).

2.3. Подзаконные акты.

2.3.1. Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 N 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
2.3.2. Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 N 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» (Зарегистрировано в Минюсте России 14.05.2013 N 28375).

2.4. Локальные акты Оператора.

2.4.1. Устав. Редакция от 15.09.2016
2.4.2. Положение о коммерческой тайне, утвержденное приказом № 003 от 15.05.2019.
2.4.3. Правила обработки Конфиденциальной информации.
2.4.4. Решение от 01.12.2019 единственного участника Оператора о возложении на генерального директора ответственности за принятие мер по обеспечению безопасности Конфиденциальной информации.
2.4.5. Приказ № 004 от 15.05.2019 генерального директора Оператора «Об утверждении перечня лиц, имеющих доступ к конфиденциальной информации и персональным данным».

2.5. Иные основания обработк

2.5.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на основании согласия на обработку, которое Пользователи предоставляют при регистрации личного кабинета Umnico.


3. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ


Принимая настоящую Политику конфиденциальности, Пользователи и Посетители Umnico предоставляют Оператору согласие на обработку следующих видов информации:

3.1. Обезличенные данные:

3.1.1. IP-адрес Пользователей и Посетителей;
3.1.2. Тип устройства, посредством которого Пользователь авторизовался в личном кабинете Сервиса;
3.1.3. Тип браузера Пользователей и Посетителей, его версия и язык;
3.1.4. Тип и версия операционной системы Пользователей и Посетителей;
3.1.5. Деятельность Пользователей и Посетителей на сайте Umnico;
3.1.6. Количество и частота посещений Сервиса Пользователями и Посетителями;
3.1.7. Дата и время посещения Сервиса Пользователями и Посетителями;
3.1.8. Данные о навигации (пути) Пользователей и Посетителей по Сервису (порядок открытия страниц Сервиса, скроллинг, количество проведенного времени на определенных страницах Сервиса);
3.1.9. Данные о примерном месте нахождения Пользователей и Посетителей согласно IP-адресу (геопозиция);
3.1.10. Наименование Интернет-провайдера, который предоставляет услуги доступа к сети «Интернет» для Пользователей и Посетителей;

3.2. Персональные данные:

3.2.1. Электронная почта;
3.2.2. Номер мобильного телефона;
3.2.3. Фамилия Имя и Отчество;
3.2.4. Имя Пользователя и/или Посетителя в мессенджерах Telegram и WhatsApp;
3.2.5. Имя Пользователя и/или Посетителя в Instagram, ВКонтакте, Facebook, а также, любая другая информация из данных социальных сетей, которую Пользователь сделал общедоступной.

3.3. Иная конфиденциальная информация:

3.3.1. Пароль от личного кабинета Umnico;
3.3.2. Сообщения, а также, любая другая информация/данные, которые направлены и/или получены Пользователями посредством личного кабинета Umnico;


4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ


4.1. Обезличенные данные.

4.1.1. Ведение статистики о количестве Посетителей, осуществивших оплату, отказавшихся от оплаты, иной статистики по усмотрению Оператора.
4.1.2. Отправка Посетителям сообщений о преимуществах Сервиса.
4.1.3. Показ рекламы Сервиса Посетителям в сети «Интернет» (Ретаргетинг).
4.1.4. Улучшение работоспособности Сервиса.

4.2. Персональные данные.

4.2.1. Обеспечение возможности доступа Пользователей в личный кабинет Umnico.
4.2.2. Техническая поддержка Пользователей и Посетителей Сервиса.
4.2.3. Телефонный звонок Пользователям в течение 5 (пяти) дней с момента регистрации. В дальнейшем телефонные звонки могут осуществляться Оператором не чаще 1 (одного) раза в месяц.
4.2.4. Отправка Пользователям и Посетителям рекламных сообщений, в том числе, содержащих рекламу товаров и услуг третьих лиц.
4.2.5. Показ рекламы в сети «Интернет» Пользователям и Посетителям, в том числе, рекламы товаров и услуг третьих лиц.
4.2.6. Осуществление мер безопасности и обеспечение постоянного функционирования Сервиса.
4.2.7. Ведение статистики о действиях Пользователей в рамках Сервиса для улучшения его качества и работоспособности.

4.3. Иная конфиденциальная информация.

4.3.1. Пароль от Umnico создается индивидуально для каждого Пользователя. Обрабатывается с целью доступа Пользователей к Сервису.
4.3.2. Информация, указанная в п. 3.3.2 обрабатывается автоматически и является основой функционирования Сервиса.


5. ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ


Оператор вправе обрабатывать Конфиденциальную информацию следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, анализ, обновление, изменение, извлечение, использование, распространение, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Особенности обработки указаны ниже.

5.1. Обезличенные данные.

5.1.1. Так как обезличенные данные не используются для идентификации конкретного физического лица, не являются персональными данными, в связи с чем, согласие на их обработку не обязательно.
5.1.2. Обработка обезличенных данных осуществляется с учетом Политики конфиденциальности, которая принята группой компаний Google Inc, а также, с учетом Политики конфиденциальности, которая принята группой компаний «Яндекс».
5.1.3. Сбор обезличенных данных осуществляется автоматически при переходе Посетителей и/или Пользователей на главную страницу Сервиса https://umnico.com/ , иные страницы.
5.1.4. Запись обезличенных данных производится в отдельный файл, размещенный на Сервере, который контролирует Оператор.
5.1.5. Удаление обезличенных данных, их извлечение из Сервера производится по усмотрению Оператора без получения дополнительного согласия Посетителей и/или Пользователей.
5.1.6. Оператор вправе осуществлять, обобщение, систематизацию, накопление, анализ обезличенных данных по самостоятельно выбранным критериям.
5.1.7. Оператор вправе предоставлять третьим лицам обезличенные данные на основании договора или на ином законном основании.
5.1.8. Обновление, изменение обезличенных данных производится автоматически, может осуществляться Оператором вручную.
5.1.9. Обезличенные данные хранятся на Сервере Оператора без ограничения срока, уничтожаются по усмотрению Оператора.

5.2. Персональные данные.

5.2.1. Сбор персональных данных Пользователей осуществляется автоматически при регистрации личного кабинета Пользователей категории «Владелец» на странице https://umnico.com/register, а также, при подключении к “Umnico” Администраторов и Менеджеров, которые сотрудничают с Владельцем на основании трудовых, либо гражданско-правовых договоров.
5.2.2. Запись персональных данных Пользователей производится в отдельный файл, размещенный на Сервере Оператора.
5.2.3. Удаление персональных данных Пользователей, их извлечение из Сервера производится по усмотрению Оператора без получения дополнительного согласия.
5.2.4. Персональные данные Пользователей категории «Владелец» хранятся и обрабатываются с момента регистрации личного кабинета и в течение 1 (одного) года после удаления личного кабинета. Персональные данные иных категорий Пользователей хранятся с момента их добавления в Umnico Пользователем категории «Владелец» и в течение 1 (одного) года после удаления личного кабинета.
5.2.5. Персональные данные Посетителей, обратившихся в службу поддержки, не зарегистрировавших личный кабинет Umnico хранятся и обрабатываются в течение 1 (одного) года с момента поступления обращения.
5.2.6. Оператор вправе осуществлять обобщение, систематизацию, накопление, анализ персональных данных, как Пользователей, так и Посетителей по самостоятельно выбранным критериям.
5.2.7. Обновление, изменение персональных данных производится автоматически, может производиться Оператором вручную.
5.2.8. Доступ к персональным данным имеет единоличный исполнительный орган Оператора, иные лица, которые включены в перечень, указанный в п. 2.4.5 настоящей Политики.
5.2.9. Персональные данные не подлежат распространению (доведению до сведения неопределенного круга лиц).
5.2.10. Персональные данные могут быть предоставлены третьим лицам на основании договора, который заключен между Оператором и третьим лицом.
5.2.11. По истечению срока хранения и обработки, персональные данные подлежат уничтожению.

5.3. Иная конфиденциальная информация.

5.3.1. Информация, указанная в пункте 3.3 настоящей Политики хранится на Сервере Оператора и не разглашается третьим лицам ни при каких обстоятельствах.
5.3.2. Любая финансовая информация, предоставляемая Пользователем при осуществлении платежей, например номер кредитной карты, обслуживающий банк, собирается и обрабатывается соответствующими платёжными компаниями. Оператор не получает такой информации.


6. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ UMNICO


6.1. Права Пользователей.

6.1.1.Пользователи вправе осуществлять доступ к обрабатываемым персональным данным путем обращения по реквизитам Оператора, которые указаны в разделе 8 настоящей Политики.
6.1.2. Пользователи вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение Оператору об удалении личного кабинета. При этом, об отзыве согласия на обработку персональных данных в течение одного года после удаления личного кабинета должно быть отдельно указано в письме.
6.1.3. Пользователи могут осуществлять иные права, предоставленные ФЗ «О персональных данных», другими федеральными законами.

6.2. Гарантии.

6.2.1. Пользователи гарантируют, что ими получено согласие на обработку персональных данных от сотрудников и/или иных лиц, которых они намерены подключить к Сервису в качестве Администраторов и/или Менеджеров.
6.2.2. Пользователи гарантируют, что ими получено согласие на обработку персональных данных от лиц, которым они направляют сообщения посредством Umnico, в том числе, согласие на передачу данных третьим лицам.
6.2.3. Пользователи гарантируют отсутствие претензий к Оператору, связанных с обработкой персональных данных от третьих лиц, а также, возмещение убытков, которые возникают на стороне Оператора в случае возникновения таких претензий.


7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КУКИЗ (COOKIES)


7.1. Что такое Кукиз (Cookies)?

7.1.1. Кукиз (Cookies) – это небольшой текстовый файл, который содержит строку символов и служит уникальным идентификатором браузера Пользователя (далее – «файлы кукиз»).

7.1.2. Файлы кукиз могут быть 2 (двух) типов: Одни автоматически удаляются после того, как Пользователь закроет браузер, другие могут быть использованы Сервисом для идентификации устройства Пользователя в дальнейшем.

7.1.3. Более детальная информация о файлах кукиз содержится на следующем сайте: http://www.allaboutcookies.org/ .

7.2. Как мы используем файлы кукиз?

7.2.1. Файлы кукиз позволяют Администратору получать часть информации, обозначенной в пункте 1.1.1-1.1.4 настоящей Политики Конфиденциальности.

7.3. Как отключить сбор файлов кукиз?

7.3.1. В любое время Пользователь вправе отключить сбор файлов кукиз и сбор связанной с файлами кукиз информации способом, который предусмотрен каждым конкретным браузером. Администратор обращает внимание, что при отключении сбора файлов кукиз, некоторые

7.3.2. Информация относительно управления сбором файлов кукиз в зависимости от типа браузера представлена по следующим ссылкам:

- Explorer: http://windows.microsoft.com/en-gb/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- Safari: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=en_GB


8. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА


8.1. Оператором является Общество с ограниченной ответственностью «МАСТ-ИНВЕСТ» (ИНН 7725331644, ОГРН 1167746867364).

8.2. Почтовый адрес для обращений: 115114, г. Москва, 1-й Кожевнический переулок, д. 6 стр. 6, помещение III, этаж 1, комната 4А.

8.3. Электронный адрес для обращений: hello@umnico.com

8.4. Оператор предпримет все возможные меры для рассмотрения обращения Пользователя и предоставит ответ на обращение не позднее 15 (пятнадцати) дней с момента обращения.