Подключение MAX к Kommo

Дата публикации: 9 июня 2026

Дата обновления: 16 октября 2026

Аудитория национального мессенджера MAX превысила отметку в 100 миллионов пользователей. Такой канал открывает огромные возможности для бизнеса: от взаимодействия с клиентами в личных сообщениях до ведения канала бренда.

Интеграция MAX с Kommo через агрегатор мессенджеров Umnico позволяет централизованно обрабатывать запросы и автоматизировать клиентский путь.

Важно: при интеграции Kommo c MAX пользователь берет на себя возможные риски, поскольку мессенджер не входит в список официально поддерживаемых каналов CRM-системы.

Как подключить MAX к Umnico

Чтобы подключить MAX к Kommo, выполните следующие шаги, следуя нашей инструкции. Процесс подключения займет несколько минут.

1. В личном кабинете Umnico перейдите в раздел «Каналы — Основные — MAX».

2. В открывшемся окне появится QR-код.

3. Откройте приложение MAX на телефоне и перейдите в раздел «Профиль — Устройства — Войти по QR-коду», затем отсканируйте QR-код.

4. После успешной авторизации окно подключения закроется автоматически, а канал MAX появится в списке подключенных каналов.

Как подключить Kommo к Umnico

Теперь выполним подключение интеграции Umnico с Kommo.

1. В Umnico выберите в боковом меню Личного кабинета «Интеграция с CRM — Kommo».

2. В открывшемся окне нажмите «Подключить».

3. В открывшейся вкладке выберите аккаунт amoCRM. Для отображения аккаунта необходимо предварительно авторизоваться в amoCRM. После этого нажмите «Разрешить».

4. После подключения откроется страница с настройками. В этом разделе вы можете настроить правила обработки повторных обращений, синхронизации воронки, отображение виджета Umnico и так далее.

Когда всё готово, нажмите «Сохранить», чтобы применить изменения.

5. Интеграция завершена и готова к использованию.

Теперь поступающие в мессенджер MAX обращения будут автоматически появляться в Kommo.

Помощь и поддержка

Если у вас остались вопросы, напишите нам, мы с радостью поможем.

Чтобы связаться со специалистом Umnico, нажмите на значок «Чат с тех. поддержкой» в правом нижнем углу экрана. Или выберите раздел меню «Помощь — Чат с тех. поддержкой» в личном кабинете.

Дополнительные материалы

Вас может заинтересовать

Как создать канал в мессенджере MAX
Как использовать MAX для поддержки клиентов