Conexión de Telegram Personal

Telegram Personal no es solo un mensajero, sino también un canal de soporte de usuarios y ventas de bienes/servicios que está ganando popularidad. La ventaja clave de este canal de interacción con el cliente es llegar primero a los clientes, encontrar a los usuarios por su apodo y número de teléfono, así como la presencia de chats grupales donde puede discutir con los consumidores.
Telegram Integration le permite recibir mensajes de clientes de Telegram en la aplicación Umnico de la misma manera que recibiría mensajes en el cliente de este mensajero. Ya no se perderá consultas importantes de los clientes, y toda la correspondencia se almacenará en Umnico de manera sistemática, lo que aumenta la eficiencia del equipo de ventas y la atención al cliente.
La integración con Telegram ya es una necesidad vital para la mayoría de las empresas en Europa y en los países asiáticos.
Umnico utiliza un mecanismo de integración oficial para agregar todos los mensajes de Telegram, que es extremadamente confiable. Toda la correspondencia con los clientes se puede llevar a cabo directamente en Umnico o CRM, y sin demora, intercambiando no solo mensajes de texto sino también archivos.

Conectando Telegram Personal a Umnico:

1. En la cuenta Umnico, seleccione "Configuración - Integraciones - Telegram Personal".

Umnico interface

2. La ventana de conexión se abrirá. Ingrese su número de teléfono en el campo (solo números) y haga clic en "Conectar".

Telegram connection window

3. Se enviará una notificación con un código de autorización al número especificado en Telegram. Ingrese el código y haga clic en "Conecte Telegram".

Telegram code
Insert telegram code

4. La ventana de conexión se cerrará y se integrará con su número personal de Telegram en la sección "conectada". Al mismo tiempo, Telegram le enviará una notificación sobre iniciar sesión desde un nuevo dispositivo. Está bien, así es como debería ser. De ahora en adelante, todos los mensajes enviados a su cuenta se entregarán a Umnico.

Telegram connected

¡Nota!

Si cierre el inicio de sesión en su cuenta, la integración se detendrá hasta que se vuelva a conectar.

Puede conectar tanto el Telegram personal como el bot de Telegram a Umnico. Mire un video tutorial en nuestro canal de YouTube, que explica cómo habilitar la integración personal de Telegram:

Si tiene algún problema para conectar la integración de su número de Telegram personal, comuníquese con el soporte de Umnico en la sección "Ayuda - Chat con el operador". Estaremos encantados de ayudar.

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