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Telegram in Bitrix24 CRM, Umnico Widget

Integración de Bitrix24 y Telegram

Integra de forma segura Telegram Personal y Telegram Bot en Bitrix24 con funciones empresariales adicionales.

Utilice la interfaz familiar de Telegram integrándola con el sistema CRM de Bitrix24.

Communicate
Llegar a los clientes en primer lugar de cualquier tarjeta de trato
Staff
Comunicarse con los clientes en chats de grupo
Increase
Supervisar la calidad del trabajo de su departamento
iidf
kia
dhl
raiffeisen
cdek

¿Qué es la integración de Bitrix24 y Telegram?

Integración de Bitrix24 con Telegram es una combinación de características populares del sistema CRM con la mensajería instantánea Telegram utilizada por sus clientes.

Cuando te comunicas con un cliente a través de Telegram, todos los diálogos, los datos del cliente y los tratos se almacenan en Bitrix24. Puede generar informes de ventas, sugerir servicios relacionados, predecir las próximas compras y mucho más.

Capacidades de integración de Telegram y Bitrix24

El mecanismo de integración oficial de Telegram Personal y Telegram Bot te permitirá utilizar sus principales funciones sin restricciones de tráfico ni amenaza de suspensión de la cuenta

Contact your client first with Telegram and Bitrix24 CRM

Contactar primero con un cliente por su nombre de usuario o número de teléfono

Combine Telegram y Bitrix24 con el servicio Umnico y sea el primero en iniciar un diálogo con los clientes directamente desde una tarjeta de oferta o un widget.

Utiliza todas las capacidades del popular mensajero, envía mensajes, archivos, correos de servicio.

El número de teléfono o el nombre de usuario de su cliente se vincula automáticamente a la operación.

Envía y recibe textos, fotos, documentos y pegatinas desde la ventana de Bitrix24

Intercambiar mensajes de texto, archivos de diferentes formatos, mensajes de voz y pegatinas directamente en el CRM.

Responder a los mensajes con una cita para que el usuario entienda exactamente a qué pregunta está respondiendo.

Utilice plantillas de respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes. Ahorre tiempo a los empleados automatizando las tareas rutinarias.

Text, images, audio and files sharing with Telegram and Bitrix24 CRM
Group chats in Telegram integrated with Bitrix24 CRM

Involucre a los clientes en los chats grupales de Telegram

Conéctese a discusiones de chat de grupo directamente desde Bitrix24. Seguro que no se perderá ni un solo mensaje de sus clientes. Las funciones de los chats de grupo están disponibles como parte de la integración de Telegram Personal y no requieren ninguna configuración adicional.

Verifique si el mensaje personal se ha entregado y leído en el widget Umnico en Bitrix24 utilizando la función "Estado de entrega".

Nunca deje un solo mensaje sin atender
Gestionar diálogos con clientes e intercambiar archivos en el widget Umnico dentro de Bitrix24
Telegram chats monitoring in Bitrix24 CRM

Supervisar a los empleados que se comunican con los clientes desde sus cuentas personales

Conecte varios operadores al Umnico para que puedan procesar más mensajes al mismo tiempo. Esto aumentará la velocidad de procesamiento y mejorará la fidelidad de los clientes.

Todos los mensajes que los empleados envíen a los clientes desde sus cuentas personales serán almacenados en el widget de Umnico en Bitrix24. El gestor puede seguir fácilmente la calidad de un diálogo y las ventas de cada gestor.

Ejecutar correos por Telegram desde Bitrix24

La integración con Bitrix24 le da la posibilidad de realizar envíos masivos de mensajes publicitarios y de servicio en Telegram a segmentos base del sistema CRM.

Además, podrá utilizar toda la funcionalidad de los Procesos de Negocio y los Robots.

Telegram cuando se integra con el Bitrix24 aceptar boletines de noticias de la empresa, el marketing y los correos técnicos. Por ejemplo, puede notificar a un cliente sobre eventos, ventas y estado de los pedidos.

Mailing with Telegram and Bitrix24 CRM
Several Telegram accounts in Bitrix24 CRM

Utiliza varias cuentas de Telegram Personal y Telegram Bot a la vez

Con Umnico puede conectar varias cuentas personales de Telegram a Bitrix 24 a la vez.

Utiliza los bots de Telegram para automatizar la comunicación con los usuarios. Los bots podrán responder a las preguntas sin la participación de los empleados. La integración de Telegram Bot con tu sistema CRM ampliará tus capacidades de automatización.

Conecta Telegram a Bitrix24 en 5 minutos

Si tiene alguna duda, le ayudaremos en todo momento.

1
Regístrese en Umnico y conecte Telegram al servicio
2
Instalar la aplicación Umnico en Bitrix24
3
Copiar el token de la API de Umnico y añadirlo al sistema CRM
4
Conectar el conector de Telegram de Umnico

El precio de la integración de Telegram y Bitrix24

El precio de la suscripción a Umnico depende del número de cuentas de mensajería y redes sociales conectadas, del plazo de suscripción y del número de empleados conectados.
A partir de 13 dólares al mes
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Preguntas frecuentes sobre la integración de Bitrix24 con Telegram

Las preguntas más frecuentes de los usuarios de Umnico sobre el bundling de Telegram y Bitrix24 son las siguientes:
Question mark

¿Cuánto tiempo se tarda en integrar Telegram con Umnico y los sistemas CRM?

¿Cuántos números de Telegram puedo conectar a Bitrix24?

¿Puedo hacer envíos masivos a través de Telegram?

¿Existe algún riesgo de bloquear mi cuenta de Telegram?

¿Cómo puedo probar la integración de Telegram con Bitrix24?

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