Telegram in Bitrix24 CRM, Umnico Widget

Integración de Bitrix24 con Telegram

Integra Telegram Personal y Telegram Bot de forma segura en Bitrix24 con funciones empresariales adicionales.

Utiliza la interfaz familiar de Telegram integrándola con el sistema CRM de Bitrix24.

Communicate
Escribe primero a tus clientes a través de la tarjeta de negociación
Staff
Comunícate con los clientes en chats de grupo
Increase
Supervisa la calidad del trabajo de tu departamento
iidf
kia
dhl
raif
cdek

¿Qué es la integración de Bitrix24 con Telegram?

Integración de Bitrix24 con Telegram es una combinación de características de un sistema CRM popular con la mensajería instantánea Telegram utilizada por tus clientes.

Cuando te comunicas con un cliente a través de Telegram, todos los diálogos, los datos del cliente y las negociaciones se almacenan en Bitrix24. Puedes generar informes de ventas, sugerir servicios adicionales, predecir las próximas compras y mucho más.

Capacidades de integración de Telegram con Bitrix24

El mecanismo de integración oficial de Telegram Personal y Telegram Bot te permitirá utilizar sus principales funcionalidades sin límites de tráfico ni riesgo de bloqueo de la cuenta

Contact your client first with Telegram and Bitrix24 CRM

Contacta primero con el cliente por su nombre de usuario o número de teléfono

Combina Telegram y Bitrix24 con el servicio Umnico y sé el primero en iniciar un diálogo con los clientes directamente desde una tarjeta de negociación o un widget.

Utiliza todas las capacidades del messenger, envía mensajes, archivos, envíos de servicio.

El número de teléfono o el nombre de usuario de tu cliente se vincula automáticamente a la negociación.

Envía y recibe textos, fotos, documentos y pegatinas desde la ventana de Bitrix24

Intercambia mensajes de texto, archivos de diferentes formatos, mensajes de voz y pegatinas directamente en el CRM.

Responde a los mensajes citando para que el cliente entienda exactamente a qué pregunta estás respondiendo.

Utiliza plantillas de respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes. Ahorra tiempo de los empleados automatizando las tareas rutinarias.

Text, images, audio and files sharing with Telegram and Bitrix24 CRM
Group chats in Telegram integrated with Bitrix24 CRM

Chatea con los clientes en los chats grupales de Telegram

Únete a discusiones de chat de grupo directamente desde Bitrix24. Ahora no se perderá ni un solo mensaje de tus clientes. Las funciones de los chats de grupo están disponibles como parte de la integración de Telegram Personal y no requieren ninguna configuración adicional.

Comprueba si el mensaje personal se ha entregado y leído en el widget Umnico en Bitrix24 utilizando la función "Estado de entrega".

No dejes un solo mensaje sin atender
Administra diálogos con clientes e intercambia archivos usando Telegram dentro de Bitrix24
Telegram chats monitoring in Bitrix24 CRM

Supervisa a los empleados que se comunican con los clientes desde sus cuentas personales

Conecta varios operadores a Umnico para que puedan procesar más mensajes al mismo tiempo. Esto aumentará la velocidad de procesamiento y mejorará la fidelidad de los clientes.

Todos los mensajes que los empleados envíen a los clientes desde sus cuentas personales serán almacenados en el widget de Umnico en Bitrix24. El gestor puede supervisar fácilmente la calidad de los diálogos y las ventas de cada operador.

Haz envíos masivos por Telegram desde Bitrix24

La integración con Bitrix24 te da la posibilidad de realizar envíos masivos de mensajes publicitarios y de servicio en Telegram a segmentos de base del sistema CRM.

Además, podrás utilizar toda la funcionalidad de los Procesos de Negocio y los Robots.

La integración de Telegram con Bitrix24 permite hacer envíos de noticias de la empresa, de marketing y los envíos técnicos. Por ejemplo, puedes notificar al cliente sobre eventos, ventas y estados de los pedidos.

Mailing with Telegram and Bitrix24 CRM
Several Telegram accounts in Bitrix24 CRM

Utiliza varias cuentas de Telegram Personal y Telegram Bot a la vez

Con Umnico puedes conectar varias cuentas personales de Telegram a Bitrix24 a la vez.

Utiliza los bots de Telegram para automatizar la comunicación con los usuarios. Los bots podrán responder a las preguntas sin la participación de los empleados. La integración de Telegram Bot con tu sistema CRM ampliará tus capacidades de automatización.

Conecta Telegram a Bitrix24 en 5 minutos

Si tienes alguna duda, te ayudaremos en cada etapa.

Bitrix24 Integration into Umnico
1
Regístrate en Umnico y conecta Telegram al servicio
2
Instala la aplicación Umnico en Bitrix24
3
Copia el token de la API de Umnico y añádelo al sistema CRM
4
Conecta el conector de Telegram de Umnico

El precio de la integración de Telegram y Bitrix24

El precio de la suscripción a Umnico depende del número de cuentas de mensajería y redes sociales conectadas, del plazo de suscripción y del número de empleados conectados.
A partir de 13 dólares al mes
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Preguntas frecuentes sobre la integración de Bitrix24 con Telegram

Las preguntas más frecuentes de los usuarios de Umnico sobre la integración de Telegram con Bitrix24 son las siguientes:
Question mark

¿Cuánto tiempo se tarda en integrar Telegram con Umnico y los sistemas CRM?

¿Cuántos números de Telegram puedo conectar a Bitrix24?

¿Puedo hacer envíos masivos a través de Telegram?

¿Existe algún riesgo de bloquear mi cuenta de Telegram?

¿Cómo puedo probar la integración de Telegram con Bitrix24?

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