Telegram in Bitrix24 CRM, Umnico Widget

Integración de Telegram y Bitrix24

Integración estable de Telegram Personal y Telegram Bot con Bitrix24 con funciones comerciales adicionales.

Utiliza la interfaz de mensajería familiar integrándola con el sistema CRM Bitrix24.

Communicate
Escribe primero desde cualquier Negociación
Staff
Chatea con los clientes en los chats grupales
Increase
Supervisa la calidad del trabajo de tu departamento
iidf
kia
dhl
raif
cdek

¿Qué es la integración de Bitrix24 con Telegram?

La integración de Bitrix24 con Telegram es una combinación de funciones del sistema CRM popular con la mensajería instantánea de Telegram que utilizan tus clientes.

Cuando te comunicas con un cliente a través de Telegram, todos los diálogos, datos de clientes y tratos se almacenan en Bitrix24, en Open Lines, tarjetas de negociación, así como en un widget. Puedes automatizar la mensajería, generar informes de ventas, sugerir servicios relacionados, predecir próximas compras y mucho más.

Capacidades de integración de Telegram y Bitrix24

El mecanismo de integración oficial de Telegram Personal y Telegram Bot te permitirá usar sus funciones clave sin restricciones de tráfico o la amenaza de suspensión de la cuenta.

Contact your client first with Telegram and Bitrix24 CRM

Ponte en contacto con un cliente primero por su nombre de usuario o número de teléfono y verifica el estado de la entrega

Combina Telegram y Bitrix24 con el servicio Umnico y sé el primero en iniciar un diálogo con los clientes directamente desde una tarjeta de negociación o un widget.

Verifica si el mensaje personal ha sido entregado y leído en el widget de Umnico en Bitrix24 usando la función "Estado de entrega"

El número de teléfono o el nombre de usuario de tu cliente se vinculan automáticamente a la Negociación.

Envía y recibe textos, fotos, documentos y stickers en la ventana de Bitrix24

Intercambia mensajes de texto, archivos de diferentes formatos, mensajes de voz y stickers directamente en el CRM.

Responde los mensajes con una función de citar para que el usuario comprenda exactamente a qué pregunta estás respondiendo.

Utiliza plantillas para obtener respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes. Ahorra tiempo a los empleados automatizando las tareas rutinarias.

Text, images, audio and files sharing with Telegram and Bitrix24 CRM
Group chats in Telegram integrated with Bitrix24 CRM

Chatea con los clientes en los chats grupales de Telegram

Conéctate a discusiones de chats grupales directamente desde Bitrix24. Seguro que no perderás un solo mensaje de tus clientes. Las funciones de chat grupal están disponibles como parte de la integración de Telegram Personal y no requieren configuración adicional.

Comunícate directamente con cualquier miembro de un chat grupal, obtén un nuevo cliente potencial para ventas o abre un ticket para tu equipo de soporte.

Starts
Nunca dejes un solo mensaje desatendido
Administra diálogos con clientes e intercambia archivos en el widget Umnico dentro de Bitrix24
Telegram chats monitoring in Bitrix24 CRM

Supervisa a los empleados que se comunican con los clientes desde sus cuentas personales.

Conecta varios operadores a Umnico para que puedan procesar más mensajes al mismo tiempo. Esto aumentará la velocidad de procesamiento y mejorará la lealtad del cliente.

Todos los mensajes que los empleados envíen a los clientes desde sus cuentas personales se almacenarán en el widget de Umnico en Bitrix24. El administrador puede rastrear fácilmente la calidad de un diálogo y las ventas de cada usuario. Los mensajes enviados por un cliente desde la aplicación Telegram también se muestran en Open Lines o tarjetas de negociación.

Ejecuta envíos masivos por Telegram desde Bitrix24

La integración con Bitrix24 te ofrece la posibilidad de realizar envíos masivos de mensajes publicitarios y de servicio en Telegram a segmentos de la base desde el sistema CRM.

Además, podrás utilizar toda la funcionalidad de Procesos de Negocio y Robots para automatizar la comunicación con tus clientes.

Telegram cuando se integra con Bitrix24 acepta envíos de noticias sobre la empresa, marketing y correos técnicos. Por ejemplo, puedes notificar a un cliente sobre eventos, ventas y estado de pedidos.

Mailing with Telegram and Bitrix24 CRM
Several Telegram accounts in Bitrix24 CRM

Utiliza varias cuentas Telegram Personal y Telegram Bot a la vez

Con Umnico puedes conectar múltiples cuentas personales de Telegram a Bitrix 24 a la vez.

Utiliza Telegram Bots para automatizar la comunicación con los usuarios. Los Bots podrán responder preguntas sin la participación de los empleados. La integración de Telegram Bot con tu sistema CRM ampliará tus capacidades de automatización.

Conecta Telegram a Bitrix24 en 5 minutos

Si tienes alguna duda, te ayudaremos en todo momento.

Bitrix24 Integration into Umnico
1
Regístrate en Umnico y conecta Telegram al servicio
2
Instala la aplicación Umnico en Bitrix24
3
Copia el token Umnico API y añádelo al sistema CRM
4
Conecta el conector de Telegram de Umnico

El precio de la integración de Telegram y Bitrix24

El precio de la suscripción a Umnico depende del número de cuentas de mensajería y redes sociales conectadas, del plazo de suscripción y del número de empleados conectados.
A partir de $6.5 al mes
Aprovecha al máximo tu Umnico de forma gratuita o elige ahora el plan perfecto.
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Preguntas frecuentes sobre la integración de Bitrix24 con Telegram

Las preguntas más frecuentes de los usuarios de Umnico sobre la integración de Telegram y Bitrix24 son las siguientes:
Question mark

¿Cuánto tiempo se tarda en integrar Telegram con Umnico y los sistemas CRM?

¿Cuántos números de Telegram puedo conectar a Bitrix24?

¿Puedo hacer envíos masivos a través de Telegram?

¿Existe algún riesgo de bloqueo de mi cuenta de Telegram?

¿Es posible utilizar chats de grupo en Bitrix24?

¿Es posible escribir primero al cliente vía Telegram a través de las tarjetas de Negociación en Bitrix24?

¿Cómo puedo probar la integración de Telegram con Bitrix24?