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All-in-one messenger Umnico

Mensajero todo en uno con un embudo de ventas para combinar muchas aplicaciones de redes sociales en un solo lugar

La amplia gama de funciones para aumentar la eficacia de tus ventas y la atención al cliente. Optimiza tus procesos comerciales, reduce los costes y controla el rendimiento de tus empleados.

Star
Integración oficial
No pongas en peligro las cuentas de tu empresa que pueden ser prohibidas en las redes sociales.
Dialogues
Máxima funcionalidad de las redes sociales
Umnico ofrece la gama completa de funciones modernas de messengers y redes sociales.
Square
Interfaz de usuario intuitiva
Aplicación web nativa y fácil de usar que no requiere mucho tiempo de incorporación y formación

Mejorar la comunicación y la atención al cliente con una variedad de canales

Utiliza toda la gama de canales de comunicación populares para vender y dar soporte a tus clientes. El agregador de mensajes Umnico Inbox funciona sin retrasos ni limitaciones en el número de mensajes. Además, soporta la funcionalidad de todos los canales con alta calidad.

Canal
Mensaje de texto
Comentarios
Imágenes
Vídeo
Archivos
Iniciar diálogo
Audio
Cita
Estado de la entrega
Live Chat icon
Live Chat
Instagram Messenger API icon
Instagram Messenger API
WhatsApp Business API icon
WhatsApp Business API
WhatsApp Web icon
WhatsApp Web
Telegram Personal icon
Telegram Personal
Telegram Bot icon
Telegram Bot
Facebook icon
Facebook
VKontakte icon
VKontakte
Odnoklassniki icon
Odnoklassniki
Viber icon
Viber
Email icon
Email
Avito icon
Avito
Discord icon
Discord
Engage your client first

Contacta primero con tu cliente

Deja de esperar a que tus clientes te escriban. Inicia el diálogo y ponte en contacto con ellos primero a través de WhatsApp, WhatsApp Business API, Telegram y eMail. Añade archivos de cualquier tipo a tus mensajes: documentos, imágenes, audio e incluso vídeo.

Sigue las acciones de tus operadores

Mantén el trabajo de tus empleados bajo control. Umnico rastrea y registra todas las acciones que realizan los operarios. Así, puedes saber fácilmente quién envió un mensaje, a quién, cuándo y en qué canal.

Action history in Umnico Inbox
Access settings in Umnico

Trabaja con un alto nivel de seguridad

La doble encriptación garantiza la seguridad de los datos de tu empresa. La información de los clientes se almacena en Umnico, no en los teléfonos de tus empleados. Tus operadores se comunican con los clientes en una sola ventana bajo sus credenciales; así, ya no necesitan conocer las contraseñas de las redes sociales de tu empresa ni cambiar entre pestañas con diferentes cuentas.

Seguir el estado de la entrega y citar los mensajes en los chats

Cada mensaje en Instagram, WhatsApp y Facebook tiene un estado de entrega en Umnico que indica si tu cliente ha leído el mensaje.


Con la función de cita, el usuario puede entender qué pregunta se ha respondido, lo que indica que tu empresa está centrada en el cliente.

Delivery status tracing in Umnico
php
java
python
code-phpcode-javacode-python

Utiliza la API para integrar Umnico con cualquier aplicación

Añade la funcionalidad de messenger todo en uno a cualquier aplicación empresarial con la API abierta o utiliza integraciones ya hechas con los sistemas de CRM más populares. La estabilidad de la conexión está garantizada.

Aprovecha todas las funciones del CRM de la pequeña empresa

Umnico proporciona un embudo de ventas, que es una práctica herramienta para analizar los clientes potenciales y evaluar la eficacia de la comunicación con el cliente. Este embudo multifuncional también puede mostrarte qué acciones realizan los usuarios antes de realizar una compra. Gracias a estos datos, puedes desarrollar los guiones más convincentes para mejorar tus ventas y la atención al cliente. El agregador de mensajes Umnico te permite crear embudos únicos para satisfacer las necesidades de tu negocio, distribuir clientes potenciales y seguir los procesos de venta.

Sales funnel and pipeline in Umnico Inbox

Aprovecha las funciones adicionales

Emplea todos los ajustes y funciones de Umnico para alcanzar tus objetivos empresariales y mejorar la productividad.
Funciones únicas para Instagram

Conecta varias cuentas, previsualiza tus posts, responde a los comentarios y busca en Instagram Direct.

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Sin limitaciones

Conecta cualquier número de integraciones a tu servicio Umnico sin restricciones en el número de mensajes, archivos, audio o vídeo.

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Chat en vivo y tarjeta de visita

Chatea con los clientes, ayúdales a elegir y aumenta la conversión de las ventas.

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Plantillas de mensajes

Las plantillas y las teclas de acceso rápido te ahorrarán muchas horas de trabajo tedioso.

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Listas de bloqueo

Protégete del spam, de los mensajes no solicitados y de los comentarios no deseados.

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Carga tu base de datos de clientes

Carga toda tu base de datos con números de teléfono, correo electrónico y otros datos de los clientes con un solo clic.

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Omnichannel messaging on smartphones
mob-kanban
mob-camera

Combina todas las redes sociales y los messengers instantáneos en una sola aplicación en tu móvil

Todos los chats y pistas en un solo lugar
El mensajero todo en uno Umnico une todos los messengers en una sola aplicación, lo que permite estar en contacto con los clientes en cualquier momento y lugar.
Una amplia gama de características
Utiliza tu teléfono para tener acceso completo al embudo de ventas, a las plantillas, a la información de los clientes y a otras funciones especiales de Umnico.
Haz fotos y envíalas
Utiliza la aplicación móvil para hacer fotos de tus productos y compartir inmediatamente las imágenes en un chat con tu cliente.

Procesar las solicitudes de los clientes en una única plataforma omnichannel

Conceder a cualquier número de empleados con diferentes niveles de acceso en el agregador de mensajería Umnico, distribuir las solicitudes, establecer tareas y seguir el rendimiento de cada empleado.
Sin limitación de cuentas

Conecta cualquier número de gestores al agregador de redes sociales Umnico. No tendrás ninguna limitación cuando tu equipo crezca.

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Configuración del acceso

Aprovecha la configuración de acceso flexible. Cada empleado tiene las funciones que necesita para hacer su trabajo.

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Análisis incorporados

Haz un seguimiento del número de ventas, y controla la conversión, los aciertos, la tasa de calidad y la velocidad de procesamiento de las solicitudes por parte de tus gestores.

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Tareas

Crea tareas directamente en la plataforma omnicanal Umnico, establece objetivos, asigna responsables y plazos.

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Notificaciones sonoras

Configura las notificaciones sobre las solicitudes de nuevos clientes en Telegram y en el correo electrónico. Tus gestores ya no se perderán ni un solo mensaje

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Comentarios y etiquetas

Utiliza notas y comentarios, añade etiquetas, establece tareas para compartir información importante y colabora con tus colegas.

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«Con Umnico, tenemos control total sobre la correspondencia entre empleados y clientes de nuestro negocio»

Vladislav Tikhonov, Empresa de Gestión Mojito

«Las tasas de conversión han subido. El proceso de su procesamiento se ha vuelto más transparente y simple»

Robert Movsesyan, Puertas Jaguar

«Utilizamos con éxito Umnico para agregar las solicitudes de los pacientes desde los messengers instantáneos y las redes sociales»

Dmitry Slipets, Paracelsus Medical Center

Desarrolla tu propio plan de precios

El precio de la suscripción a Umnico depende del número de canales conectados, del periodo y del número de operadores que acceden a la plataforma.
desde $8 al mes
Construye el plan de precios que se adapte a tus necesidades o prueba todas las funciones de Umnico de forma gratuita y de inmediato.
All-in-one messenger with custom rates

Preguntas frecuentes sobre la plataforma de mensajería multicanal Umnico

Si tienes una pregunta, ¡puedes encontrar una respuesta rápida aquí!
Question mark

¿Qué pasa si el medio o messenger que necesito no aparece en la lista?

¿Qué necesito para empezar a utilizar Umnico Inbox?

¿Para qué sirve Umnico Inbox?

¿Necesito instalar software adicional?

¿Es posible probar el servicio de forma gratuita?

¿Con qué sistemas CRM trabaja Umnico?

¿Qué información analítica recoge Umnico?

¿Todavía tienes alguna pregunta?
No dudes en ponerte en contacto con nuestros profesionales de atención al cliente. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a gestionar las solicitudes de los clientes en las redes sociales y en los messengers de empresa con la precisión y rapidez necesarias.
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